安全工作是關系企業發展的重要環節,而酒店的安全管理工作是酒店經營、服務、效益的基本前提和重要保障。那么在以“安全第一,預防為主”為原則,以“五防”為內容的酒店安全管理工作中,如何解決經營中的不安全問題,消除事故隱患,保障酒店賓客、員工的人身和財產安全,為酒店提供安全的經營、服務環境呢?我認為必須做到以下幾點:
一是必須有酒店領導的高度重視與大力支持。
俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”,酒店安全也不例外,安全好不好,關鍵在領導。《安全生產法》明確規定,生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作負全責。只有酒店的主要負責人重視安全工作,建立健全安全管理機構,配備并重視安全管理人員,將安全管理工作抓緊、抓實,那么酒店的安全工作才能搞好,經營秩序才能有保障,才能取得好的經濟效益。否則,酒店的安全工作無法正常開展,也不能做到安全經營,安全事故就會接連不斷的發生,賓客、員工的安全得不到保障,酒店必然會在經濟上遭受嚴重的損失,甚至造成毀滅性打擊。
二是必須認真落實安全生產責任制。剛才提到酒店的主要負責人
必須高度重視安全工作,但僅憑領導重視還是不夠,還應將安全責任層層分解并落實下來,明確分工、各司其職、各負其責,在酒店形成安全責任統一體。構成“縱向到底、橫向到邊”的安全經營管理網絡。安全生產責任制是酒店最基本的安全制度,是酒店崗位責任制的一部分,是安全經營規章的核心。它的實質是“安全生產、人人有責”。正所謂“千斤重擔眾人挑,人人身上有指標”,只有全體員工的共同努力,安全工作才能順利開展,才能取得實效。
三是必須制定安全生產規章制度和操作規程,建立完善的突發事件處置程序及預案。
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?????? 我們在落實了上述工作之后,就應著手制定各項規章制度和操作規程,這是開展工作的準繩。安全生產規章制度是以安全生產責任制為核心,它包括安全生產責任制和安全生產管理制度。安全生產管理制度包括:員工安全守則、安全獎懲制度、安全檢查制度、安全會議制度、安全宣傳教育與培訓制度、防火管理制度、安全用電制度、安全檔案管理制度、設備管理制度、員工持證上崗制度等等。對于各種設備的操作,應制定具體的操作規程。對外來施工單位應與其簽訂《治安、防火安全協議書》,對用火的均需辦理《動火證》。同時,我們要根據酒店的實際情況,制定突發事件處置程序及預案,使工作有章可循。制度的制定要詳細、具體,而后就在于落實,要當作重要任務來抓,從細微處入手。強調按章辦事,在制度面前堅持人人平等。對違章者該批評的批評,該處罰的處罰,堅持用制度管人。養成“按章辦事、遵章守紀”的良好風氣,“樹立安全管理永無止境”的理念。
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