一、引言
??????? 目前，在安全管理過程中，對作業記錄的作用認識不夠，僅僅將其用于作業或安全管理事件的記載，以及出現問題后查證事情的依據。因此在記錄管理方面出現了很多問題：
??????? 1.? 重理論，輕實踐。
??????? 在安全管理中,我們對記錄的設置非常重視,對相關環節都有相應記錄,在各行業都設計了大量的范本表格,幾乎無所不包。對單位規模、人員多少、環節繁簡、工藝流程差異等方面因素全然不顧，只是一味地下發記錄，而在記錄內容、記錄整合等方面沒有要求或要求不多，造成記錄設置、內容與實際情況差距很大，記錄數量過多、內容填寫重復，形成了“為記錄而記錄”的局面，客觀上也造成了記錄的混亂。
??????? 2.? 重運行，輕檢查。
??????? 在實際安全管理中，對記錄運行我們是比較重視的，“有沒有，填沒填”是我們最關注的問題，而對記錄“是否有涂改，字跡是否清楚，是否有填寫人簽字”幾乎是我們檢查的全部內容，符合這幾個標準的記錄就是好記錄，對記錄填寫“內容是否符合實際，內容真實性”等關鍵因素幾乎不檢查或檢查不充分，從而掩蓋了很多安全管理的隱患。
??????? 3.? 重結果，輕過程。
??????? 記錄是作業過程的真實反映。在現今安全管理過程中，我們更多地關注結果，很少關注作業過程。表現為只要作業不出大的問題，工作也就結束了，記錄也就束之高閣，沒人再去關注，超過一定保管周期就銷毀。缺少人員對記錄進行匯總、檢查、講評、分析的過程，不利于發現安全管理中的隱患，以及進一步改進作業環節，提高工作效率的途徑。
??????? 4.? 重作業，輕填寫。
??????? 由于大多數人員沒有認識到記錄的作用、記錄設置上的不符合實際、記錄過多等問題，導致人員愿意干活，內心不愿意而又不得不填記錄的狀況，表現為：填寫不及時，經常將記錄當成回憶錄；“造”記錄；敷衍了事等問題，影響作業過程信息的收集。
??????? 5.? 重執行，輕參與。
??????? 管理人員設計記錄，作業人員只負責作業和填寫記錄，不填記錄就處罰，無權過問作業規范的制定和記錄的設置，影響了人員安全責任感和工作積極性的發揮，在一定程度上阻礙了安全管理方法的改進和安全管理水平的循環提高。
??????? 這就要求我們對作業記錄的作用進行重新認識并進行有效的管理，從而最大限度地發揮其對安全管理的作用。
??????? 二、作業記錄對安全管理的作用
??????? 1. 對作業人員的業務培訓作用
??????? 記錄是由管理規程、技術規范等得來的，人員在作業前，如果能夠認真準備記錄、瀏覽記錄內容，實際上為他們提供了重溫作業流程、管理規程的機會，喚起他們對標準規范的記憶，相當于進行了一次業務培訓，也為作業打好心理和技術基礎。
??????? 2. 對作業人員的監督指導作用
??????? 作業中，通過填寫記錄，指導作業人員按標準的要求規范操作，防止按經驗模糊操作，并將作業實際產生的結果與標準內容比對，做到及時發現、及時提醒、及時糾錯，為安全作業提供有力支持。
??????? 3. 對作業人員的激勵作用
??????? 通過對作業記錄中數據的統計，形成相關的信息。比如對人員、班組的工作量進行統計，形成了一定的目標值，將這些目標經常列在顯眼的地方，對人員是一種無形的召喚，也就在其內心形成了一種“要超越目標”的潛在動力，從而自發地去完成任務，提高他們的崗位自豪感。
??????? 4.促進作業環節及人員持續改進
??????? 通過對記錄中數據的統計，形成相關的信息，在同等工作不同作業人員間形成了量的差異比較，分析產生這些差異的原因，從而自發地查找存在問題，改善作業環節，提高工作效率，并相應地提高自身業務技能水平，以適應高效率的工作需要。同時，配合安全管理人員，共同對作業流程、標準規范進行改進完善，為安全作業提供可靠保證。以鐵路油槽車卸油作業為例，通過統計一個月三個班組的單車卸油時間，結果顯示二班的時間最短，一班的時間最長。一班的作業人員為縮短作業時間，主動查找差異的原因，分析比較兩個班作業中的每個環節，發現本班每次作業的槽車計量時間和卸油時間都較二班長。接著再查找這兩個環節的原因，結果是由于計量人員業務技能較差，操作不熟練，同時清掃槽車底油時的操作步驟不合理，導致頻繁灌泵所致。為此，一班加強對人員的業務培訓，提高操作技能，改善操作步驟，減少不必要的返工，在第二個月的單車卸油時間統計中，明顯縮短了時間，提高了工作效率。同時，通過管理人員將清掃槽車底油的操作步驟進行制度化和推廣后，也相應地促進了其他班組作業時間的縮短。
??????? 三、如何有效發揮作業記錄的安全管理促進作用???????????????????
??????? 作業記錄對安全管理的作用，某種程度上屬于隱性的，而非顯性的，這就是說，這些作用如果不靠一定的系統管理方法，就達不到它的作用。為有效發揮作業記錄對安全管理的促進作用，應做好以下幾項工作:
??????? 1、做好記錄制定是發揮作業記錄對安全管理促進作用的前提
??????? 記錄制定好壞、內容的多少、格式的合理直接影響記錄的填寫效果，所謂好的開始是成功的一半。記錄制定應遵循以下幾項原則：
??????? 1.1以“環節并行模式”轉變為“流程模式”設置作業記錄，提高作業效率
??????? 將各個獨立作業單元或管理環節統一到以生產作業流程為主線，從作業開始到結束，盡量將與之相關的各崗位的工作內容集中起來，包含在一種記錄中，采用菜單式的記錄，這樣做，一是可以避免工作內容的重復，使工作環節更加緊湊，節約作業時間，提高工作效率。二是通過填寫和瀏覽記錄，可以對作業人員進行本崗位以外的業務知識培訓，實現人員一崗多能，便于團隊協作，也在一定程度上促進了作業人員對崗位重要性的認知。三是便于隨后對整個作業過程進行分析，通過一本記錄就可以一目了然地看到作業過程的每個環節，而無需查找很多記錄，便于找出存在問題，并據此改進優化業務流程。