??????? 1.2 用作業標準的要求設計記錄內容,指導人員規范操作
??????? 盡量將與作業有關的操作規程內容融入作業記錄中,一是通過瀏覽記錄內容,對人員進行業務培訓;二是借助填寫記錄的過程,再次對人員進行指導,喚起他們對業務知識的記憶,防止出錯;三是可以明確工作內容,防止“偷懶”意識,杜絕操作“能少一步是一步,不出問題就完成”的思想;四是便于管理者掌握作業的進程,分析存在的問題。
??????? 1.3 將相關標準列入記錄中,做到提醒人員,及時糾正的作用
??????? 作業過程中,需要記錄很多的現場數據,根據數據來判定作業正常與否。如果數據在標準規定的范圍內,作業就是安全的,就可以繼續進行下一個環節,如果超標,就要立即停止,查找問題。以往都是靠人的記憶與現場數據進行比對的辦法,一旦人員作業時忘記標準或者粗心,就會在作業中產生安全隱患。如果把標準列入記錄中,就可以起到及時提醒的作用。如在某作業過程中,需要通過油泵出口壓力值判斷油泵的運行情況,我們可以在記錄中給出該壓力值的正常數值范圍(如標準值:0.4-0.5MPa),并用醒目的顏色加以識別,如果讀到的數據在這個范圍內,就可判定作業正常,反之就應該采取應急措施。
??????? 1.4 記錄的格式設計上應涵蓋各種情況,盡量用選擇的方法來完成記錄的填寫
??????? 作業記錄要求作業人員在作業過程中邊干邊填,由于時間原因和人員素質的差異,如果記錄設置過于簡單,要求不明確,需要書寫的內容又太多,就會出現人員敷衍了事、字跡潦草、工作內容填寫不全等問題。如此一來,就不能真實反映作業過程,無法對作業進行分析,也使作業人員對記錄產生厭煩心理。一個好的記錄應該是在反映作業狀態的情況下,人員書寫的字越少越好。因此,記錄格式設計要求內容要全面,必須涵蓋所有可能出現的情況,人員只需用打“√”或打“×”的方法予以確認即可,而無需填寫具體做法。并且對涵蓋所有情況的列舉其本身就是對作業過程和可能出現情況的再分析。實踐證明,填寫字跡越少的記錄越受作業人員歡迎。
??????? 2、做好記錄填寫工作是發揮作業記錄對安全管理促進作用的基礎
??????? 真實的記錄是對安全管理有效性的監督。為保證記錄的真實,應做好以下三項工作:
??????? 2.1 制定記錄填寫規定,確保記錄填寫規范
??????? 要求人員按規定填寫記錄,包括記錄涂改次數不得過多;字跡要清晰整潔;填寫內容要齊全,不得有空缺項;要按操作步驟填寫,干一項填一項,嚴禁作業后補填記錄等。
??????? 2.2 做好記錄填寫方法的培訓工作
??????? 要及時對作業人員進行記錄填寫方法的培訓,尤其是使用新的記錄時,更要加強培訓,確保記錄按規定填寫。
??????? 2.3 做好記錄填寫的保障措施
??????? 2.3.1在記錄的設置、填寫和分析過程中,必須做到全員參與。只有作業人員參與記錄的設置,充分聽取他們的意見,才能使記錄更切合工作實際,也無形中給了他們責任,使其更自覺地填寫記錄;只有作業人員認真填寫記錄,才能確保作業信息的準確性和完整性,才能做好記錄分析工作;只有作業人員參與記錄分析,才能自覺發現作業過程中存在的問題,并配合管理人員對現行的標準規范進行改進。
??????? 2.3.2對記錄填寫完成后,要避免無人關注的情形,及時檢查講評,發現問題及時更改,對記錄本身出現的問題把它看作是安全隱患采取一定的行政措施進行處理。
??????? 3、做好記錄收集、統計和分析工作是發揮作業記錄對安全管理促進作用的關鍵
??????? 記錄收集回來,如果不匯總統計,不分析,實際上就是一堆廢紙,更談不上對安全管理的促進作用,為充分發揮其作用,應該:
??????? 3.1 建立記錄收集、統計和分析制度,并嚴格執行
??????? 建立收集、統計和分析制度,及時收集,定期對記錄進行統計分析,確保記錄的循環改進。
??????? 3.2分析記錄填寫問題,完善記錄設計
??????? 對記錄填寫問題進行匯總分析,是格式問題、人員問題,還是設計問題等等,針對問題改進完善,從而使記錄更加合理,更切合實際工作。
??????? 3.3統計作業量,發揮人員激勵作用
??????? 統計記錄中每個班組、每個人員的工作量,按一定的時間間隔進行排名公布,無形中就產生了激勵作用,排在前面的受到鼓勵,更加有信心,繼續努力,排在后面的,鼓足勇氣,要在下一次超越對方,從而形成了你追我趕的熱潮,工作積極性顯著提高;同時,也因作業量的統計,在作業人員心中產生了被關注、被重視的感覺,自豪感油然而生,從而自覺尋找自己工作中的存在問題和薄弱環節,積極提高業務技能,參與管理的改進完善,這樣不僅提高了自己的工作成績,也促進了整體安全管理水平的提高。
??????? 4、采用PDCA模式管理記錄是發揮作業記錄對安全管理促進作用的保障
??????? 記錄是否是合理的、切合實際的,只有在實際運用中才能得以驗證。因此,必須對記錄進行PDCA管理(見圖1),經過從實際中來再到實際中去的循環使用過程,才能制定更合理的記錄,才能繼續對人員進行培訓、指導、激勵。記錄的作用就在這動態的優化循環中得以有效發揮,安全管理水平也就在這動態的優化管理模式中得以提高。
??????? 四、結論
??????? 綜上所述,對作業記錄的統計分析是對安全管理過程的評價,是發現問題和隱患的主要來源,是創新安全管理的基礎。可以說,作業記錄是安全管理中不可缺失的重要環節,做好作業記錄管理工作對安全管理有極大的促進作用。
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