68、提高班組培訓質量的有效措施有哪些？

　　答：（1）恰當選定培訓時間，利用空閑時間培訓，避免工學矛盾。

　　（2）加強培訓效果的考核，確保培訓質量。

　　（3）綜合分析職工隊伍素質現狀，結合各方面的需求，針對不同的培訓對象，合理確定培訓內容，使培訓內容針對性強、適用性強，從內容上保證培訓質量。

　　（4）加強培訓過程中的管理，嚴格考勤制度，增強職工學習的自覺性，通過培訓過程控制提高培訓質量。

　　69、與班組成員良好溝通的技巧？

　　答：（1）平和的態度，適宜的言行；

　　（2）當眾表揚，私下批評；

　　（3）多頻次短時間接觸；

　　（4）要想人服，先讓人言。

　　70、如何處理與班組成員的沖突？

　　答：（1）引咎自責，自我批評；

　　（2）放下架子，主動答腔；

　　（3）不與爭論，冷卻處理；

　　（4）請人斡旋，從中化解；

　　（5）避免尷尬，電話溝通；

　　（6）寬宏大量，適度忍讓。

　　71、如何提高自已的工作效率？

　　答：（1）首先做好計劃和全過程的策劃；

　　（2）工作上確立優先順序，保證重點；

　　（3）有效利用零星時間，包括等待時間；

　　（4）有效利用電腦、互聯網等先進手段；

　　（5）采用平行處理的方法活用時間；

　　（6）強化時間成本意思，隨時檢查工作進度，并給予以反饋對應。

　　72、怎樣正確對待領導的批評？

　　答：（1）批評是領導在履行職責；

　　（2）進行換位思考；

　　（3）不要過于計較領導的批評方式；

　　（4）不可推卸責任；

　　（5）力戒消沉。

　　73、網絡計劃技術的一般步驟？

　　答：（1）確定目標，進行計劃的準備工作。對預定工程進行任務分析，列出全部工序明細表，確定各個工序的延續時間，先后順序和相互關系，并繪制網絡草圖。

　　（2）通過計算，求出各個事件最早開始和最遲開始，最遲完成的時間，以及總時差和單時差。來判斷關鍵工序和關鍵路徑。

　　（4）在計劃執行過程中，不斷收集，傳送加工，分析信息，使決策者可能實現最佳選擇，及時對計劃進行必要的調整。

　　74、環境因素、危害的辯識應考慮的三種狀態、三種時態各是什么？

　　答：三種狀態：

　　（1）正常狀態：指正常作業時的狀態。

　　（2）異常狀態：非正常作業時的狀態，如設備故障、修理、現場施工用電停電等規定外作業狀態。

　　（3）緊急狀態：不可預見的，潛在的并可能造成重大影響的狀態。

　　三種時態：

　　（1）過去：以往遺留并且現在依然存在環境影響的環境或職業安全健康問題。

　　（2）現在：現場的、現有的環境、職業安全健康問題。

　　（3）將來：產品中或計劃中的活動將來可能產生環境影響的環境因素及職業安全健康問題。

　　75、單位工程項目開工應具備的條件是什么？

　　答：（1）現場施工、交叉作業條件及安全設施達到施工要求。

　　（2）工序、專業間交接完畢；

　　（3）重要物資、設備到位；

　　（4）技術資料按規定范圍發放完畢，圖紙會審完；作業指導書及安全措施編制審批完畢，交底完畢；

　　（5）驗評項目劃分表或質量計劃編審批完。

　　（6）人員、機械配置滿足現場要求。

　　76、公司管理體系文件中規定哪些重要項目應該單獨編寫安全技術措施？

　　答：（1）土石方爆破；（2）主廠房上部結構吊裝；（3）汽包吊裝；（4）發電機定子吊裝；（5）倒送廠用電；（6）鍋爐酸洗。

　　77、記錄的填寫要求是什么？

　　答：（1）字跡清楚，表達明確，不允許有涂改。

　　（2）真實、客觀、準確地反映客觀事件。

　　（3）須有記錄人員、驗證人員簽名和記錄日期；

　　（4）對統計性記錄和以其它媒體形式反映的記錄，統計人員須在備注中簽名。

　　78、信息交流的途徑有哪些？

　　答：（1）口頭傳達、匯報；

　　（2）書面文件或信息交流表；

　　（3）宣傳欄；

　　（4）各項工作會議；

　　（5）電話、傳真、OA辦公自動化、電子郵件。

　　79、在存放哪幾類危險品的存放點應有明確的標識？

　　答：（1）爆炸品；（2）壓縮氣體和液化氣體；（3）易燃液體；（4）易燃固體、自然物品和遇濕易燃品；（5）氧化劑和有機過氧化物；（6）有毒品；（7）腐蝕品。

　　80、在立體交叉作業時，應采取哪些防護措施？

　　答：在立體交叉作業時，層間必須搭設嚴密、牢固的防護隔離設施；通道應保持暢通，有危險的出入口處應搭設隔離層或懸掛警告牌。

　　81、當工作環境存在重大危害需設置安全防護設施的程序是什么？

　　答：當工作環境存在重大危害而設置安全防護設施時，必須由專業工程處專工進行設計、計算和校核，并經技術組長批準后方可設置，以保證安全設施的安全性；設置時應嚴格按照設計要求選材和制作，特殊情況下應設置警告標志；使用時不得超過負荷使用。危害消除后，安全防護設施應及時回收、保養，便于再次使用。

　　82、工程施工不符合的判定原則是什么？

　　答：（1）發現施工不符合后，首先按C3類施工不符合即嚴重不符合判定，即處置發生直接費用在10000元及以上或對工程質量、系統安全運行（包括性能、壽命）有嚴重影響的施工不符合。

　　（2）C2類施工不符合即一般施工不符號，處置發生直接費用在1000至10000元之間或1000元以下且對產品的最終質量及安全運行影響較小。經判定不屬于C2類，進行C1類判別。

　　（3）C1類施工不符合即輕微施工不符合，處置發生直接費用不大于1000元且對設備、系統性能和安全運行無影響。

　　83、施工不符合的處理方式是什么？

　　答：（1）C1類施工不符合通知單由責任單位質檢員會同技術人員確定處理方案，經工程處專工批準后，由工程處質檢員監督責任人進行處置并關閉工程施工不符合通知單，交工程部保存。

　　（2）C2類施工不符合由項目部工程部專工制定處理方案，總工批準后，工程部將工程施工不符合通知單發至相關部門，責任單位處理，工程部質監員負責監督方案的實施和結果的驗證，關閉工程施工不符合通知單。

　　（3）對C3類施工不符合，項目部工程專工提出處理方案，經甲方及其代表認可后，由項目部總工批準后實施，同時報公司工程部備案。