要做好宣傳教育工作，認真對待有關的問題，發現問題立即解決，一時不能解決的擾民問題，亦要說明情況，求得諒解并限期解決。

　　2）要有技術措施，嚴格執行國家的法律、法規在施工現場平面布置和組織施工過程中都要執行國家、地區、行業和企業有關防治空氣污染、水源污染、噪聲、污染等環境保護的法律、法規和規章制度。

　　2防止環境污染采取的措施

　　1）施工現場垃圾、渣土要及時清理出現場。

　　2）施工現場主道路采用砼道路，有條件的可利用永久性道路，并指定專人定期灑水清掃，形成制度，防止道路揚塵。

　　3）水泥、粉煤灰等易飛揚的細散體材料，應在庫內存放。室外臨時露天存放時，必須下墊上蓋，嚴密遮蓋防止揚塵。運輸水泥、白灰等粉狀材料時，要采取遮蓋措施，防止沿途遺灑、揚塵。卸運時，應采取措施，以減少揚塵。

　　4）在大門口設一沖洗臺，沖刷進出車輛，使車輛不帶泥砂出現場。

　　5）禁止在施工現場焚燒油氈、橡膠等會產生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質。

　　3防止水源污染的措施

　　1）禁止有毒有害廢棄物作土方回填。

　　2）工地臨時廁所，化糞池應采用防漏措施。臨時廁所采取水沖式廁所，并有防蠅、防蛆措施，防止污染水體和環境。

　　3）化學物品、外加劑等要妥善保管，庫內存放，防止污染環境。

　　4防止噪聲污染的措施

　　1）嚴格控制人為噪聲，進入施工現場不得高聲喊叫、無故甩打模板、亂吹哨，限制高音叭的使用，最大限度地減少噪聲干擾附近居民。

　　2）凡進行強噪聲作業時，根據本工程情況須嚴格控制作業時間，一般晚10點至到早6點之間停止強噪音作業，以免影響附近居民正常休息。確系特殊情況必須施工時，盡量采取降低噪音措施，并同有關部門協調，求得附近居民的諒解。

　　3）從聲源上降低噪聲這是防止噪聲污染的最根本的措施：盡量選用低噪聲設備和工藝代替高噪聲設備與加工工藝。

　　十、文明施工綜合管與所有分包單位簽訂《文明施工責任承包書》。各分包單位必須落實一名兼職文明施工管理人員，并加入以項目經理為核心的文明施工管理小組。項目部文明施工管理小組每半個月組織各施工班組、分包單位進行檢查考核，獎勵先進，處罰落后。加強職工素質教育，倡導文明禮貌，要求所有職工衣著整齊，行為文明，不給城市抹黑。

　　十一、施工擾民預防措施及民擾施工對策

　　1施工擾民預防措施

　　1）在施工中盡量采用低噪音的施工工藝和方法。

　　2）當施工作業噪音可能超過施工現場的噪音限值時，應在開工前向建設行政主管部門和環保部門申請，核準后才能開工。

　　3）禁止在夜間10點至早上7點、中午12點至下午2點進行產生噪音的建筑施工作業。若由于施工不能中斷的技術原因和其他特殊情況，確需在該時段連續施工作業的，應向建設主管部門和環保部門申請，核準后才能開工。

　　4）運輸車輛必須沖洗干凈后才能離場上路行駛。

　　5）做好施工現場與居民區的安全防護工作。

　　6）控制施工現場的粉塵，要定期對地面進行灑水，減少灰塵對周圍環境的污染。

　　7）禁止在施工現場焚燒有毒、有害和有惡臭氣味的物質。

　　2民擾施工對策只要嚴格執行和落實防止擾民的措施，最大限度的減少噪音污染，就可以有效地減少民擾，民擾大部分是由于擾民引起的，應該相信，我們的絕大多數居民是遵紀守法的，是能夠充分理解施工單位的困難的。為了防止民擾事件的發生，我們在落實防止擾民措施的前提下，制定如下對策：

　?。?）在施工前公布連續施工的時間，發布安民告示，向工程周圍的居民做好解釋工作。

　　（2）教育施工人員嚴格遵守各項規章制度，維護群眾利益，盡力減少工程施工給當地群眾帶來的不便。

　　（3）環保部門按國家規定的噪聲值標準進行測定，并確定噪聲擾民的范圍。

　?。?）現場設立群眾來訪接待處，并配備熱線電話，24小時接待來訪來電，對所有問題均在24小時以內予以明確答復。

　?。?）與街道辦事處、居民代表、派出所共同開展創建文明工地活動，通過溝通和融洽關系減少或防止民擾。

　?。?）依法處理各種擾亂正常施工秩序的行為和責任人。對不管采取何種措施都仍然阻撓正常施工的人或行為，依法向有關部門申請遵照有關法律進行處理.
?