輕視心理實例:某標段在進行橋梁安裝時,經單位安全生產監督管理部檢查發現有安全隱患。吊裝大梁的吊車支腿和大梁之間未采取任何保護措施,直接支到大梁上。因大梁是空心的,極易破壞,一旦支腿處的混凝土被壓壞,后果不堪設想。發現此隱患后,就立即讓其停工,并下發了隱患整改通知。但是,施工負責人不聽,繼續施工。他認為:很多橋板都是這樣吊的,都沒出事,不要緊。結果當天下午,在吊裝大梁時,吊車支腿處得混凝土被壓壞,一個支腿下陷,吊車翻到橋下,造成一人死亡,大梁和吊車均損壞,直接損失30多萬元。
二是麻痹心理:在多數情況下,習慣性作業簡便易行,也沒有出事故,從而“也不過如此”的思想慢慢成形,因此,這種習慣很容易被人接受或模仿。麻痹心理是安全生產的大敵,其危害性在于有了麻痹心理就會逐漸喪失自我保護意識、降低人的感知覺的興奮程度,出現抑制或愚鈍。“無知型”、“糊涂型”就是麻痹思想的外在表現。絕大部分人身事故的發生就是麻痹思想造成的。
麻痹心理實例:某公路工程檢測中心一名女混凝土壓力機操作手,認為壓力機行程很慢,通常不會出事,因為行程較慢,即使手碰到混凝土塊也來得及抽脫開。開機后,由于混凝土塊上面有碎塊,她就用手清理,結果沒有來得及移開,手被壓傷。分析其心理活動特征:①因壓力機行程較慢,產生不會壓到手的麻痹思想;②注意力不集中,眼睛不注意油壓泵在下行,注意力轉到壓力機以外的事物上。分析其心理過程是:麻痹一不注意一忘記一觸覺遲鈍。其主要是麻痹心理問題。
三是僥幸心理:有這種心理的人往往耍小聰明,明知不該去做的事,也要去做。還會自覺不自覺地出現走捷徑,或者自己欺騙自己“下不為例”而屢屢再犯,“憑經驗辦事”這些行為可能有時會讓我們在工作中更快捷,有時也會讓我們在行與不行中犯下大錯,所以說僥幸心理就是事故的毒苗。
僥幸心理實例:某廠一名機關干部為了繞近道,有意識違章橫穿廠內鐵路,結果被火車撞導致死亡。
四是情緒心理:情緒是影響行為的重要因素,不良的情緒狀態是引發事故的基本原因。情緒變化主要由應激事件對心理影響產生的,諸如:家庭暴力、離婚、家庭成員患重病或死亡、子女就業困難、家庭不和睦、操心日常開支、本人患病、人際關系出現問題等。
實例一:某縣公路管理分局一道班工人,因家庭問題與兄嫂鬧糾紛,被哥哥打了兩耳光,他一氣之下拿了根繩子欲尋短見,被老母苦苦勸阻。沒隔幾天這個工人在一次作業中發生了事故而喪生。
實例二:汝南某青年職工李××,父母雙亡,工資很低,還要供養弟妹,本人又患肺病,27歲也未找到對象,生活的情緒非常低沉。他常常對人說:“不如死了清心。”上班經常遲到早退,違章作業不斷發生。企業工會經常派人找小李談心,發給他困難補助,并送他到鄭州療養,病好后又幫他找到對象,結婚時工會還幫他找了房子,小李萬分感謝組織,從此,他積極工作,嚴格執行規章制度,在一年的工作中連續防止了兩起重大事故,受到單位表揚和獎勵。
上述兩個實例從正反兩方面說明,情緒對安全行為的作用和影響。因此,在安全管理中要善于了解職工的精神狀態,有個班組總結出三看:既班前看情緒,班中看表現,班后看貢獻。三知“五必訪”等,經驗非常有效。在和職工日常接觸中通常要注意如下心理問題:低沉、興奮、好奇、緊張、急躁、抵觸、厭倦。
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