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中高層EHS領導力專題培訓課件

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一把手談安全之領導力
目錄

什么是EHS領導力
01

贏得管理層的EHS承諾和支持
02

獲得非EHS部門的EHS支持
03

推進全員參與EHS
04

EHS管理團隊建設
05

EHS領導力和安全文化
06
什么是EHS領導力

影響一個公司的風格，我們所謂的文化

一個公司的價值觀

領導力實際上到
最后影響兩件事
領導力的構成

領導影響

強制性影響

傳統因素

職位因素

資歷因素

服從感

敬畏感

敬重感

作風因素

才能因素

知識因素

情感因素

品格因素

信服感

欽佩感

信賴感

親切感

敬愛感

自然性影響

權力性影響力

非權利性影響力
這種影響力是社會賦予個人的職務、地位、權力與資歷等構成。
是領導者對被領導者所施加的非權力性影響力，是領導者憑借自己的品德、才能、知識、感情等個人素質對被領導者所產生的影響力。
領導力的構成

非權利性影響力

何謂EHS領導力?

EHS領導力是指EHS人員如何影響最高主管、各部門管理者、一般員工、承包商員工等，從而獲得他們對EHS工作的承諾、支持以及積極參與EHS工作而體現的能力。
EHS領導力

E-Explain
布道
傳遞智慧
L-Listen
傾聽
下面的意見
D-Discuss
交談
一線心聲
A-Assist
支持
必要資源
E-Encourage
激勵
安全榜樣
H-Health
身心和諧
心態心智
I-Information
會議收集以及
傳播信息
R-Resport
反應
異常狀況
S-Sensitivity
感知性
有感領導
P-Passion
熱情
人文關懷

EHS領導力

贏得管理層的EHS承諾和支持

會議如期召開了3個月之后，總經理因工作繁忙，委托EHS經理主持會議，會后提交會議報告供其審閱。頭2個月，總經理會專門批復報告并發送給各與會人員，但之后就很少收到這類批復直至沒有。

這上述場景中，EHS委員會會議將會是什么樣的發展歷程？為什么？
某公司規定每月要召開一次EHS委員會會議，總經理親自主持，要求副總及各部門經理均要按時參加。
場
景
管理層承諾和支持的重要性

沒有最高管理層的承諾，
EHS工作必定會          ！
失敗
管理層的EHS
承諾和支持
建立EHS
方針
EHS工作的
資源和時間
可見互動
管理評審
EHS績效
考核
不斷的溝通
和反饋
如何獲得承諾和支持

溝通三步曲
如何獲得承諾和支持

◆站在老板
  的角度
◆方式對應
  風格
◆建立可靠性
◆生動語言
◆換位思考
◆察言觀色
調整態度
順著毛梳
自我修煉

風格類型
特  點
說服方式
魅力型
思考型
懷疑型
追隨型
控制型
易被新想法、新概念吸引，較沒有耐性
風險接受度偏低，資料要求全面，參考不同分析和觀點，需要較長時間決定答案。對事不對人。
普遍懷疑，喜爭辯。對事不對人，不輕易表露想法。偏愛針對個人，毫不掩飾大聲說出意見。
傾向根據經驗或他人做法來決定，希望有人幫助他了解自己不熟悉的事物。
認為自己是最優秀的專家，不太接受別人的意見。而內心對某細節的不安會左右其決定。
直達重點、簡短直接
提供不同角度的分析數據，最好不要自行下結論。
取得信任。找個老板信任的人為計劃背書。
提出成功的案例作為說明，增加老板的決策信心。
盡可能提供詳細的數據，仔細觀察，從他的問題中搜尋他不安的線索。
老 板 風 格 與 溝 通 方 式

如何獲得承諾和支持

常 見 的 溝 通 誤 區

三大誤區
正確做法
體   現

即刻表明并堅定自己立場
咄咄逼人
建設性態度，假設口氣

期待立即能獲得答案
失去達成共識的可能
應給老板充分時間

認為理性就能成功
忽略非理性要素
顧慮老板情緒等因素
如何獲得承諾和支持

獲得非EHS部門的EHS支持

來自于非EHS部門的一些管理人員的心聲

這種事故在這里不會發生。
1

我們一直這樣干，沒出過事故。
2

EHS只是EHS部門的事情。
3

安全問題不值得小題大作。
4

EHS是負擔，管多了會影響生產進度。
5

安全措施是累贅。
6

有些事故是不可避免的。
7

角  色

主要負責人

EHS管理人員

員工

各級管理人員

企業EHS管理中的角色和職責
EHS制度、SOP
EHS教育培訓計劃
EHS投入
報告事故
應急預案
檢查、消除隱患

主要負責人

企業EHS管理中的角色和職責

EHS管理人員

1.組織或者參與擬訂規章制度，操作規程和應急預案。
2.組織或者參與EHS培訓，如實記錄培訓情況。
3.督促落實重大危險源的安全管理措施。
5.檢查EHS制度執行情況，及時排查事故隱患，提出改進建議。
6.督促落實本單位EHS整改措施。
4.制止和糾正違章指揮、強令冒險作業、違反操作規程的行為。
7.組織或者參與應急救援演練。

企業EHS管理中的角色和職責
監督EHS規則的執行
EHS培訓的實施與考核
EHS各層次的溝通
指導EHS規則的執行
制定EHS管理規則

EHS管理人員
的角色定位
主要負責人EHS管理助手

監督者

指導者

設計師

協調員

培訓師

企業EHS管理中的角色和職責

助手
各級管理
人員職責
落實誰主管誰負責，將EHS管理列為部門工作優先考慮事項。
1
明確各自部門的EHS管理職責和責任。
2
加強員工及承包商的溝通與反應。
3
積極參加EHS活動：會議、培訓、檢查、事故調查等。
4
帶頭遵守EHS規章制度。
5
用行動向員工灌輸EHS作業準則。
6
各自部門EHS目標的制定及績效的評估。
7

企業EHS管理中的角色和職責
遵章守規，服從管理。
正確佩戴和使用勞動防護用品。
積極參加EHS教育培訓，掌握崗位必須EHS知識和技能，增強事故預防和應急能力。
養成“四不傷害”的習慣。
對不安全或有風險的情況立即報告 ，包括“未遂事件”、“事件”及“危險源”。
主動向主管及EHS報告傷害事件。
積極參與EHS改進建議和項目。

員工
職責

企業EHS管理中的角色和職責

6
針對上述提到的常見的部門管理人員的做法，我們應該怎么辦？
1

4
5

這種事故在這里不會發生。
我們一直這樣干，沒出過事故。
EHS只是EHS部門的事情。
安全問題不值得小題大作。
EHS是負擔，管多了會影響生產進度。
安全措施是累贅。
有些事故是不可避免的。

與部門之間的溝通技巧
你現在經過現場，看見員工有下列行為，你會怎么做？ 
在噪音區域，有多名員工沒有戴耳塞。
站在門式腳手架上修補廠房外墻上的換氣扇（高于2米），沒有佩戴安全帶。
在生產車間，進行設備維修，員工用電動葫蘆（2T）吊裝配件的時候，配件下方有人員經過。
現場正在進行除塵器維修（高于2米），裝備部人員站在設備的邊緣（高于2米）更換濾網、上螺栓等，并以維修任務緊急為由拒不搭設腳手架，鑒于此情況你去辦公室找裝備部領導溝通。
01
02
03
04
情境
模擬

與部門之間的溝通技巧
借勢
有原則讓步
創建競爭的氛圍

與部門之間的溝通技巧
合作
EHS重要、不緊急
EHS重要、緊急
讓步
EHS不重要、不緊急
EHS不重要、緊急
有原則讓步

與部門之間的溝通技巧
創建競爭的氛圍

與部門之間的溝通技巧

......

在EHS委員會上讓部門匯報其EHS績效，分享其做法。

交叉檢查互相促進。

工廠評比督促落后。
推進全員參與EHS

創造良好
的
工作氛圍
建立EHS
方針愿景
獎懲分明
讓EHS
變得有趣
有感領導
推進全員
參與EHS

推進全員參與EHS
讓方針、愿景、價值觀等EHS文化中的核心成為公司共同擁抱和追求并且仿佛與我們血肉相連的部分。

讓全體員工成為制定的一分子

激活員工的希望和夢想

可以抓住

使之生動、富有感染力

熱情傳播

點燃激情

建立EHS方針愿景
●寬松、和諧較自由的氣氛，管理有條不紊。
●團隊成員的相互幫助，精誠合作
●人際關系簡單明了
●敢于嘗試，不會受到指責
●你的微小進步和成績都獲得了上司和同事的認可和賞識

創造良好的工作氛圍
嚴格的紀律

破窗效應的啟示

不依規矩不成方圓，事先約法三章，并培訓。
  
對于故意違背EHS規定者進行處分。

將員工的EHS表現作為其轉正、提升的考核條件之一。
發現EHS的問題就要及時矯正和補救，否則就會造成災難性的后果。

EHS管理水平好壞的顯著表現就是對于問題的發現及糾正預防的效率。

獎懲分明

獎懲分明
十大獎勵方式排行榜
激勵的方式
自我
成長
趣味性
工作
參與
休假
喜歡
工作
表揚
自由
升遷
金錢
獎品

獎懲分明

有感領導力

指各級領導干部立足本崗位職責、管理權限和工作業務，以自己的言、行展現對健康安全與環境工作的重視，讓員工真正聽到、看到和感受到領導在關心員工安全、高標準踐行EHS價值觀，引領員工共同做好EHS工作的領導行為。
1、中國企業文化實質就是“一把手”文化，“一把手”提倡什么？反對什么？時刻影響下屬；
2、各級領導要注意言、行一致；
3、在安全管理上你感動員工沒有？
有感領導定義
啟  發

有感領導定義及啟發
有感領導
安全示范力
自上而下，強有力的個人參與，各級管理者深入現場，以身作則，親力親為。
提供人力、物力和組織運作上的保障，讓員工感受到各級管理者履行對安全責任做出承諾
安全執行力
有感是部屬的感覺不是領導者本人的感覺，是讓員工和下屬體會到領導對安全的重視。
安全影響力

有感領導力
03
04
05
01
02

重視力：真正把安全放到與生產同等重要的位置；
影響力：領導展現的安全行為對員工的正面影響。
示范力：以身作則、率先垂范、帶頭遵守安全規定；
參與力：落實個人安全行動計劃、帶頭分享安全經驗；
支持力：提供人、財、物、技術、信息等資源保障；

有感領導力

有感領導力
的具體體現
     優秀的企業安全文化和卓越的安全管理業績，必須也只能通過管理層的“有感領導”來維持和發展。
有感安全領導力

有感領導力
讓EHS變得有趣

寓教
寓樂

家庭安全日(微信)

經常舉行EHS相關的競賽

EHS金點子

講故事
EHS管理團隊建設

提升EHS團隊的績效
建立高效的團隊
召開EHS會議
評估EHS團隊績效