6 應急保障

　　6.1隊伍保障

　　公安、衛生、交通等救援專業隊伍是旅游突發事件的主要救助的專業力量，接到報告后應立即趕赴現場施救；各類旅游企業也應按照經營性質配有專兼職的旅游預警和應急救援人員。

　　6.2場所保障

　　各相關旅游應急單位、旅游企業應將緊急安置場所納入旅游預警和應急救援體系，建立旅游住宿能力信息庫，確保發生旅游突發事件時游客臨時安置。

　　6.3交通運輸保障

　　市交通部門建立旅游交通運輸能力動態數據庫，掌握各類交通運輸工具數量、分布、功能、使用狀態等，合理儲備、配置和使用應急運輸力量，形成快速、高效、順暢、協調的應急運輸系統；市旅游交通企業應嚴格按照市交通、旅游應急部門的指令，配合和投入旅游應急工作。

　　6.4社會動員保障

　　區政府建立和完善旅游突發事件應急處置的社會動員機制，逐步形成以管理部門、專業隊伍為骨干，旅游企業應急力量為主體，志愿者隊伍和社會公益組織為補充的旅游應急動員機制。

　　6.5經費保障

　　市區各級財政根據深圳市處置旅游突發事件的需要和有關規定，為旅游應急處置工作提供必要的資金保障，用于旅游預警和應急救援體系建設，保障重特大旅游突發事件的應急處置支出需要。

　　旅游突發事件中搶救費用由事件相關方先行無條件墊付，待事故責任確認后，按規定由相關責任方承擔。

7 監督管理

　　7.1分級制定預案

　　各旅游應急聯動部門應根據旅游行業特點完善本級應急預案，各區旅游部門應建立健全旅游應急分預案，各類旅游企業根據自身實際建立健全旅游突發事件應急預案。要總結經驗教訓，不斷修改完善本級應急預案，努力提高其科學性、實用性。

　　7.2宣傳教育和培訓

　　各單位應通過各種形式廣泛宣傳旅游突發事件的預防、預警、避險、自救、互救等常識，組織有關法規和應急預案的培訓，增強游客和旅游從業人員的責任意識和自救、互救能力，提高行業與社會的防范和應急處置能力。

　　7.3預案演練

　　各成員單位應制訂旅游預警與應急預案的演練計劃，適時開展綜合演練或專項演練。通過演練，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　　7.4監督檢查與獎懲

　　7.4.1對在旅游預警和應急救援工作中做出重大貢獻的單位和個人，應給予表彰、獎勵。

　　7.4.2任何單位和個人有權舉報不履行或者不按照規定履行旅游突發事件應急處置職責的部門、單位及個人。

　　7.4.3對在旅游預警和應急救援工作中未按要求履行職責的，應視情給予行政處分。因工作失職造成后果和損失的，依法追究責任。