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HSE管理體系策劃與設計——方針和目標制定(4)

  
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方針和目標是企業確定總的指導方面的行動的準則,是評定一切活動的依據,是企業承擔健康、安全與環境責任和義務的公開聲明。因此,最高管理者應以良好的態度與方式制定方針和目標,為建立和完善HSE管理體系打下堅實的基礎。

1.方針和戰略目標的作用

(1)是企業在健康、安全與環境管理方面的意向和原則聲明;

(2)指導實施、改進的HSE管理體系的全過程;

(3)是企業最高管理者制定的,是全體員工活動的指導思想和行為準則;

(4)指明了企業在健康、安全與環境管理方面的努力方向;

(5)提供了規范組織行為和制定具體目標的框架。

2.方針和戰略目標的內容

(1)遵守法律、法規、標準和其他要求;

(2)實現持續改進;

(3)樹立目標框架;

(4)重視事故預防。

3.方針和戰略目標的要求

(1)明確適用范圍,語言表達清晰簡潔、通俗易懂,公眾易于獲得;

(2)與企業任何一個企業的方針和目標保持一致,并形成文件;

(3)與企業的活動、產品、服務和它們對健康、安全與環境的影響息息相關;

(4)與企業的其他方針(如質量、環境方針)保持一致,且具有同等重要性;

(5)符合或嚴于相關規則和法規和要求,當地方法律和規章沒有規定時,可選用組織內部的合適標準;

(6)真實可信,體現企業的實際需求和能力,并得到各級企業的貫徹和實施;

(7)盡可能有效地減少活動、產品和服務對健康、安全與環境帶來的風險和危害;

(8)通過不斷努力改進健康、安全與環境的表現水平。

4.方針和戰略目標的制定

(1)方針和目標的制定過程應有足夠的信息資源支持,在建立方針和目標時,應收集和使用如下信息資源,以保證方針和目標有效、適用并具有權威性;

①組織長期的經營戰略及發展戰略;

②現有的關于健康、安全與環境問題的承諾和聲明;

③現有的其他方針,如質量方針等;

④相關方,如員工、執法機構、居民、顧客、承包方等的觀點和要求;

⑤相關和適用的法律、法規,及企業認同的其他法規和要求;

⑥成文的健康、安全與環境標準,包括ISO14690、ISO14000系列標準;

⑦其他類似企業的方針目標范例;

⑧明確方針目標適用的地理及組織界限。

(2)方針目標的內容和篇幅,與企業健康、安全與環境管理和行為的現狀以及健康、安全與環境問題的復雜程度相關,從目前獲取的方針和目標看,分為如下兩類:

①一類方針和目標較短,朗朗上口,易于員工理解和宣傳。而將大量的管理性內容放在手冊對方針目標的描述中,或放在單獨發行的對方針目標內涵解釋的小冊子中。

②一類比較詳盡,將形成文件傳達到主體員工,管理性內容也列入其中。使員工也知道一些管理內容,但不易于記憶。

方針和目標的長短取決于企業的文件和管理內容的多少,各有利弊,可視情況而定。

5.方針和戰略目標的管理

(1)使方針和目標文件化,可用板報、張貼、廣播、有線電視或發放小冊子、卡片等多種方式傳達到全體員工。

(2)使方針和目標具有公開性:

①易于相關方獲取,但不是指必須向相關方主動分發、傳遞或通知,而是指相關方需要時,能方便地獲得;

②若企業要求供方和合同方接受某些體系運行控制程序或其他健康、安全與環境要求時,企業有必要主動提供自己的方針、目標。

③如果企業認為有必要,或甘愿接受外界監督,或為展示自己的價值觀和信念,企業甚至可以支付商業廣告費來宣傳自己的方針、目標。

(3)初始評審。體系建立之初,應對企業方針目標的法律、資源、技術保證能力進行評價,評價的主要內容如下:

①方針和目標與國家政策、法律、法規的一致性;

②方針和目標與承諾的一致性;

③方針和目標與合作者、第三方的需求的一致性;

④方針和目標的資源、技術保證條件和可行性;

⑤方針和目標與全體員工意愿的符合性;

⑥方針和目標貫徹落實的可操作性;

⑦方針和目標與市場發展的適應性可持續發展性。

(4)定期評審。企業應定期組織對方針和目標的評審,標準要求最高管層管理評審時要對方針和目標進行評審,必要時予以更新修訂,以滿足持續改進的承諾和適應企業內外部各種條件的變化。

(5)不定期評審。為確保方針和目標和持續適用性和有效性如出現下列情況,也應對方針和目標進行重新評審和修訂;

①市場形勢發生變化;

②法律、法規及有關標準更新或修訂;

③生產過程、產品發生變化;

④企業合并或吞并其他企業;

⑤公眾或相關方提出要求;

⑥為滿足第二方審核或第三方審核;

⑦各種不可抗拒的自然災害影響等。

[例2]HSE方針和目標示例

按照SY/T6276-1997標準,HSE方針和目標是可為公眾獲取的,下面將大港油田(集團)有限責任公司的方針和目標列出,供參考:

健康、安全與環境方針:

健康至上,安全第一,環保領先;

強化意識,依靠科技,綜合治理,預防為主,全員參與;

走全員健康、本質安全和可持續發展的道路。

健康、安全與環境目標:

公司的健康、安全與環境表現水平躋身國同仙行業先進行列,向無事故、無污染、樹立一流組織形象(001)的目標邁進;

生產和生活固體垃圾兩年內實現集中處理,廢氣、廢水三年內實現達標排放,有效控制噪聲污染。

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