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如何做一名有領導力的安全高管

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有感領導
17/04/01
如何做一名有領導力
的安全管理人員
2
1、如果您開車，您的妻子和孩子在車上，這時您的駕駛行為是否和您單獨駕駛時的行為一致？
2、如果您開車，您知道您的駕駛行為一直在行車記錄儀監控下，這時您的駕駛行為是否和沒有任何監測時一致？
3、如果您開車，當您的老板坐在您的身邊，這時您的駕駛行為是否和您單獨駕駛時的行為一致？
4、同上面的問題，如果老板對您的超速行為進行批評，您會怎么做？
5、同上面的問題，如果老板對您的超速行為視而不見，甚至指令您超速，您會怎么做？
管理人員的安全領導力
在研究“安全領導力”話題前，首先思考以下幾個問題：
3
6、如果您在XX工廠巡視，您發現有人站在4米高的貨車頂部卸貨，沒有任何防墜落的措施，您會怎么作？
7、同上面的問題，如果這個卸貨的人是您的同事，您會怎么做？
8、同上面的問題，如果這個卸貨的人是您的兒子，您會怎么做？
9、如果您在XX工廠巡視，您發現有人倉庫沒有穿安全鞋，您會怎么作？
10、同上面的問題，如果您發現這人是您的老板，您會怎么作？
11、您發現公司新頒布的制度，不符合安全的原則，您會怎么作？
管理人員的安全領導力
在研究“安全領導力”話題前，首先思考以下幾個問題：
4
一件小事
相信很多朋友對于樓梯扶手一類的事情不會印象太深?？墒蔷陀幸患∈伦屛医K生難忘！
在1999年的時候，加入安全這個行業已有3、4年，那時候因為是在外企，實施美國的安全標準，總覺得自己在體系、標準和程序方面已是熟悉，所以從不懷疑自己的專業能力。記得那次到英國倫敦公司總部開會，就找了個機會去看老板的老板，因為他來中國的時候見過一面。老頭子話不多，他們的辦公條件卻是很有特色，在二樓，聊著聊著就該去吃午飯了。就跟著他下樓，邊走還邊聊，因為第一次到他的辦公室，所以忍不住多看看，心情非常不錯。跟著老頭正走下樓梯，雙手就整理整理領帶。這時，他回過頭，看了我一下，竟回轉身，拉住我的右手將他慢慢地放在樓梯的扶手上，輕輕地拍打了兩下。我的臉，唰，唰唰，一下子通紅！
上下樓扶好樓梯，是最基本的安全要求。當時公司有位女員工從樓梯上摔下來，傷及頭部住院幾天后死了，所以我們有從扶好樓梯、從系好安全帶、從報告紙割到手的事故做起。也許有很多人以為，樓梯扶手是為小孩、老人或者不方便的人設計的。孰不知有很多在上下樓梯上發生的事故，輕傷重傷甚至死亡。

管理人員的安全領導力
下面的案例是一位資深的HSE的經理分享個人的一個成長的故事。
?請體會“領導”及“領導力”是如何幫助他的成長的。
5
樓梯上發生事故的風險很低，正是風險低所以才有人敢冒險，冒險的次數多了就必然發生事故。這就是我們為什么要進行風險控制，也是一條淺顯的安全管理原理！
從手扶樓梯上可以看出一個人的安全素養、個人行為習慣和企業的安全文化。作為一名跨國公司的安全經理，竟然連這點都未能做到，當時我無地自容。后來：
第一：不管到哪里出差、開會或者娛樂，我都會特別注意扶好扶手；
第二：注意觀察，有多少領導、多少政府官員、多少專業人事，他們上下樓梯扶了扶手沒有？還是大搖大擺？整理領帶？也或談笑風生？在還剔牙齒？從他們的行為中，可以衡量他們的專業素養。
?這件事我一直不能忘記，并對我從事安全工作觸動很大。

管理人員的安全領導力
6
?
       以上是一位跨國公司的經理的HSE理念 成長經歷，但對于我們而言，您是否注意到了：

1、?? 作為站領導、部門領導是否帶頭上下樓使用扶手？是否給其他員工的提示？
2、?? 地面拉接的電線上是否鋪有地毯或墊子防止人員絆倒？
3、?? 和大家分享的某某站場的違章事故？
4、?? 上下臺階濕滑？
管理人員的安全領導力
7
?
對于下面的問題，您是如何看的：
什么是安全領導？
什么是安全領導力？
那么-----

我是安全的領導者
              還是———
                       安全的追隨者？

管理人員的安全領導力
8
管理人員的安全領導力
在您認真地思索上面的問題之前，先分享2個例子：

1、某公司X總開車去江邊，考察浮船碼頭及從碼頭到發電廠的輸送管線，車剛開過開發區辦公樓前的轉盤，X總的手機響了，手機的鈴聲，一聲、兩聲、三聲…..聲音越來越大，時間一秒、兩秒、三秒…..鈴聲催促，給人的壓力越來越大。X總沒有接電話。
車又開出了不到200米，手機再次響起，一聲、兩聲、三聲….一秒、兩秒、三秒…..。X總還是沒有接電話。
………
車開到了江邊目的地，X總檢查了手機來電，給回了電話。

2、X總從海濱城開車返回公司，剛出海濱城的大門，這時手機響了。
?X總將車停到了路邊，接聽完電話。繼續前進。

備注：8
備注：The main points to stress in this Segment are:
 Being a Safety Leader and what it takes to be one
 The most important quality of being a leader is CARING about people
What is a Safety Leader?
 Begin by asking how many safety leaders are in the class today.  Have them do so by a show of hands.
Normally, there will be a large number of hands raised.  
 Pick out a younger participant and ask them how they can be a Safety Leader if they don’t have years and years of experience.  
 Pick out a participant who is an employee of a contractor and ask them how they can be a Safety Leader since they do not work for COOEC.
 The points you need to really impress upon them are;
 That anyone in the organization can be a Safety Leader.  
 Years of experience don’t make you a Safety Leader
 Position or job title do not make you a Safety Leader
 Working for ConocoPhillips does not make you a Safety Leader
 What makes you a Safety Leader is you deciding not to let yourself or anyone you work with/around get hurt
 Tell them that you are glad to see so many Safety Leaders in the group because you really need their help in answering another question.
 Ask them for their definition of a Safety Leader  (you might tell them that they should be able to define what a Safety Leader is if they answered that they are a Safety Leader).  
 Solicit and listen to answers from around the room.  
 Don’t tell anyone that they are wrong for their answers.

本節需要強調的要點是:
 做一個安全領導以及如何才能夠成為一個安全領導
 做一個安全領導的最重要品質是要：關心人
什么是安全領導?
 問在座的有多少是安全領導 － 讓大家舉手。
通常很多人都會舉手的。  
問一個比較年輕的參見人員，并問他如果他沒有足夠的經驗，如何才能成為一個安全的領導者.  
找一個承包商的員工，由于他不是COOEC的員工，問他如何才能成為一個安全領導.
教員需要強調的要點是;
 企業中的任何人都能夠成為安全領導  
 有多年的工作經驗并不能使你自然的成為安全的領導者
 工作崗位或者職位不能使你自然的成為安全的領導者
 為康菲工作也不能使你自然的成為安全的領導者
 如果你想要成為安全的領導者，你必須下決心不讓你自己或者任何在你周圍工作的人員不受傷害
 告訴大家你很開心見到在座的有那么多的安全領導 －因為你需要他們回答另外一個問題.
 讓他們定義什么是安全領導  (也許需要告訴他們，由于他們認為自己是安全的領導者，他們應該知道什么是安全的領導者)。
誠懇的 聽取大家對安全領導的定義  
 不要說任何人的答案是錯誤的

9
管理人員的安全領導力
看完了這兩個案例，再次問大家這2個問題：

“什么是安全領導？”

“什么是安全領導力？”
備注：9
備注：The main points to stress in this Segment are:
 Being a Safety Leader and what it takes to be one
 The most important quality of being a leader is CARING about people
What is a Safety Leader?
 Begin by asking how many safety leaders are in the class today.  Have them do so by a show of hands.
Normally, there will be a large number of hands raised.  
 Pick out a younger participant and ask them how they can be a Safety Leader if they don’t have years and years of experience.  
 Pick out a participant who is an employee of a contractor and ask them how they can be a Safety Leader since they do not work for COOEC.
 The points you need to really impress upon them are;
 That anyone in the organization can be a Safety Leader.  
 Years of experience don’t make you a Safety Leader
 Position or job title do not make you a Safety Leader
 Working for ConocoPhillips does not make you a Safety Leader
 What makes you a Safety Leader is you deciding not to let yourself or anyone you work with/around get hurt
 Tell them that you are glad to see so many Safety Leaders in the group because you really need their help in answering another question.
 Ask them for their definition of a Safety Leader  (you might tell them that they should be able to define what a Safety Leader is if they answered that they are a Safety Leader).  
 Solicit and listen to answers from around the room.  
 Don’t tell anyone that they are wrong for their answers.

10
管理人員的安全領導力
通過以上例子的理解：安全領導可以初步定義為——————

“通過引導、說服、指示 和/或者做出榜樣使他人免遭危險或傷害的人”
備注：10
備注：Tell the class that we, of course have our own definition for a Safety Leader.  Begin this by saying:
 If you take the literal definitions of these two words - Safety &amp;amp; Leader – you will find that safety is “being free from danger or injury” and a Leader is “a person who causes another to go in a direction by guiding or going in front; or a person who directs the actions or opinions of others as by persuasion or example.  Piecing those two definitions together, a Safety Leader can be defined as “a person who keeps others free from danger or injury through guidance, persuasion, direction and/or setting the example”.  
How do I know if I am a Safety Leader??

Ask the class -    How do you know if you are a Safety Leader?

Tell them we have a little test so that they may can tell if they are truly a Safety Leader

告訴大家，我們當然有自己對安全領導的定義.  說下面的內容:
如果你單看這兩個字 – 安全和領導者 – 你會發現安全的定義是 “免遭危險或者傷害” ，領導者的定義是 “通過引導或者做出榜樣使得他人追隨自己的人“，或者定義為說服或者用榜樣指導他人的行為或者想法。綜合這兩者，安全領導的定義為： “通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣使他人免遭危險或傷害的人”.  
那么我如何知道我是否是一個安全領導?

問大家 -   你如何知道你是一個安全領導?

告訴大家，我們有一個測試讓大家知道他們是否是一個真正的安全領導

11
管理人員的安全領導力

那么，如何知道自己是否是一個合格的安全領導？
備注：11
備注：Tell the class that we, of course have our own definition for a Safety Leader.  Begin this by saying:
 If you take the literal definitions of these two words - Safety &amp;amp; Leader – you will find that safety is “being free from danger or injury” and a Leader is “a person who causes another to go in a direction by guiding or going in front; or a person who directs the actions or opinions of others as by persuasion or example.  Piecing those two definitions together, a Safety Leader can be defined as “a person who keeps others free from danger or injury through guidance, persuasion, direction and/or setting the example”.  
How do I know if I am a Safety Leader??

Ask the class -    How do you know if you are a Safety Leader?

Tell them we have a little test so that they may can tell if they are truly a Safety Leader

問大家 -   你如何知道你是一個安全領導?

告訴大家，我們有一個測試讓大家知道他們是否是一個真正的安全領導

12
管理人員的安全領導力
如果你做到下面的這些方面，你應該可以成為一個安全的領導者：
展示你對你的安全職責有很高的興趣和熱心。
在關注安全系統和人員福利方面用語言和行動（言行）展示堅定的信念。
使周圍的人能夠感受到你對安全的熱情，讓他們感受到你不能接受在你的工作現場發生人員傷害，你對安全的承諾不僅僅是因為公司政策，而是因為你對人員安全的關注
和生產和維修工作一樣，花盡可能多的時間去提高安全績效。
備注：12
備注：Talk about each of the points on the next three slides.
逐一講解下面的三個幻燈片的內容
13
管理人員的安全領導力
如果你做到下面的這些方面，你應該可以成為一個安全的領導者：
當出于為了節省費用和時間的原因而影響安全政策和程序得到執行時，要采取堅定的措施，不能鋌而走險。
當別人有不安全的行為時，不懼怕、不局促，敢于上前阻止和進言
 安排必要的時間參與安全活動、安全會議和審核
經常巡視現場并進行安全檢查，如果有必要，停下來和現場人員交流

備注：13
14
管理人員的安全領導力
如果你做到下面的這些方面，你應該可以成為一個安全的領導者：
必須花時間進行事故調查，使用事故調查中得到的信息來防止類似事故的重復發生。
堅信所有事故都是可以預防的
在安全的問題上，對自己和周圍的人，不接受平庸、散漫
不接受以不安全方式工作的行為
不接受在我們的行業，人員會受到傷害
備注：14
備注：Ask the class:        When it comes to the role of a Safety Leader, what 
                                 choice have you made?
Tell the class to:    Look in the mirror sometime and ask yourself, 
“Am I a Safety Leader or am I a safety follower?”.  
A Safety follower is most often someone who meets only the minimum safety requirements, someone who only does what is absolutely necessary in safety, someone who enforces safety only being it is policy or they are afraid of losing their job and who does not guide, direct or set the example to achieve a higher level of safety performance.

問大家:        當講到安全領導的職責的時候，你的選擇是什么?
告訴大家:    時不時的看看鏡子并且問你自己, 
“我是一個安全的領導者還是一個安全的追隨者?”.  
一個安全的追隨者的特征： 
－ 通常這個人只能滿足最低的安全要求；
－ 僅僅是做最基本的安全工作
－ 僅僅是因為安全是公司的方針才遵守相關的要求，或者害怕丟失工作才遵守
－ 他們不會為了更高的安全績效而引導、指導或者做出安全的榜樣

15
管理人員的安全領導力
通過以上介紹，安全領導可以進一步理解為：

“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對安全足夠的關心并采取行動使他人免遭危險或傷害的人”

此處增加對安全的“關心”，因此，安全領導需要對安全有足夠的重視及關心。
備注：15
備注：安全領導的新定義:
“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對員工足夠的關心并采取行動使他人免遭危險或傷害的人”.

再次強調： “關心”.

16
管理人員的安全領導力
同樣：

安全是每一個人的職責，而不單單是某個安全人員的，是自己的，也是他人的職責。
備注：16
備注：Set up the viewing of the video used in this Segment by saying to the class:
When people act in an unsafe manner, there can be some dire consequences.   
Of course, the more dramatic, far-reaching, and serious consequences result when those unsafe acts lead to injuries.  Those consequences are very obvious to most people.  What many people do not realize is just how many different consequences can result from some very simple unsafe acts.  
Before we show this video of Charlie Moorecraft’s injuries and consequences,  we would like all of you to realize that looking back over years of historical data that we have, we have discovered one common link between almost all of the injuries that have occurred.  That common link that we are referring to is that there was one person present at the time of the incident that could have prevented every one of these injuries – if that person had just Cared enough to stop that unsafe act.  
Ask them if they know who that person is.  
If no one gets the answer, tell them that it was the person who got injured.  That person had a choice to make – to work safely or to commit an unsafe act.  They obviously made the wrong choice.  
PLAY Video  -  “Safety is Everyone’s Responsibility” (Charlie Moorecraft). 
Stop after 20:00 minutes of play.
After the video finishes, tell the class:
Why bother?  Why take all this trouble for the sake of safety?  People often question whether safety is really worth so much time and effort.  If we stop to think about it, however, we can see that it's not really for the sake of safety that we go to so much trouble and expense.  It's for the sake of people, our associates and friends, and the employees for whom we are responsible.  In valuing safety, we are valuing ourselves as well as the people around us – our co-workers, our friends and our families.

設置好錄像，告訴大家:
當人們的行為不安全的時候，可能發生可怕的后果。   
當然，這些不安全的行為會導致非常嚴重的后果，有時甚至是富有戲劇性的和不可逆轉的。這些嚴重的后果對大多數人來講是非常顯而易見的。
很多人不了解的是：僅僅因為一些非常簡單的不安全行為會導致如此之多的不同后果。  
在我們放Charlie的受傷及后果錄像之前，我們想讓大家認識到，回顧這些年來的歷史事故數據，我們發現幾乎所有的發生的傷害都有一個非常普通的共性。這個共性就是總是有一個人在事故發生之前能夠防止所有事故的發生 － 如果這個人足夠關心安全并阻止不安全的行為。

問他們是否知道這個人是誰？  
如果沒有答案，然后告訴大家，是一個受過傷的人講述其對安全的理解。 這個人有一個選擇 – 要么安全工作，要么繼續不安全的工作，顯然，他當時的選擇是錯的。  
放錄像  -  “安全是每個人的職責” (Charlie Moorecraft). 
20分鐘后停止.
錄像結束后，告訴大家:
怎么樣各位?  為什么為了安全有那么多的麻煩？人們通常會質問花那么多的時間和精力在安全上是否值得。如果我們停下來想想，我們找那么多的麻煩并且花費那么大，其實并不是為了安全而安全，實際上是為了我們自己、我們的親人和朋友，以及我們所負責的員工  我們重視安全，就是重視我們自己，同時也是重視我們周圍的人－同事、朋友和家庭
17
管理人員的安全領導力
進而，安全領導可以最終定義為：

“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對安全足夠關心并采取行動使自己和他人免遭危險或傷害的人”
“通過引導、說服、指示 和/或者做出榜樣使他人免遭危險或傷害的人”
“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對安全足夠的關心并采取行動使他人免遭危險或傷害的人”

備注：17
備注： A Safety Leader can be   defined as:
 
 “ a person who CARES enough to take the action to keep THEMSELVES &amp;amp; OTHERS  free from danger or injury through guidance, persuasion, direction and/or setting the example”.

安全領導的最后定義:
“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對安全足夠關心并采取行動使自己和他人免遭危險或傷害的人”
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管理人員的安全領導力
管理人員（監督者）對安全的責任要比一般的工人大，因為：

必須做出安全的榜樣
員工在觀察，看是否監督者們是否遵守安全規定
如果監督者不阻止不安全的行為和不整改不安全的狀況，這就意味著工作不安全也是可以接受的。
備注：18
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管理人員的安全領導力
       
        那么，作為領導或監督人員，如何去在實踐中做一個合格的安全領導呢？如何去體現出自己的安全領導力？

首先需要的是------承諾，向那些能幫助更好地履行承諾的人－上級、下級、同事、朋友、家人等進行安全承諾。
備注：19
20
管理人員的安全領導力

為什么我們要有所謂的“安全承諾”？

給大家舉兩個例子。
備注：20
21
管理人員的安全領導力
第一個例子：一個關于“學習”的概念，“學習是改變了行為的知識的接收”。
?強調學習的結果，是否改變了行為，而不僅僅是我們通常所想的，看到一個新概念，看到一個新事物，在大腦中留下一點印象就是學習。
?
所以學習應該是這樣一個過程：
１、接觸：看到、聽到、感覺到一個新的理念
２、挑戰：這個理念是否正確？
３、內化：如果正確，將其內化成為自己的理念的一部分；
４、外化：指導日常的行動

備注：21
22
管理人員的安全領導力

通過第一個例子，聯系到安全，雖然不等同于學習，我們是否把我們認為正確的安全的理念變成了實踐，變成了行動？
備注：22
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管理人員的安全領導力
第二個例子：我們日常生活中常喜歡說這樣一句話：“你去‘看看’他怎么說”。

這里面是否有語?。繛槭裁匆翱础眲e人怎么說，而不是“聽”別人怎么說？

因為我們的經驗告訴我們：“看”來的比“聽”來的可靠的多！對嗎？不是嗎？

聯系到安全，您的下級是否“看”您更多，還是“聽”您更多？
備注：23
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管理人員的安全領導力
所以，我們需要我們的領導來做安全承諾，并身體力行您的安全承諾！

您的身體及力行，您的身教及言傳，對于公司的安全文化的建立，極其重要??！

所以，你們每一個人都是的安全的播種機、先鋒隊、宣傳員：
備注：24
25
管理人員的安全領導力
如果您還在考慮，尚未定下來您個人的安全承諾的話，請記住下面3點：

１、挑戰性：目標不要太高，也不要太低，跳一跳，夠得著；
２、榜樣性：能有效地影響他人，身教言傳；
3、通俗、樸實性：用最通俗、最樸實的語言去表達、描述自己的安全承諾；

備注：25
26
管理人員的安全領導力

思路參考：賽維咨詢公司安全專家在良鄉基地對北京輸氣分公司部分進行安全領導力的培訓時，進行了分組討論。北京輸氣分公司部領導及部分領導參加了培訓及討論，分為四組進行了發言，以下為四組對安全承諾的發言結果，僅供參考。
備注：26
27
管理人員的安全領導力
第一組
1、關心自己、關心他人、關心工作、關心生活；
2、對生命負責、對社會負責、對環境負責；
3、堅定一切事故可以避免的信念；
4、以身作則、率先垂范；
5、善于發現、勇于溝通；
6、積極總結、勤于評價。	第二組
1、愛自己、愛他人、愛集體；
2、持續學習；
3、安全靠行動來實現；
4、積極溝通；
5、對自己負責、對他人負責、對社會負責。

第三組
1、每個人的安全于你都息息相關；
2、把自己的安全理念落實到行動中去；
3、互相學習、互相促進、互相監督；
4、堅持所有事故都可以預防；
5、養成安全行為習慣，做出安全榜樣。
	
第四組
1、關愛自己、關愛他人、關愛社會；
2、愛崗敬業、持續發展；
3、事故可以避免，我能做到安全；
4、職責分明，各負其責；
5、行安全工作的最綜環節。
備注：27
28
管理人員的安全領導力
或者，以最普通、最貼近自己情況的通俗的語言，例如：

1.??????? 及時指出、糾正我的家人、朋友及同事的不安全行為；
2.??????? 確保我部門的所有成員在開車前檢查安全帶并確認孩子坐在后排中間；
4.??????? 上車系安全帶，多一份保險，多一份安全；
5.??????? 在07年分別領導3個下屬做5個電氣相關的安全檢查；
6.??????? 決不在喝酒后開車；
7.??????? 帶頭執行HSE的各項規定，并影響同事和家人；
8.??????? 在07年協助業務部門作8次安全檢查或JSA；
9.???    在2007年領導下屬每月做4次現場的安全檢查；

備注：28
29
管理人員的安全領導力
或者：

“最簡單的事情往往是最難的！” – 
“貴在堅持！” – 
“從最細微處著手！” –
 
    總之，安全承諾形式是多樣的，語言是豐富的，需要用心去思考，自己能做到哪些？自己能做好哪些？自己可以領導并影響別人哪些？
    希望我們每一個人堅持自己的承諾，身體力行，以身作則，有效地發揮我們的安全領導力、安全影響力

備注：29
30
管理人員的安全領導力
那么，從現在開始，請您問自己下面幾個問題：
?
1、 我是否將我的安全承諾告知了那些關心我的、我關心的、受我影響的、或影響我的人？
2、 我是否做好了心理的、身體的、物質的、時間的、或措施的準備？
備注：30
有感領導
17/04/01
第二部分 
有感領導
安全時刻
     安全經驗分享
         2003年12月23日晚上9點15分左右，重慶東北角的開縣，由中石油四川石油管理局川東鉆探公司承鉆的位于開縣境內的“羅家16號”井，在起鉆過程中發生天然氣井噴失控，引發了一場特大井噴事故，從井內噴出大量的含有高濃度硫化氫的天然氣，高于正常值6000倍的硫化氫氣體迅速向四周擴散，撲向毫無準備的村莊、集鎮。雖然經過多方全力搶險救援，但仍然有243人因硫化氫中毒死亡，4000多人受傷，6萬多人被疏散轉移，9.3萬多人受災，直接經濟損失高達6432.31萬元。這是建國以來重慶歷史上死亡人數最多、損失最重的一次特大安全事故，導致開縣農業生產和人民群眾生活環境遭到破壞，人民群眾的生命財產遭受了巨大損失。
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故
 事故概述
 井噴失控的直接原因
 事故擴大的直接原因

12月21日下鉆的鉆具組合中，有關人員去掉回壓閥，違反了“羅家16H井鉆開油氣層現場辦公要求”的明文規定，是導致井噴失控的直接原因。

有關決策人員接到現場人員關于羅家16H井井噴失控的報告后，未能及時決定并采取放噴管線點火措施，以致大量含有高濃度硫化氫的天然氣噴出擴散，造成事故擴大，導致重大損失。
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故
備注：34
    井噴現象在石油天然氣開采過程中十分常見，其本身并不是事故，只是一種災害現象。但中石油川東北氣礦特大井噴事故造成的巨大傷亡，在國內乃至世界氣井井噴史上也是罕見的。本應是一起普通的災害現象，卻演變成一場嚴重的事故，造成重大人員傷亡和經濟損失，其中的原因值得我們深刻反思。

井噴事故反思
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故
  中石油集團川東鉆井公司雖然鉆井技術和設備都屬一流，但公司上下都對安全生產缺乏足夠的認識，尤其是對可能發生的重大事故缺乏思想準備、組織準備和技術準備，中石油集團上下雖然也制定有一系列安全操作規范，如中華人民共和國石油天然氣集團公司《石油與天然氣鉆井井控規定》、四川石油管理局《鉆井技術操作規程》等，但這些操作規范根本沒有認真貫徹、執行，成為蒙混上級的擺設。因此，才會出現層層違章作業，設計的層層“關口”沒有一道真正起到了把關的作用，從而導致重大事故的發生。
 井噴事故反思
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故
“12·23”井噴事故的發生、發展和擴大的過程已清晰地呈現出來，這些責任人中有技術人員，有一線作業工人，也有管理者。雖然他們崗位不同，職責不同，但一個個習以為常的違章，使他們每個人都成為了釀成這場災難的一個個環節，每個人的“小過失”終于疊加成了我國石油行業傷亡人數最多的事故。
6人受到刑事責任追究
13個單位共26人受到行政責任追究，其中：
	— 9人撤職
	— 6人降級
	— 9人記大過或受到嚴重警告或警告
	— 2人行政留用察看1年
1人因在事故中死亡，免于追究責任；
1人引咎辭職
 事故責任認定與處理情況
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故
對違規拆卸回壓閥的行為未采取糾正措施；
未能協助隊長做好安全生產培訓教育和日常管理工作。
負有主要領導責任，行政降級處分。（搶險有立功表現）

明知違規，還安排當班工人拆除回壓閥，工作嚴重失職。

違反泥漿灌注規定，違章操作，造成液柱壓力下降。

發現違規拆卸回壓閥未及時糾正；
組織制定的應急預案不完善；對職工安全教育不到位、安全生產責任制不落實等問題監督檢查不力。

副司鉆
隊   長
副隊長
技術員
負有直接責任，依法逮捕。
負有主要責任，依法逮捕。
負有主要責任，依法逮捕。
 事故責任認定與處理情況
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故

對本企業貫徹落實黨和國家安全生產方針及行業有關規章制度情況監督不力；
對職工安全意識淡薄、安全責任制不落實、管理不力、違規操作等問題監督不力。

對川鉆12隊存在的管理不力、安全生產責任制不落實、違規操作、職工安全教育不到位等問題監督檢查不力。

對川鉆12隊存在的安全生產責任制不落實、管理不力等問題失察；
在是否應該采取放噴點火措施問題上，未盡快給出作出明確指令；
到達現場后，未按照有關規定安排專人監視井口噴勢情況、檢測井場有害氣體濃度，未按要求組織制定有效的應急預案。
黨委書記
經理、黨委副書記
指導員、支部書記
負有主要領導責任，行政撤職、撤銷黨內職務。
對事故的發生負有重要領導責任，給予黨內嚴重警告。
負有主要責任，依法逮捕。
 事故責任認定與處理情況
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故
任俊傳，副總經理，行政記大過處分。
    —— 分管質量安全環保工作。
中石油集團公司
 馬富才，總經理，引咎辭職。
 事故責任認定與處理情況
事故案例-重慶“12·23”特大井噴事故
所有傷害和職業病均可預防
“生活就是冒險的事業”
“運氣太差”
“事故難免”
“意外總是要發生的”
謬誤
首要信念
備注：41
海因利希事故法則
 重傷亡事故
 輕傷害事故
 未遂事件
 事故隱患
1000
1
300
29
在1個死亡重傷害事故背后，有29起輕傷害事故，29起輕傷害事故背后，有300起無傷害未遂事件，以及大量的事故隱患存在。 
備注：-海因里希事故法則
美國安全工程師海因里希(Heinrich)曾統計了55萬件機械事故，其中死亡、重傷事故1666件，輕傷48334件，其余則為無傷害事故。從而得出一個重要結論，即在機械事故中，死亡、重傷、輕傷和無傷害事故的比例為1：29：300，國際上把這一法則叫事故法則。這個法則說明，在機械生產過程中，每發生330起意外事件，有300件未產生人員傷害，29件造成人員輕傷，1件導致重傷或死亡。

備注：42
在海因里希事故因果連鎖的基礎上，博德提出了反映現代安全觀點的事故因果連鎖。           
博德認為，盡管人的不安全行為和物的不安全狀態是導致事故的重要原因。事故的產生是由于個人的原因：缺乏知識、技能，工作態度不端正，身體和精神方面的問題等。
而其根本原因是管理失誤：對人的管理和對物的管理。
管
理
失
誤
個
人
原
因

不安
全行
為及
狀態

事
故
傷
亡
海因利希因果聯鎖理論
博德事故因果連鎖
設備缺陷
工作環境
管理制度
個人行為

意外事故發生
軌跡交叉理論
避免意外事故發生

設備缺陷
管理制度
個人行為

零意外事故發生
良好的工作環境能避免意外事故發生 
良好的管理制度能避免意外事故發生 
良好的人體工學設計和良好的個人行為能避免意外事故發生 
良好的工地管理能避免意外事故發生
工作環境
美國杜邦公司首創的“有感領導”，誕生于早期杜邦公司嚴峻的安全生產環境中。杜邦公司早期火藥生產過程中的高風險性和安全管理措施的不完善使生產中曾發生過多次嚴重安全事故。事故使杜邦公司的高層領導意識到，各級管理層對安全負責和員工的參與，是當時能否生存的重要條件。
有感領導的誕生
       埃留特·伊雷內·杜邦把自己的家建在車間上面的山坡上，讓自己的安全和員工的生命安全聯系在一起。特別是在1818年杜邦歷史上最嚴重的40名工人喪生的爆炸事故發生以后，公司規定在杜邦的家族成員親自操作之前，任何員工不允許進入一個新的或重建的工廠，并進一步強化高層管理者對安全的負責制。該制度演變為如今杜邦公司管理層的“有感領導”。現在有感領導已經成為安全領導力有代表性的詞匯，即領導通過自己言行示范，給予安全工作的人力、物力保障，讓員工和下屬體會到領導對安全的重視。
有感領導的誕生
  組織的各級領導通過以身作則的良好個人安全行為，使員工真正：
感知到安全的重要性；
感受到領導做好安全的示范性；
感悟到自身做好安全的必要性。
有感領導的涵義

執行力
影響力
示范力

有感領導

計劃
參與
執行
有感領導三層含義

提供人力、財力和組織運行保障，讓員工感受到各級領導對履行安全責任做出的承諾。
執行力

各級領導以身作則，親力親為 ，通過深入現場、遵守制度等良好個人行為，起到了模范示范作用。
示范力

各級領導所展現出來的安全行為，以及對安全工作的決心, 可以影響員工的安全行為，并積極參與安全健康環境管理。
影響力
備注：49
為什么要做有感領導
安全管理是一個自上而下的過程，高層領導個人的承諾、領導力和推動力從根本上決定了安全工作的成功；
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安全文化實際上就是“一把手”文化，各級領導以身作則，率先垂范，是履行自身HSE職責的內在要求，也是構建HSE文化的一個重要部分；
上行下效，領導的最低標準就是員工的最高要求。
管理方式決定了狀態，方式改變的快慢決定了文化進程
什么階段就用什么方法？
管理方法決定了管理階段！
有感領導的標準
有感領導與全員參與
保證設施設備整個生命周期內的安全可靠，始終保持設施設備的安全性能
保障和強化行為、生產工藝安全管理的資源落實，并形成預防、預測機制
促進行為安全習慣的培養，培育員工的安全“基因”，達到自我約束、自主管理
領導的技能
安全領導能力    風險掌控能力
安全基本能力    應急指揮能力
領導的技能
備注：安全領導能力
－－安全核心價值觀要求的安全觀念          
－－安全文化要求的安全領導能力
風險掌控能力
－－滿足屬地內風險的掌控能力
安全基本能力
－－應該掌握的工作內、外安全知識
－－應該掌握的各方面安全技能
應急指揮能力
－－緊急情況下應急處置指揮能力
－－緊急情況下應對協調能力 
備注：53
卓越領導
領導的技能
卓越領導的7大關鍵
備注：1、通過你的行動樹立卓越的榜樣
是行動而不是語言
每天與員工討論安全和健康內容
熱衷于安全和健康，設定高標準
2、了解操作
3、留心在你的區域提高安全水平的機會
4、經常溝通；靈活地溝通
5、采取有效的糾正措施
6、維持紀律
7、了解員工，讓他們加入你的計劃
備注：54

發動員工
相信員工
造福員工
依靠員工
踐行有感領導
檢查
審核

目標
設定
行動

規程預案編寫
安全
里程碑

屬地監護干預
員工
培訓
  展示并履行領導承諾，實現有感領導，是規范運行和持續改進安健環管理體系的內在驅動力。各級管理層要通過行動展示其作為榜樣的角色，最終帶動廣大員工。
踐行有感領導
要做領頭羊,不做趕羊人
踐行有感領導

看到
定期進行安全審核
親自做安全培訓
親自做行為觀察
親自調查分析事故
經常到生產現場進行安全調研
.........

感受到
主抓安全工作
主抓安全部門
親自與員工安全面對面交流、關心員工
及時有效的安全激勵
提供全方位的資源保障
親自聯系長期承包商安全生產

聽到
公開的安全承諾
親自主持安全會議
各種場合強調安全
親自做安全經驗分享
親自進行安全工作匯報
..........

以個人安全行動指南為主線，以身作則展示有感領導
踐行有感領導的方法

對于管理者
應“七情”
踐行有感領導
踐行有感領導
四個親自
踐行有感領導
七個帶頭

01
帶頭宣貫HSE觀念；

02
帶頭以身作則遵守HSE規章制度；

03
帶頭制定和實施個人安全行動計劃；

04
帶頭開展HSE審核；

05
帶頭講授安全課；

06
帶頭開展危害因素識別；

07
帶頭開展安全經驗分享。

（一）率先宣貫安全健康環境理念、方針；
（二）率先以身作則遵守安全健康環境規章制度；
（三）率先制定和實施個人安健環行動指南；
（四）率先開展行為觀察；
（五）率先講授安全課；
（六）率先開展危害因素識別；
（七）率先開展安全經驗分享；
（八）率先參加安健環審核評估。
踐行有感領導
八項率先
公司領導班子帶頭強化管理理念，踐行有感領導。 
落實有感領導
落實有感領導
公開并執行個人安全行動計劃 
個人安全行動計劃制定過程由個人與直線領導溝通，有利于上下級間的信息通暢；實施過程由直線領導對個人檢查、考核，有利于改善HSE績效。
制定者
直線上級
溝通
考核
個人安全行動計劃
落實有感領導
落實有感領導
親自參與安全檢查
在公司組織的“反三違”、“安全月”等安全大檢查活動中，均由公司領導班子成員擔任檢查組組長并親自參與現場檢查。 
       做為領導者，您的“上車系安全帶”的個人安全行為也能展現“有感領導”。
       向企業的全體員工傳達一種重視安全的信息，同時通過以身作則實現了您對安全的承諾。
落實有感領導
以身作則的個人安全行為
七個帶頭
 帶頭宣貫安全理念
 帶頭遵守安全規章制度
 帶頭制定實施個人安全行動計劃
 帶頭開展行為安全審核
 帶頭講授安全課
 帶頭開展安全風險識別
 帶頭開展安全經驗分享活動
       某公司總經理親自授課，提出了領導干部HSE工作“七個帶頭”的要求，明確詮釋了有感領導的具體內涵。
領導安全講座
落實有感領導

關于深入開展“安全經驗分享”活動的通知
　　某公司明確“安全經驗分享”活動的具體要求，所有副總師以上領導均在周一生產辦公例會上帶頭進行安全經驗分享。目前安全經驗分享已形成慣例。

關于征集“安全經驗分享”材料的通知
落實有感領導
提供資源
向領導報告由于吊車沒有空調，雨天作業關閉窗戶后易起霧，視線模糊差點發生事件后，領導立即安排資金解決該問題。
落實有感領導

管理者積極參與支持
備注：在推行過程中我們管理者的積極參與和支持是保證員工參與的動力。管理者的積極參與和支持主要體現在于，一是提供資源幫助實現員工提出的改進建議，讓員工獲得看得見的好處。（如供電所報告由于吊車沒有空調室，雨天搶修關閉窗戶后易起霧，視線模糊差點出錯事件后，金灣區局領導立即安排資金解決該問題）
給予肯定
某員工分享低壓帶電作業觸電事件后，受到其它所員工嘲笑時，公司領導親自打電話表揚鼓勵當事人。
落實有感領導

管理者積極參與支持
備注：二是給予暴露人員肯定。如供電所員工分享低壓帶電作業觸電事件后，受到其它所員工嘲笑時，區局領導親自打電話表揚鼓勵當事人。
      每年舉辦一次公司優秀安全經驗分享成果評比活動，通過對成功上報和管理未遂事件和不安全行為成果的員工進行表彰和肯定并交流管理經驗，進一步營造分享和互助的安全文化。
落實有感領導
總結提高
踐行有感領導的注意事項
 通過各級領導在安全方面的以身作則，能夠帶動員工積極參與安全文化建設、自覺遵守各項安全標準，創造遵章守紀和全員參與的氛圍；
  在各級領導實踐有感領導的過程中，掌握相關安全管理標準和工具，提高自身駕馭安全管理的能力；
  通過運用有效的溝通和激勵措施，提高團隊的凝聚力，從而帶動團隊各項業務的發展。
落實有感領導作用
 對HSE管理全面負責

直線
責任
  各級主要負責人
   各級職能部門
 對本部門分管的業務范圍內的HSE工作負直線責任
分管領導
 對分管工作范圍內的HSE管理工作直接負責
各級安全管理部門
 對本單位HSE工作負管理和監督責任
項目部          工程隊           班組            崗位員工

落實各項工作的負責人對各自承擔工作的HSE管理職責負責，做到誰主管誰負責、誰組織誰負責、誰執行誰負責，具體表現如下：
直線責任
涵義
 自上而下層級負責的安全管理推動機制（“誰主管，誰負責”）尚未真正融入日常管理工作，缺乏持續改進的動力。
 安全管理剝離生產經營活動之外，安全被寄予專職人員幫著“看好”安全；
 生產經營人員的安全意識和管理技能逐漸喪失，安全人員則越來越脫離生產；
 事故沒有隨安全部門的壯大而減少或杜絕。
直線責任
為什么要落實直線責任
 梳理直線關系圖 
 完善各職能部門和管理崗位的HSE職責；
 職能部門人員制定實施個人安全行動計劃；
 職能部門領導參與行為安全審核；
 各級管理者對其直接下屬進行HSE培訓；
 建立落實績效考核制度。
將HSE管理融入到生產經營業務管理流程中，
真正做到“管工作管安全、管業務管安全”。
直線責任
如何落實直線責任
直線責任圖
直線責任
案例說明
根據直線關系圖，在崗位工作說明書中明確崗位的直線上級和直線下級。

直線責任
案例說明
根據崗位工作說明書的HSE職責和任務編制崗位安全責任書
明確HSE關鍵工作任務、設置目標、分配權重

直線責任
案例說明
直線責任
落實直線責任的作用

建立自上而下的HSE管理模式

完成從全員參與到全員責任的轉化

實現起了一級抓一級、一級對一級負責、分層次管理、層層抓落實的安全生產責任體系

家長是主管
  
 
家庭
 
屬地管理
定義
為了落實直線管理責任，樹立“安全是我的責任” 的意識，實現“誰主管，誰負責”的目標，從而實現“要我安全”到“我要安全”的轉變，安全管理才落到實處。
屬地管理是確保直線管理實施的有效工具
屬地管理
屬地管理的實施原因
 傳統的安全管理靠安全人員“警察抓小偷”式管理，效果不明顯；
安全需要全員參與，安全職責必須明確，必須落實到全員，尤其是基層的員工。員工的直接參與是安全管理成敗的關鍵；
成立專職實施小組

全員培訓
劃分屬地   區域
明確職責權限
將屬地職責并寫入崗位職責
設立屬地標識牌
屬地管理
屬地管理實施流程
成立專職實施小組

全員培訓
劃分屬地   區域
明確職責權限
將屬地職責并寫入崗位職責
設立屬地標識牌
屬地管理
屬地管理實施流程
項目屬地管理實施小組
組長：項目經理（責任人）
成員：分管業務副經理、各職能部門經理、各隊長、班長等
備注：例：項目經理是責任人
 成立項目經理為組長的屬地管理實施小組；
 成員主要包括項目各層級管理骨干。

備注：85
成立專職實施小組

全員培訓
劃分屬地   區域
明確職責權限
將屬地職責并寫入崗位職責
設立屬地標識牌
屬地管理
屬地管理實施流程
由上至下，層級推進：
項目經理首先是培訓師，各層級管理者也要負責本轄區的培訓，要將屬地管理概念灌輸到每一個員工
方式簡單實用：
集訓、班組會、小組會、討論、一對一等多種形式
備注：(1)由上至下，層級推進：
    培訓采取由上至下層級推進的辦法，項目經理首先是培訓師，各層級管理者也要負責本轄區的培訓，要將屬地管理概念灌輸到每一個員工。
(2)方式簡單實用：
    培訓方式要簡單實用，可集訓、班組會、小組會、討論、一對一等多種形式進行。
備注：86
成立專職實施小組

全員培訓
劃分屬地   區域
明確職責權限
將屬地職責并寫入崗位職責
設立屬地標識牌
屬地管理
屬地管理實施流程
屬地劃分原則
層級負責
從項目經理到操作員工，每個層面均應有自己的屬地。
人人有責
我的屬地我負責，我的安全我負責，你的安全我有責。
備注：層級負責:按照層級管理的原則，從項目經理到操作員工，每個層面均應有自己的屬地。
人人有責:每一個屬地（部門、區域、項目、班組、工作崗位）每一個時刻均有人負責管理，做到不空位、不越位、不錯位。我的屬地我負責，我的安全我負責，你的安全我有責。
依據：工作區域 為主 
 包括區域內的人員、設備設施及工器具等。
 各單位需將本單位的管轄區分片落實到具體的責任人，做到公司所屬的每一個人、每一片區域、每一個設備（設施）、每個工（器）具、每一塊綠地、閑置地等在每一個時刻均有人負責管理。
示例
項目經理：項目所有的作業區域、營地、項目人員、分包商人員、設備、車輛、施工所用工器具、材料。
專業工程師：辦公室和辦公用品，專業測量儀器。
安裝隊長：安裝所有區域包括所有使用工具、設備及分管人員等。
起重工：吊裝影響區、移動車輛影響區、吊車、拖車、吊具等

備注：87
成立專職實施小組

全員培訓
劃分屬地   區域
明確職責權限
將屬地職責并寫入崗位職責
設立屬地標識牌
屬地管理
屬地管理實施流程
逐級將屬地由上到下、由大到小分解到各層級主管；
各級主管在獲得屬地區域的同時，要界定本屬地管理的責任、權限和范圍。
備注：88
成立專職實施小組

全員培訓
劃分屬地   區域
明確職責權限
將屬地職責并寫入崗位職責
設立屬地標識牌
屬地管理
屬地管理實施流程
明確屬地主管職責和權限并寫入本崗位的崗位職責，在現有崗位操作指南的基礎上補充增加屬地管理職責。
   注意：屬地職責與專業職責的區別                            
       屬地職責主要是做好所管轄區域內的人和物的日常管理，不涉及專業。
 討論：列出本人的屬地職責？
項目經理
職能部門主管
工程隊長
作業班組長
專業工種：電工、起重工、設備操作手
崗位員工
備注：舉例：操作手
專業職責：例如：負責操作設備和工器具的正常運轉，完成指定的專業任務。占崗位職責的80%；
屬地職責：例如：負責屬地的設備和工器具等日常管理，保證設備使用中的安全。占崗位職責的20%  。
備注：89
成立專職實施小組

全員培訓
劃分屬地   區域
明確職責權限
將屬地職責并寫入崗位職責
設立屬地標識牌
屬地管理
屬地管理實施流程
關鍵屬地區域要有明確的標識，注明屬地區域名稱、負責的設備設施、屬地主管。
屬地標識應清晰醒目，便于識別。
區域名稱
設備設施名稱
屬地主管
聯系方式
備注：90
三者之間的關系
1、制定履行安全承諾；
2、個人安全行動計劃；
3、開展安全觀察與溝通。 
1、管工作必須管安全；
2、主管業務范圍HSE管理；
3、職能合理，責權一致。 
1、工作前安全分析；
2、作業許可；
3、崗位安全檢查；
4、其它管理工具應用及記錄。 
有感領導
直線責任
屬地管理
落實責任制
將直線責任、屬地管理的理念在人們的意識中深化、在企業的制度中固化、在員工的行為中強化，安全環保工作逐漸由原來的被動行為轉為各級管理者和員工的自覺行動。
屬地管理
三者之間的關系
以有感領導作為體系建設最直接、最根本的推動力，以直線責任實現安全管理與業務流程的深度結合，以屬地管理促進廣大員工從外在壓力到內在動力的思想轉變。
深入貫徹直線責任和屬地管理理念，進一步明確各級職能部門的安全環保管理責任，將HSE管理要求直接融入到企業生產經營各項流程，“管工作必須管安全”、“崗位員工就是屬地監管者、參與者就是直接責任者”的原則逐漸得到廣泛接受和普遍認同。
企業文化就是領導文化，領導層對安全文化建設的愿望、倡導、承諾和引領是安全文化的起點，領導安全理念的改變、提升和行動決定安全文化建設的走向與力度；
張氏
王氏

李氏
劉氏
通用（脆弱）文化
特色（強力）文化
共同價值觀
張氏
王氏
李氏
劉氏
培育
培育安全文化
備注：93
培育安全文化
安全管理從“最高層開始”
要么從這里開始，要么就根本無法開始！
培育安全文化
              良好的安全業績           良好的商業表現

=
每個員工每天都可以安全回家，盡享天倫之樂

更多的生命得以保護，和人類息息相關

每年將有更多人免于傷殘事故和失去工作時間的威脅
……
備注：95
備注：96
備注：Behavior Pay for safe life or at Risk behavior Pay for danger

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