24、目視管理：是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進行管理的科學方法。

　　25、統計方法：是指有關收集、整理、分析和解釋統計數據，并對其所反映的問題作出一定結論的方法。

　　26、頭腦風暴法：又曾腦力激蕩法，它是采用會議的方式，引導參加會議的每個人圍繞中心議題廣開言路，激發靈感，在自已腦中掀起思想風暴的一種集體創造思維的方法。

　　27、親和圖：它是把收集到的大量有關某一特定主題意見、觀點、想法和問題，按它們之間相互親近程度加以歸類、匯總的一種圖。

　　28、排列圖：它是將質量改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。

　　29、因果圖：它是表示質量特性波動與其潛在原因的關系，即表達因果和分析因果關系的一種圖表。

　　三、簡答題

　　1、企業管理的重要性有哪三個方面？

　　答：（1）企業管理是企業適應市場需求，求得自我發展的必要手段。

　　（2）企業管理是把握潛在生產力轉化為現實生產力的重要手段。

　　（3）企業管理是建立健全和完善激勵機制的重要手段。

　　2、企業管理現代化主要包括哪幾個方面的內容？

　　答：（1）管理思想現代化

　　（2）管理組織現代化

　　（3）管理方法現代化

　　（4）管理手段現代化

　　（5）管理人才現代化

　　3、電力企業管理的施工任務是什么？

　　（1）?保證工程施工質量。

　　（2）?加快施工進度，縮短建設周期，盡早發揮投資效益。

　　（3）?搞好施工現場的安全文明施工。

　　（4）?加強管理，節約原材料，降低工程成本，提高經濟效益。

　　（5）?加強職工培訓工作，提高職工隊伍素質。

　　4、班組生產管理的主要任務是什么？

　　答：（1）及時全面常握班組施工進度；

　　（2）及時發現施工中出現的問題，采取有效措施，解決問題；

　　（3）及時消除施工中的安全、技術薄弱環節，保證工程質量及工期；

　　（4）使班組安全技術管理，始終處于控制狀態，按要求完成施工任務，實現班組安全、質量目標。

　　5、班組生產管理的主要內容是什么？

　　答：（1）檢查和掌握班組施工前的準備情況，做到施工前技術文件齊全，安全設施完備，機械設備性能良好，勞力配置合理。

　　（2）嚴格執行施工作業計劃，隨時掌握工程進度，保證工期。

　　（3）按規定要求，準確、及時、清楚地填寫報表和原始記錄，并妥善保存。

　　6、班組長應具備哪幾方面的素質？

　　答：（1）具有較高的政治素質。

　　（2）要有較高的技術素質。

　　（3）要有較高的管理能力。

　　（4）具備良好的身體素質。

　　（5）具備一定的文化素質。

　　7、班組長的職責是什么？

　　答：（1）組織全班人員按照施工計劃高質量的完成施工任務，并搞好安全工作，完成上級下達的各項技術經濟指標。

　　（2）科學組織勞動力，合理安排工作，搞好班組成員的勞動分工與協作。

　　（3）施工生產做到標準化，即嚴格按照標準程序組織施工生產。

　　（4）資料管理要做到檔案化。

　　（5）組織班組經濟考核，定期進行班組經濟活動分析，開展節約材料、降低施工成本的活動。

　　（6）加強班組質量管理，全面提高企業經濟效益。

　　（7）嚴格執行各項規章制度。

　　（8）實行民主管理，充分發揮班組成員作用，搞好班組的各項工作。

　　（9）搞好班組職工的文化技術學習。

　　（10）堅持“各盡所能，按勞分配“的原則，做到獎罰分明，不搞平均主義。

　　（11）堅持班組建設工作與達標、創一流工作相結合，做到目標明確，任務落實，管理到位。

　　（12）做好班組成員的思想工作。

　　8、班組長的有哪幾方面的權利？

　　答：（1）有指揮和管理本班組施工與經營活動的權利。

　　（2）根據本班組施工與經營活動的變動情況，有權對本班組的勞動力安排情況進行調整。

　　（3）有拒絕違章指揮和制止違章作業及對違章作業進行處罰的權利。

　　（4）有權對本班組的職工向上級提出獎懲的建議和根據企業內部的有關規定對班組的獎金進行分配。

　　（5）對本班組的優秀職工有權向上級推薦提拔、晉級與學習深造；并有維護本班組合法權益的權利。

　　（6）應根據本單位的規章制度，制定本班組的實施細則。

　　9、預防傷亡事故的措施有哪三類？分別是什么？

　　答：預防事故的措施有工程技術措施、教育措施、管理措施三類。

　　工程技術措施是指對設備、設施、工藝、操作等，從安全角度考慮計劃、設計、檢查和保養的措施。

　　教育措施是指通過各種途徑和形式對職工進行安全教育，提高職工安全意識。

　　管理措施是指國家機關，企業組織制定的有關安全規程、規范、安全標準、安全規章制度等。

　　10、什么是事故樹分析？它的主要用用途是什么？

　　答：事故樹是安全系統工程中最重要的方法，是一種表示導致災害事故的各種因素間的邏輯關系圖。是由輸入符號和關系符號組成的模式圖。

　　用途：（1）分析系統的安全問題。

　　（2）確定系統運行功能問題。

　　（3）判明災害的發生途徑與災害之間的關系，提供一種形象簡潔的表達形式。

　　11、安全大檢查的主要內容是什麼？

　　答：查領導、查管理、查隱患、查反事故措施為主。