3．僥幸心理

　　僥幸心理是安全生產的大敵，因為他是完全憑主觀想象，沒有科學根據和缺乏知識的一種表現。犯僥幸心理錯誤的人，多是基層少數領導和有過一段工作經歷的人，其中以車間干部和班組長為最多。僥幸心理主要來自過于自信、經驗主義和思想麻痹。特別是當生產任務重、時間緊迫、生產與安全發生矛盾時，只重生產而忽視安全。僥幸心理所表現的行為都是違章的。如生產任務重時拼設備，該修的不修；隨意修改工藝指標，進行超溫、超壓、超負荷運行；不采取可靠的安全措施、冒險動火等。

　　4．責任心不強

　　責任心強是人們做好工作的起碼條件，責任心強或差也是一個人政治素質高低的標志。過去發生的許多事故都是因責任心不強造成的。如機泵檢修不關閉出入口閥門，高溫物料流出自燃造成火災，在石化系統企業中發生過多起；啟動冷卻器，給水閥門未開，造成物料高溫進罐而發生爆炸，死傷多人；多數廠都發生過跑料事故，一跑就是幾十噸，甚至數百噸，有的一次跑料長達6個班次而不能發現；某廠某崗位兩名工人上班后，一人擅自脫崗回家，另一人長時間脫崗打拳，結果管線破裂，崗位無人，連續跑出54噸液化石油氣，幸未遇火源，免遭一場惡性爆炸事故等。

　　責任心不強，其表現是很多的：如工作不認真，不嚴不細，馬馬虎虎；在工作中拖拖拉拉，消極怠工；胸無大志，上班混日子，得過且過；不熱愛本職工作，不遵守勞動紀律，不認真執行規章制度，大錯不犯，小錯不斷等，總之缺乏責任感。這種人非但做不好工作，而且對安全生產是一大危脅，遲早是要發生事故的。這種人雖然為數不多，但不可忽視。一人發生事故，危害他人，危害全廠。我們應當清楚的認識到，工廠經營的好壞，與每個人的經濟利益息息相關，而工廠的安全好壞，則與每個人的生命安全生死悠關，切不可以工作為兒戲。

　　5．精神不集中

　　無論何人，無論做什么事，只要精神不集中，難免要出差錯。比如切菜會切手，回家會走錯門。同樣，在生產崗位上操作也會開錯或關錯閥門，開車會肇事等。俗話說“一心不可二用”，指的就是這個道理。精神不集中往往是被突如其來的事情占據了頭腦，引起過度思考而忽視了正在進行的工作。例如家庭問題，青年的婚姻問題，與人發生口角，工作上不順心或個人利益發生沖突等。人是有思維的，遇到問題不想是不可能的。但在工作中過多地思考其它問題，就會分散精力，影響工作或導致事故發生。凡是過度思考問題的人，其表現為神情發呆，眼睛發直，行動遲緩和答非所問等。這就要求一起工作的人，尤其是班組長要善于觀察，及時提醒，給予糾正，以防止發生過失操作，保證安全生產。

　　(二)客觀因素

　　1．生理因素

　　依賴感覺器管來了解外部信息，經過神經纖維輸送給大腦，大腦根據收到的信息做出分析判斷，再發出行動指令，傳送給手足等運動器官，作出語言回答或行動。

　　人的感覺器官主要有：視覺(眼睛)、聽覺(耳朵)、嗅覺(鼻子)、味覺(舌)和觸覺(主要是皮膚)。人的這些器官都是有一定生理限度的。在正常情況下，人的視力有一定的范圍，超出一定的距離和角度，便會看不見或看不清，即使在有效的范圍內，也會因光的強弱或色調的明暗或者精神狀態的影響，未看清或看錯，發生信息接收錯誤，進而導致分析判斷和行為的錯誤而發生過失。同樣人的聽覺、嗅覺、語言以至記憶，也會發生錯誤。并且隨著年齡的增長，生理功能逐步減弱。對此要有一定的認識。所以對關鍵性的崗位，關系重大的操作，應進行必要的重復或監護制度，并要做好記錄或錄音。

　　人的意識狀態，亦即大腦活動水平。日本的橋本教授根據生理學的腦電波圖像，把人的意識水平劃為0-Ⅳ五個階段。按照每個階段對信息的處理能力，來考慮人的過錯的類型和頻率。

　　階段工是嚴重走神，意識恍惚，無精打采，不注意眼前信號，腦活動水平處于瞌睡醉酒狀態，因此產生過錯的可能性非常大。階段Ⅱ和Ⅲ均為正常意識狀態，其中Ⅱ精神較為松懈，注意力不是向前作用，而是作用于內心，多處于思索發呆狀態；而Ⅲ精力旺盛，工作效率高，一般不會出錯。階段Ⅳ情緒興奮和過度緊張，注意力易集中于一點，一遇緊急情況，就驚惶失措，恐懼，大腦活動陷于混亂，因此可靠性最差。

　　基于上述情況，階段Ⅲ為最佳。但是一個人保持Ⅲ的時間并不長。這就需要相互關懷，相互提醒，將人的意識水平不斷地從其它階段拉回到Ⅲ的階段上，以防止過失發生。各級領導也要創造條件，使大家休息好，不要疲勞過度。每個人也要克制自己的個性，工作時精神集中，休息時好好休息。

　　2．環境因素

　　環境因素主要指作業場所的塵毒危害、工業噪聲、環境溫度及照明等。這些條件雖然不會直接導致操作人員出現過失，但長期在條件很差的環境下工作，會影響人的感覺器官，使其不能正常發揮作用，甚至造成功能減退。如操作環境噪聲嚴重，會影響人的聽力，不便檢查工作，在工作聯系中會因聽不清而發生誤解。。有害氣體會使嗅覺功能減退，而不易察覺小量氣體泄露，甚至易造成中毒事故。高溫環境易使人疲倦，精神不振。照明不良影響人的視野，會因看不清而失誤等。

　　環境因素好壞，會影響人的意識水平。有利的環境，如空氣新鮮，無噪聲，氣溫適宜，照明良好，環境優美，會使人工作舒適，心情愉快，工作效率高，而很少失誤。反之環境不好，會誘發人的精神不振，注意力渙散，易疲勞等，因而工作效率低，失誤率升高，于安全生產不利。因此應注意改善勞動條件，創造良好的工作環境，以提高工作效率，保證安全生產。

　　三、人的過失預防措施

　　(一)加強安全教育培訓，提高人的安全素質

　　(1)通過安全較育培訓，提高人的安全意識。所謂安全意識，就是安全生產重要性在人們頭腦中反映的程度。人對行為是由他的思想意識支配的。回首往事，許多事故教訓表明，往往越是安全的地方越容易發生事故，其原因正是安全系數大，導致了人們思想麻痹，安全意識減弱。人的安全生產的認識和態度與事故的發生之間存在著密切的聯系，對安全比較重視的企業的工作人員發生事故的概率就低，反之事故發生的概率就高。

　　有些企業存在著“生產有計劃，安全一句話”的現象。在布置、檢查、總結、評比工作時，有些企業領導只能應付幾句“要注意安全”之類的無關痛癢的話。至于到底什么地方安全，什么地方不安全，應該采取什么措施，則不甚了然。這些都是缺乏安全意識的表現。要克服上述現象，最好的辦法是加強人的安全意識教育，引導他們擺正安全與生產的辯證關系，牢固樹立“安全第一”的思想，這樣才能避免因為人的過失造成的事故。

　　(2)通過安全教育培訓，提高人的安全知識和安全技術水平。良好的安全意識對于安全生產固然重要，但如果缺乏必要的安全知識和安全操作技能，也難免會發生事故。由于不懂安全知識，沒有熟練的安全操作技術而發生的事故也為數不少。一個企業，總是處在不斷地變動和更新過程中，不但員工是不斷變動更新的，而且所采用的材料、設備、工藝、技術也在不斷發生變動和更新，因此不進行安全知識和技術的更新教育，就很難避免發生事故。

　　(3)通過安全教育培訓，促進實現全員安全管理和加強兩個文明建設。安全管理的效果如何，在某種意義上講，取決于廣大員工對安全的認識水平、事業心和責任感。只有人人都確實感到，搞好安全生產是他們切身利益所在，是與自己本身和家庭幸福息息相關的事情，是他們自己義不容辭的責任，他們才會積極行動起來，自覺地參與安全管理。因此必須通過安全教育培訓，才能使安全生產的思想深入人心，才能喚起人們強烈的安全意識，安全生產才有堅實的群眾基礎。

　　社會化大生產的實踐證明，設備技術越先進，對職工的實際操作技術和安全知識水平的要求就越高，安全教育培訓的任務就越重。加強安全教育培訓，提高人的自我保護意識和自我保護能力，減少或避免傷亡事故，才能促進兩個文明建設；而兩個文明建設的程度越高，反過來又會有益于安全生產的實現。

　　(4)通過安全教育培訓，加強人的工作責任感。人的責任感加強了，就能自覺克服不良習慣，工作時就會有高標準嚴要求，集中精力把工作做好，失誤便會大大減少。盡管人的性格、理想、追求各不相同，但搞好安全生產、保證生命安全和健康這一點則是共同的。發生了事故，工人總是直接受害者，事故的責任者有時在事故中當場受到傷害，但也有許多事故其責任者安然無恙，而造成他人傷亡。由于人的過失而造成重大事故的，是要受到法律制裁的，我國“刑法”第113條、第114條和第115條等已作了明文規定。

　　另外，人發生失誤事先是意識不到的。因此一起工作的人應互相提醒、互相督促，及時糾正不安全行為，這是非常可貴的，體現出對人的真正關心和愛護，也是對工作和自己負責的表現。