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員工職業安全與健康管理培訓

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生產經營單位的主要負責人應當履行下列安全生產職責
職業安全與健康管理培訓
Occupational safety and health management training
匯報人：XXX          匯報時間：20XX.X
備注：1

01
職業安全與健康現狀

02
引發事故的原因

03
預防事故發生的辦法

04
工作場所健康風險：問題與對策

05
建立安全計劃
CONTENTS
目  錄
備注：2
職業安全與健康現狀
第一章節
備注：3
兩家店平均每月有1人申報小工傷
目前的情況
2012、2013各有一個醫療費在1萬以上的員工，間接損失3萬元。
目前的情況
工傷支出超過繳費10%（2500），下一年加倍。
目前的情況
 沒有形成系統的勞動安全體系。
目前的情況
為什么安全
如此重要
備注：4
安全專家認為，“安全問題總是“自上而下”出現的。”
一項針對兩個組織的研究得出的結論是：僅僅根據企業在過去四年中節約的工傷保險成本這種直接收益計算，安全活動的收益和投資比例為10:1。
管理人員在安全方面
扮演的角色
備注：5
      生產經營單位的主要負責人應當履行下列安全生產職責：
組織制定安全生產制度并督促實施；
每半年至少組織一次安全生產全面檢查，研究分析安全生產存在問題，并督促事故防范、隱患排查和整改措施的落實；
每年至少組織和參與一次事故應急救援演練；
發生事故時迅速組織搶險救援，并及時向安全生產監督管理等有關部門報告事故情況，做好善后處理工作，配合調查處理；
法律、法規規定的其他安全生產職責。
——廣東省安全管理條例
備注：6
——廣東省安全管理條例
備注：7
基層主主管人員應當在每天工作前進行本崗位安全檢查：
設備的安全狀態良好，安全防護裝置有效；
規定的安全措施落實；
所用的設備、工具符合安全操作規定；
作業場地以及物品堆放符合安全規范；
個人防護用品、用具齊全、完好，并正確佩戴和使用；
操作要領、操作規程明確。
——廣東省安全管理條例
備注：8
　第三十八條　事故發生單位主要負責人未依法履行安全生產管理職責，導致事故發生的，依照下列規定處以罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任；
生產安全事故報告和調查處理條例

第三十七條　事故發生單位對事故發生負有責任的，依照下列規定處以罰款；
深圳市安全管理條例

第六十一條   違反本條例第四十五條規定未履行安全管理職責致使戶外廣告存在安全隱患的，由城市管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處一千元以上五千元以下罰款。

備注：9
引發事故的原因
第二章節
備注：10
不安全的工作條件是引發事故的一個主要原因。它包括：
設備防護不當；
設備本身缺陷；
在機器設備內部、表面以及周圍存在的一些危險操作程序；
不安全的儲存——擠壓、超載；
不當照明——光線炫目或光線不足；
不當通風——通風不足、空氣源收到污染。
備注：11
危險區域
最嚴重的事故
最普遍的原因
通常發生在金屬和木工機器和鋸附近，或者齒輪、滑輪、飛輪之類的傳送機械周圍
樓梯、梯子、走道以及腳手架坍塌。
重要原因
手工工具和電工設備
備注：12
工作環境
工作進度和疲勞
工作場所中的“氛圍”和心理狀態
備注：13
備注：14
預防事故發生的辦法
第三章節
備注：15

工業設計
自我檢查清單識別危險。
通過工作設計來消除或減少工作中的物理風險。

管理控制
如工作輪換可以減少接觸危險的控制。
保護容易受傷害的員工（女性、老人）

個人防護
通過個人防護設備來保證安全，實際上降低了工人的危機意識，因此導致不安全的行為增加。
減少不安全的工作條件永遠是企業預防事故發生的第一道防線。
備注：16
    個人防護設備
大小合身
易于保管和維修；
靈活輕巧；
給人舒適感并具有良好的散熱性
紋理粗糙；
比較容易穿脫；
容易清潔、處理和回收。

備注：17
選擇風險控制措施時的優先順序
消除風險
風險補救
  停止使用危害性物質，
改用危害性較低的物質
 改變工藝減輕危害性
隔離人員或危害
限制危害
工程技術控制
管理控制
個體防護
備注：18
首先
其次
最后
識別并努力消除潛在的危險，如沒有防護的設備
應減少可能導致員工分心的因素，如噪音、熱度和壓力等
仔細地篩選和培訓員工
減少不安全的行為需要一個過程。
備注：19
基于行為的面試題目
如：如果你的上級交給你一項工作任務，但是不為你提供有關如何安全執行該任務的培訓，你會怎么做？
工作模擬測試
通過試工及面試測試求職者的運功能力、生理缺陷等。
通過人員甄選和配置減少不安全的行為

備注：20

入職培訓
對于新員工，安全培訓能夠有效減少不安全行為的發生；應教會他們安全工作規定和程序，警告他們潛在的威脅，幫助他們樹立安全意識。
日常培訓
對新技術、新設備的操作培訓。
對文化水平較低的員工應注重實際操作。
行為安全教育
首先確定造成工傷事故的員工行為，然后對員工進行培訓，使他們避免再出現這些行為。
備注：21

海報
將海報與其他手段（培訓）結合使用，同時還要經常更新這些海報。
獎勵計劃
員工通過參加安全會議、應急培訓等累積積分并獲得禮品卡等。
正強化
對執行安全制度或識別危險的員工給予表揚，從而增加此類行為的發生。
備注：22
減少不安全的工作條件
識別并清除不安全的工作條件
運用管理手段，如實行工作輪換
使用個人防護設備
備注：23
預防事故發生的辦法
第四章節
備注：24
化學物質
傳染病
人力工程學風險
暴力
工作壓力、工作倦怠
大多數職業健康問題并不像沒有“防護設備”或“地板濕滑）那么明顯。
備注：25
涂料和粉刷顏料
裝潢材料
清潔劑
密封或通風設施
培訓、改善整理清潔
個人防護用具
備注：26
如果員工有發燒或呼吸道感染癥狀，請他們呆在家里。
定期清潔工作場所和設備的表面
向員工強調經常洗手的重要性。
按時更新健康證
備注：27

工作壓力
工作進度、工作速度、工作保障、噪音、顧客的數量和特性、家庭因素會到導致員工巨大壓力。

解決方案
為員工提供支持（溝通、減少噪音的等）
公平對待
冥想
備注：28

工作倦怠
易怒、沮喪、情緒低落、憤世嫉俗、欺騙和怨恨。

解決方案
為員工安排豐富多彩的業余生活
保證工作中的休息時間放松。
及時與員工溝通，重新思考工作的目標以及自己的狀態。
工作倦怠：由于過分努力地追求不現實的工作目標而導致的體力和腦力資源全面耗竭。
備注：29
眼疲勞、腰和脖子痛、腕管綜合征
計算機設備
工作臺
工具（手推車）
工作技巧（搬、舉、推）
備注：30

嚴格的背景資料調查
在就業經歷中有一段沒有說明的空白期
簡歷虛假
有過去工作中過不服從行為或暴力行為
對過去離職的原因不加解釋或解釋不可信
在個人的工作或工作中存在極不穩定的情況，如經常換工作或在不同地區之間遷移。
員工篩選
1

培訓
2
說明什么工作場所暴力，以及原因、預防和處理技巧。
說明對暴力事件的零容忍態
需要注意的行為：
工作之外的暴力行為
過度的防衛、強迫或妄想傾
孤立傾向或孤獨傾向。
有暴力暗示的不服從行為。
對批評做出過度反應的傾向。
持有兇器長期抱怨，經常提出不合理的爭議。侵犯他人隱私。有報復傾向。對戰爭、暴力、災難過分感興趣。

組織公平性
3
暴力事件通常是由于在此之前感到某種不公平引發的。
要減少暴力，就要努力確保公平對待。
備注：31
解雇有暴力傾向的員工
由部門經理提出解雇。
在解雇員工時有保安人員在附近
清走該員工可能丟棄的物品
不要讓員工覺得你在譴責他，而是說你在根據公司的政策要求。
維護員工的個人尊嚴，努力強調員工好的方面。
不穿寬大的衣服，乙方被抓住。
應對憤怒的員工
保持目光交流
放下手頭的事，全身關注的聽。
用平靜的聲音說話，創造寬松的環境
坦誠、誠實
了解使對方感到惱火的具體事件
謹慎地界定問題
提出開放式的問題，以從各方面了解存在的問題
傾聽
生氣的人往往只想讓別人聽他說。他們需要自己能信任的人來充當支持和同情他們的聽眾。
備注：32
建立安全計劃
第五章節
備注：33
求職者調查
犯罪知覺培訓
在員工培訓以及新員工引導過程中，要清楚地說明企業對工作場所中的犯罪行為絕對不會手軟。
預防犯罪計劃
在為填補每個職位而實施的人員甄選的過程中，一定要全面檢查求職者的所有背景。
預防犯罪計劃
企業對犯罪的理念和政策
要讓員工真正理解，任何犯罪行為都是不可接受的，企業絕對不會容忍員工的任何犯罪行為。
預防犯罪計劃
備注：34
從明顯存在的危險進行分析。
利用工作場所自然或人工條件來減少隱患。
利用諸如門禁、監控系統，有效降低人員監控需要
利用優良的管理來提高管理水平。
備注：35
由火災、爆炸等類似原因引發的緊急事件，要求企業應當有相應的處理和人員疏散計劃。
從理想角度看，警報之后，應向員工給提供緊急情況的信息，從而讓員工知道他們接下來應該采取那些行動。
較早發現問題
解決問題的途徑
疏散時的人員活動及溝通
備注：36
生產經營單位的主要負責人應當履行下列安全生產職責
職業安全與健康管理培訓
Occupational safety and health management training
匯報人：XXX          匯報時間：20XX.X
備注：37

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