一、質量保證措施
??????? 保證質量的組織措施
??????? 工程質量是施工企業的生命，要保證施工質量管理目標的實現，全項目部參加施工的人員對施工質量必須：“目標明確、認識一致：體系健全、運行有效：措施得力、管理科學；制度完善、獎罰兌現。”
??????? 本工程施工質量管理的模式，實施ISO9001：2000質量保證體模式。
??????? 同時我公司按陜西省的工程質量新舉措，推行施工質量項目經理終身負責制，更進一步把施工質量的責任落實到具體責任人的頭上。把施工質量的責任主體更具體化。
??????? 項目經理是工程質量的第一責任人。
??????? 項目部技術負責人是項目經理在施工質量方面的管理者代表。
??????? 1、建立規章制度：項目根據質量目標與主體勞務隊簽訂“項目質量目標責任書”。將質量目標分解到各個施工階段，項目當月的例檢質量結果如不符合要求，證明主體勞務隊當月完成的施工內容沒有達到質量目標，下月整改仍不能達標時，項目將責令該主體勞務隊停工整改，下月質量檢查時仍不能達標時令其退場。
??????? 質檢科各專業質檢員必須保證各自分工質檢的項目，各分項工程質量達標，一但出現有質量不達標的工序流入下一道工序，當月考核得零分。累計兩次流入下道工序質量不達標，或一次質量不合格者調崗或下崗。
??????? 作業隊組是質量管理的直接責任者，作業隊組對自身的施工質量嚴格履行自檢的責任。質量在自檢達標的基礎上報項目部質檢科復驗。復驗不達標，除返工至達標外，同時無條件接受項目部按質量處罰條例規定罰款。
??????? 操作工人實行質量等級工資制，按照公司創優措施規定，企業驗收標準比國家驗收標準提高一級，即：實測實量允許偏差項目的合格率將國家的優良標準定為企業的合格標準。
??????? 操作工人的質量等級分為A、B、C三個等級，即：合格率達95%為A級；合格率達92%以內為B級；合格率達90%以上為C級。
??????? 合格率達不到90%者返工。
??????? 嚴格執行ISO9001：2000質量體系標準模式，通過提高驗收標準，將質量指標分解到人，層層落實責任，道道工序把關，由質量等級決定工資標準，利用經濟手段管理質量，確保不優良不進入下一道工序。以分項工程質量保分部，以分部工程質量保總體質量的方式，達到創合格工程的目的。
??????? 2、本工程項目施工的質量保證體系和保證措施如下：
??????? 建立、建全質量保證體系。是一個工程項目能不能保證工程質量的關鍵。
??????? 建立、建全質量管理制度。是確保質量保證體系有效運行的根本保證。
??????? 根據本工程的投標質量承諾、按照ISO9001：2000標準質量保證體系要求、執行公司質量程序文件（2000版）的相應規定，為確保本工程質量目標的實現，建立本工程的質量保證體系，制定本工程的質量管理制度，并在實施過程中加以完善。
??????? 3、質量目標：本工程竣工質量達到合格標準（即2002規范系列的評優標準）。
??????? 4、質量責任：根據《建設工程質量管理條例》《建設工程項目施工規范》規定：
??????? 質量第一責任者項目經理，對工程質量全面負責；
??????? 質量管理機構項目部質檢組，負責日常質量管理和檢查、驗收工作。
??????? 5、質量保證體系：
??????? 本項目部的質量保證體系，僅對本工程竣工前工程質量負責，本工程竣工驗收后的保修質量，納入公司質量保證體系中運行。
??????? 6、質檢程序：
??????? 本工程按各分項工程重要程序，分別實行以項目部為主的二級質量檢驗。即：一般分項工程由：作業隊組自檢→項目部質檢員、專業工長檢驗→監理復檢
??????? 不易保證質量、難度大、過去沒有遇到過的分項工程、每層結構砼澆筑前的隱蔽驗收，必須按作業隊組自檢→項目部質檢員、專業工長檢驗→項目部技術、質檢科復檢→監理復檢。
??????? 7、質檢制度
??????? 施工全過程必須嚴格遵守交底制度、三檢制度、隱蔽工程驗收制度。
??????? 作業隊組自檢
??????? 作業隊組自檢：各專業的作業隊組質檢員跟班檢查施工質量，把施工質量缺陷消除在操作過程中，操作工人每完成一處作業，必須以作業隊組質檢員檢查，質量必須達到項目部規定的標準，否則必須返工、復檢。
??????? 作業隊組自檢資料的形成：作業隊組的質檢員，在質檢過程中必須認真按實填寫自檢資料。作為作業隊組考核操作人員工資標準的重要依據，同時也是申請專業質檢的唯一依據。自檢不合格或未填寫自檢資料的分項工程，不得申請項目部質檢員、專業工長檢驗。
??????? 作業隊組報驗制度：一道工序或一處分項工程，在作業隊組自檢合格的基礎上，持自檢記錄報請項目部質檢員檢驗。不報驗的工序或分項工程，不得轉入下一道工序，同時不予結算人工費用。由此而造成下一道工序窩工、延誤工期按項目部相關規定處罰。
??????? 不合格質量的處理：分項工程經專業質檢等質檢人員檢查，確定為不合格或局部須要修整、返工時，專業質檢員、人員下達限時整改通知，作業隊組無條件服從，否則按項目部相關規定處理和處罰。如因返工造成材料浪費或影響其它工序時，按實賠償損失。
??????? 8、項目部質檢方法
??????? 項目部質檢員應根據各專業的作業情況，跟班監督施工質量，發現缺陷及時糾正，以避免造成不可彌補的質量缺陷。
??????? 項目部質檢員必須立即解決監理旁站的檢驗中提出的任何質量問題。對監理工程師關于質量問題整改要求的通知（B1表），專業質檢員必須積極的響應，立即處理，及時重新按（A4表）報驗。
??????? 質檢資料形成：質檢員對各分項工程進行的質量檢查，必須當時形成資料，并將資料報資料員，屬于隱蔽工程的，資料員必須及時按（A4）監理表填寫報驗申請。
??????? 隱蔽項目：凡需要隱蔽的分項工程，質檢員檢驗合格后，持檢驗資料報質檢科組織復驗。
??????? 9、工序交接檢驗
??????? 工序交接檢查，可根據施工的具體情況，進行專門的工序交接檢驗，也可以上道工序進行質檢時，通知下一道工序共同參加驗收，但質檢和交接檢驗資料須按規定分別建立。
??????? 10、項目部報驗制度
??????? 施工的全過程必須嚴格履行報驗制度。本工程的報驗：隊組自檢達標后，報項目部質檢員復驗，最終由質檢員在自檢和復驗合格的基礎上統一向監理履行報驗。
??????? 11、質檢與進度矛盾的解決
??????? 質檢與施工進度發生矛盾時，保證質量為第一位。
??????? 注重過程控制，縮短驗收時間：在實際施工中，質量檢驗應緊密配合施，作業隊組自檢、專業質檢，要切實做到做好跟班檢驗，把質量缺陷消除在生產過程中，盡最大可能減少驗收工作所占用的時間。
??????? 劃小驗收單位，緊跟工序驗收：質檢工作要劃小驗收單位，例如小到一個柱、一根梁，都可以作為一個驗收單位，一旦作業隊組自檢合格，專業質檢員必須隨時驗收。這樣既有利于工序穿插施工，又能盡最大限度地縮短驗收工作所占的時間。
??????? 各級質量檢查人員對工程的施工質量有否決權。任何作業隊組、部門和個人，無權要求質檢人員降低對工程的合格檢驗標準，更不得進行干涉。
??????? 作業隊組的人工費結算，計劃部門只有權對質檢部門檢驗過的合格工程量進行結算。質檢部門對各分項工程評定的質量等級，是考核承包人工費獎罰的依據。
??????? 項目部質檢人員，按項目規定對各種質量問題所決定的罰款，項目部作為一項專用資金，項目部質檢員有權根據公司、質檢站等上級質量管理部門的檢測結果，對質量好的作業隊組進行獎勵。同時應根據平時的質檢結果，確保獎勵到質量既好又隱定作業面的操作班組或個人。項目部不得將質量罰金挪作它用。
??????? 各級質檢員有認真熟悉圖紙、牢記施工規范，不怕困難、不徇私情，主動配合現場施工的義務。
??????? 二、保證質量的管理措施
??????? 1、工程質量目標及目標分解
??????? 本工程的質量目標為：按國家現行技術標準和施工規范以及驗收評定標準等規范驗收達到合格標準。
??????? 為了達到本工程的質量最高目標，我項目部領導班子，對工程施工將采取全過程的目標管理，并將單位工程質量總目標分解為分部分項工程的分目標；對各質量目標均落實到具體個人頭上，實行目標責任制，明確獎罰指標，使每個分部分項的管理者與操作者形成有效的壓力與動力，最大限度地調動和發揮每個員工的積極性和聰明才智，提高員工的質量意識。
??????? 目標管理是施工全過程質量管理的中心內容，質量保證措施的每一項具體工程都必須圍繞“目標”中心而展開，確定工程整個施工過程將以目標管理統攬全局，以經濟承包為杠桿，以全面推廣應用質量標準為手段，開展質量管理工作。
??????? 認真貫徹執行公司制定的把好“六關”做到“五不”的質量管理要求。“六關五不”即：施工方案關，無施工方案不施工；材料進場關，不達標準材料不施工；技術交底關，不交底不施工；檢測計量關，對檢查計量數據有懷疑不施工；工序交接關，上道工序不合格，下道工序不施工，把好質量驗收關。
??????? 2、落實質量保證體系
??????? 本工程嚴格按ISO9001：2000程序文件要求進行施工管理，建立并維持行之有效的規范化質量體系。著重對以下方面進行管理：
??????? 圖紙資料管理：
??????? 對本工程技術文件包括設計變更、施工聯系單等從施工到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態。特別是多版本的施工圖紙，要及時在作廢的圖紙上蓋作廢章，并及時清離、封閉保存。保證用于施工的圖紙準確，從而保證工程的施工質量。
??????? 采購質量管理：
??????? 對供應商選擇及產品的質量關乾地嚴格控制，保證所采購的產品符合要求。公司建立達標供應商的名單，并定期對其進行評審，采購產品的時制訂完整的計劃、合同和相慶的規定標準等并嚴格進行驗證。
??????? 3、工序質量控制管理：
??????? 對施工工序各個環節的控制，保證其質量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續的監控。
??????? 質量不達標品的控制管理：
??????? 對原材料、半成品及工序中不達標品的及時標識、隔離、審批并采取相應的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。
??????? 不達標糾正和預防措施管理：
??????? 對施工中比較嚴重的不達標或反復發生的不達標進行調查和分析，采取相應的糾正措施，并定期總結，分析其發生趨勢和可能性，采取相應的預防措施。