如何杜絕因人員習慣性違章而造成的事故成為安全生產工作的一個永恒主題,筆者通過收集事故快報以及自己日常從事安全監察過程的一些感悟,對人員習慣性違章的心理分析和預防對策的一些想法介紹出來,謹供大家共同探討。
??? 一、習慣性違章原因分析
??? 現代安全管理理論認為:人的習慣性違章違紀行為動機是由三個因素決定影響的:
??? (一)、行為者對違章行為追求的程度,即行為者對行為后果的期望程度。體現為行為者對行為后果價值的判斷。行為后果對行為者的價值越大,行為的動機就越強烈。結合日常參加班組安全活動學習心得體會,我認為行為者違章時存在有以下違章心理。
??? 1、僥幸心理
??? 作業人員在工作過程中,有時存在僥幸心理。認為在現場工作時,嚴格按照規章制度執行太過于煩瑣或機械,未嚴格按照規章制度執行或執行沒有完全到位,不是違章行為。況且認為即使偶爾出現一些違章行為也不會造成事故。
??? 2、惰性心理
??? 惰性心理也稱為“節能心理”,是指在作業中盡量減少能量支出,能省力便省力,能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態,也是懶惰行為的心理依據。
??? a.干活圖省事,嫌麻煩。
??? b.節省時間,得過且過。
??? 3、逐利心理
??? 企業制定獎勤罰懶制度是為了提高勞動生產率,但是個別作業人員(特別是在記件、計量工作中)為了追求高額記件工資、高額獎金以及自我表現欲望等原因,將操作程序或規章制度拋在腦后,盲目加快操作進度,而不是科學的改進操作程序。
??? (二)、行為者對自己行為能力過高的估計。行為者的個人能力越強,技術越好,經驗越豐富,則自認為行為成功的把握就越大,行為動機就越強烈,就是人常說的“技高人膽大”,往往將規章制度拋在腦后。近年來發生的一系列人員誤操作事故快報中,不少就是班組長、技術員等主要業務骨干人員違章違紀造成的。分析違章者的違章心理有以下幾種情況。
??? 1、逞能心理?
???????? 作業人員在生產現場工作時,不是憑借安全生產工作規程而是靠想當然,自以為是,盲目操作。還有部分作業人員自以為技術高人一等,按規定作業前應到現場核實設備,但是自己認為熟悉現場設備和系統,逞能蠻干,憑印象行事,往往出現違章操作、誤操作或誤調度,造成事故。
??? 2、麻痹心理
??? 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現為馬馬虎虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。
??? a.盲目相信自己的以往經驗,認為技術過硬,保準出不了問題。(以老同志居多)
??? b.認為“違章”是以往成功經驗或習慣的強化,多次做也無問題。我行我素
??? 3、幫忙心理
??? 在生產現場工作中,往往會出現一些意想不到的事情,例如開關推不到位、刀閘拉不動等現象,操作者常常請同事幫忙,幫忙者往往障于情面或表現欲望,但是在不了解設備情況下,如果盲目幫忙去操作,極容易造成事故。
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