組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現及其規律, 提高管理人員預測、引導和控制人的行為能力, 以實現組織既定目標的科學。哈佛大學心理學家斯金納認為:人的行為并不是由反射或天生決定的, 而是后天習得的。通過組織行為學的研究發現, 導致事故的人的原因并不僅僅是個人的原因, 很大程度上是組織系統原因造成了個人的行為失誤。人作為組織中的一員而存在的, 任何個人造成的失誤或對失誤的防范都是在該組織的綜合管理下實現的, 組織行為對個人行為有著重要的影響。組織失誤原因見圖2。?
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圖2 組織失誤原因
組織安全方案是否合理的判別依據是通過組織行為診斷的方法來實施的。診斷極為重要, 診斷是改進的前提,診斷出改進機會所在, 問題實際上已經解決了一半。企業安全方案及其執行狀況產生員工(管理人員、各種專業人員和一線員工)安全行為的過程和能力是企業安全管理的整體行為, 即組織行為, 它可以由若干關鍵元素來描述。這些元素的值可以測量, 根據測量值可以準確定位安全管理的優勢所在與改進機會的存在位置, 進而實施有針對性的改進措施。組織行為診斷定位準確、效果明顯, 所以它也是國際安全管理研究的熱點內容之一。?
改善的方法是通過安全培訓, 提高安全文化素質, 塑造優良的企業安全氛圍, 制定有效的安全業務運行方案。安全業務運行方案的內容非常廣泛, 既包含有專項安全管理方法, 也包含專項安全管理內容, 甚至包含專項安全工程技術。如安全生產責任制、安全投入、安全教育、生產過程危險源、事故應急救援管理以及專項技術措施等等。?
?。?)安全文化?
20 世紀30 年代的霍桑實驗引起了研究者對組織中社會因素的重視, 引發了對組織氣氛及組織文化的研究熱潮。在高風險組織中,;“安全第一”是人們的共識, 是其組織文化的顯著特征。人們的安全態度、安全承諾以及組織對安全員、安全培訓的態度等社會因素均影響安全績效或不安全行為。由此形成了組織的安全文化研究領域。Coyle 等人認為通過對安全文化中事故先行變量的評估, 可以為事故預防提供一個有力的前攝性管理工具。?
Glendon認為, 安全文化是組織安全管理的一個重要指標,是安全管理成功與否的一個決定性因素。煤礦要實現安全生產, 不僅僅要靠科技和管理, 更重要的在于人的因素, 在于人的安全價值觀念和安全行為意識。安全文化建設是預防事故的“人因工程”, 以提高企業全員的安全素質為最主要任務, 具有保障安全生產的基礎性意義。企業安全文化建設通過創造一種良好的安全人文氛圍和協調的人、機、環境關系, 對人的觀念、意識、態度、行為等形成從無形到有形的影響, 從而對人的不安全行為產生控制作用, 以達到減少人因事故的效果。企業安全文化建設是預防事故的一種“軟”對策, 具有長遠的戰略意義。因此, 安全文化建設更具有系統性、全面性和可操作性。安全文化是本質的、有效的事故預防機制, 是實現本質安全化的基礎和前提。?
4 結 論
本文提出的煤礦的本質安全化是以人、組織、文化等因素為研究內容, 進行系統整體安全優化, 把這些因素調整到最佳安全狀態, 做到生產過程、人員控制、安全管理、總體環境等諸方面本質安全化。由于煤礦系統是一項復雜、巨大的系統工程, 需要考慮的因素多, 涉及的理論和學科多, 增加了對煤礦本質安全化研究的難度, 許多問題尚需進一步研究。
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