??? 16 事故、事件、不符合、糾正與預防措施的具體要求？

??? 對體系出現不符合法律、法規要求，偏離組織方針、目標時，應采取糾正措施。對發生的事故和不符合應盡量降低影響，防止同樣和類似的情況再次發生，制定出有效的預防措施并嚴格實施。

??? 17 記錄和記錄管理的內容包括什么？

??? 記錄的內容：有關部門法律、法規及其它要求的信息；危險源辯識/環境因素識別、風險/重要環境因素評價和風險/重要環境因素的控制記錄；投訴記錄；培訓記錄；過程信息；產品信息；檢查、維護與校準記錄；供應方和承包商信息；事故記錄及報告；不符合情況的糾正記錄；緊急事件及應急措施記錄；重要環境因素信息；職業衛生的監測記錄；內部審核記錄；管理評審記錄等。

??? 記錄管理的內容：標識、收集、編目、歸擋、貯存、維護、查閱、保管和處置。保證環境與職業健康安全記錄以及審核和評審結果在規定的保存期限內能夠查閱，避免損壞和遺失。

??? 18 什么是審核？

??? 是對環境與職業健康安全管理體系的符合性、有效性和適用性驗證的過程，用以判定活動和有關部門結果是否符合計劃的安排，保證體系能夠持續改進和實施。審核應預先制定計劃，規定審核的時間、范圍、頻次和方法。分內審和外審。

??? 19 什么是管理評審？

??? 為確保環境與職業健康安全管理體系的持續適用性、充分性和有效性，組織的最高管理者對體系定期進行評審的過程，其目的是評審體系的整體績效，一般每年一次。

??? 20 如何認識標準各要素間的關系？

??? 環境與職業健康安全管理體系標準的各個要素包含著不同的管理功能，但每個要素不是孤立存在和獨立發揮作用的，它們之間是相互作用和存在一定的邏輯關系的，各個要素的協調一致構成一個有機的整體。各要素通過戴明循環（PDCA）才保證了環境與職業健康安全管理體系的持續有效性和適用性。