1.嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作，遵守售票紀律嚴禁無關人員進入售票室。

2.根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量的完成售票任務。

3.熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉站換乘的班次時間。

4.熟記掌握售票工具和設備性能及操作技術，愛護設備、用具，保持售票室設備，工作環境的清潔衛生。

5.嚴格按照應班車輛的核定載客人數和相關規定售票，對免票、半票兒童售票時進行審核，不售超員票。

6.公平、公正、公開，保證旅客按意愿購、退、改乘車票、不誤導、刁難旅客。

7.接受車站對其票據、營收的指導、監督和檢查，營運收入日結日清。

8.注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加班。

9.嚴格執行財務制度，做好現金及票據的管理和防盜搶工作。

10.嚴禁無關人員進入售票工作室。

11.積極參加公司和上級安全部門舉辦的有關安全生產的學習、培訓和會議。

12.發現安全隱患及時處理，上報。履行本崗位安全工作職責。