一、參與搶險值班的人員必須具有一定的燃氣安全知識，掌握各種消防安全技術和事故處理技術能力，熟練使用消防器材，熟悉市區燃氣管網的走向、閥門及設施的準確位置以及要害部位及其與相關用戶的對應關系。

二、搶險值班人員必須服從所里的搶險值班安排，按照值班安排表準時上、下班，做好交接班工作。凡下一班人員未接班之前，上一班人員不準下班。要請事假、補休或因特殊情況須換班的，需提前辦理手續，經所領導批準后方可有效，如因患病等特殊原因不能提前辦理的，要及時用電話匯報，同時電話告知熱線服務值班人員。

三、在值班時間內，搶險值班人員不準擅自離崗及辦理與工作無關的事，需外出巡查管線，必須電話告知熱線服務值班人員。

四、接到險情報告后，要盡快出發趕赴現場，不得延誤。搶險時要嚴格遵守有關安全規程，根據周圍的環境和危險程度，冷靜判斷采取有效應急處置措施迅速控制事故發展，嚴禁各種違章冒險操作。

五、搶險值班人員要熟悉事故的搶險程序，遇到重大險情要及時上報所領導，若遇突發性重大、特大事故等特殊情況，可直接上報公司及公安消防部門，有人員傷亡時應及時救護，在現場搶險的同時應保持好事故現場，等待有關人員到現場處理。

六、搶險值班人員值班期間必須身穿工作服。

七、搶險電話要保持暢通，不得隨便占用；個人的通訊工具要保持全天24小時開機。

八、值班搶險車輛為搶險專用，任何個人不準隨便使用，如其他部門因特殊情況需調用，必須經所領導同意。

九、搶險值班人員必須認真做好值班記錄。