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習慣性違章行為心理因素分析及預防對策

  
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三、習慣性違章的特性分析
習慣性違章主要表現為違章操作、違章指揮。如不執行規定的安全技術措施等。它的發生是多方面因素引起的,但歸根到底是思想意識、安全管理方面的原因。安全意識淡薄是習慣性違章的思想根源。心存僥幸的思想,違章作業容易釀成事故,然而有些人卻認識不到這一點,或者有些人不愿意認識這一點,事事存在僥幸心理,認為不是每次違章作業就一定要出事故,該投機時就投機,該取巧時就取巧,即使有事也不會落在自己身上。一些員工進入作業現場后,認為自己有一定技術能力,就把遵章守制放在一邊,憑經驗工作,很少聽別人的勸告,這種思想上的違章不出事故則已,一出事故就是大事故。這一類員工往往信奉“膽小不得將軍做”、“只要敢闖沒有過不去的火焰山”等理念,把違章行為當成個人英雄主義。他們的工作時間較長,現場“違章”工作經驗豐富,且在各類安全學習中,安全規程講得頭頭是道,只是在行動上卻對不上號,明知自己行為違章,為了圖省事、怕麻煩,依然我行我素。因此,一些從業時間較長的老隊長、老員工是這類思想泛濫的“重災區”。還有一些員工存在著無知盲從的思想。這種思想主要反映在“三種人”身上,即臨時工、青年工人、剛參加工作的畢業生。這些人做事急躁,風風火火,且安全規章制度掌握得不夠全面,缺乏經驗,安全意識差,對工作中的不安全因素和各種違章行為的危險性認識不足。在作業過程中,被發現違章后,往往都不知道自己違章在什么地方。在這種心理影響下造成的違章,以作業性違章較多。
習慣性違章能夠長期在作業現場蔓延滋生,原因就是它具有頑固性、潛在性、感染性、排他性等特性,這些特性的存在決定了這一危害安全的惡習難以根除。
1.習慣性違章具有頑固性。習慣性違章是由一定的心理支配的,是一種習慣的動作方式,因而它具有一定的頑固性、多發性特點。支配習慣性違章行為的心理不改變,習慣性違章動作不糾正,習慣性違章行為就會反復發作,直到行為人受到傷害或者受到處罰時,才會引起足夠的重視。
??? 2.習慣性違章具有潛在性。就是平時的違章作業變成了習慣,這種習慣存在于潛意識中,某些人平時說的頭頭是道,干起活來就自覺不自覺的去違章作業,這些人往往是“安全說起來重要、干起了次要、忙起來不要、急起來亂套”。所以習慣性違章行為往往是習慣成自然的結果,
3.習慣性違章具有感染性。某些領導或員工的不良習慣行為,不僅對本人的安全有影響,同時對其身邊的其他員工具有極大的影響性。主要原因是某些管理者給習慣性違章披上了“合法”的外衣,這是最可怕的感染特性。
4.習慣性違章具有排他性。有些習慣性違章嚴重的職工,對安全規程根本學不進去也不遵守,總認為自己的習慣方式“管用”,而安全規程是可有可無的東西,對別人的監督作用置若罔聞。其結果必然是嚴重妨礙安全規程、安全制度的貫徹執行,嚴重危害安全生產工作。
?? ?四、杜絕習慣性違章行為的對策
如何杜絕習慣性違章行為,落實安全“兩基”工作是確保公司安全生產的關鍵。杜絕違章行為的關鍵在于遵章守紀,而遵章守紀的關鍵是全體員工對遵章守紀的正確認識,只有科學的認識,才會有科學的態度,才能克服僥幸心理,才能自覺的約束自己。遵章守紀是一種品質,這種品質的形成既有技術方面的作用,也有法治方面的作用;既有文化方面的作用,又有管理方面的作用;既需要個人的努力,又需要群體幫助;既需要干部對員工進行指導,也需要工人對干部進行監督。可見,貫徹遵章守紀不是一個簡單的方法問題,而是一項涉及面很大的系統工程。采取以下綜合治理措施,杜絕習慣性違章現象。
??? (一)建立完善的安全管理制度。俗話說沒有規矩不成方圓,完善的安全管理制度是遵章守紀系統工程中的“硬件”部分,企業必須建立起嚴明的、可操作性的安全作業規章制度。不僅工人要遵章守紀,更重要的是管理干部遵章守紀,并確保各項規章制度能落在實處。同時要建立安全生產激勵機制,按照員工安全生產責任的輕重,獎勵要向生產一線傾斜、向高風險工種傾斜,使其責、權、利實現統一,從而激發一線員工熱愛生產崗位,安心生產崗位。并應建立完善的安全風險抵押制度,通過實行嚴格、合理的獎懲激勵,讓違章者膽寒,遵章者榮耀。
??? (二)完善的安全教育培訓和職業操守培訓制度。安全教育培訓應包括安全意識培訓、安全技能培訓、警示教育等,通過經常性的、有針對性的安全教育培訓,提高員工安全意識和安全技能,提高識別和糾正違章行為的能力。職業操守培訓旨在提高職業道德素養和培養良好的職業習慣,提高敬業愛崗的熱情。
??? (三)營造安全生產氛圍。反習慣性違章需要營造一個良好的安全生產氛圍,要充分運用多種宣傳手段構筑起公司的“安全第一、預防為主”價值觀念和行為準則,強化全體員工對安全生產的認識,使每名工人和干部都能自覺的用“安全第一”的生產思想、“安全第 一”的技術能力、“安全第一”的生產指揮原則、“安全第一”的協作精神規范自己的行為。建立起班組、井隊以及公司內部的對作業現場違章違紀進行檢查、評比、公布的三級管理制度,設立違章違紀曝光臺,定期公布違章行為,在公司內部制造一種遵章守紀光榮,違章違紀可恥的環境,形成強有力的群眾監督機制。
??? (四)消除設備、設施的不安全狀態。創造安全和諧健康的生產物質環境,消除設備的不安全狀態,滿足本質安全要求?,F代安全研究表明:人的不安全行為是不可能絕對消除的,為了防止萬一出現的人的不安全行為而導致事故,唯一的辦法就是使設備滿足本質安全要求或符合防止人身事故發生的防護要求,剪斷事故鏈,防止事故發生。
??? (五)加強班組安全管理。班組是企業活動的基礎單元,也是生產安全事故發生的直接現場,是安全管理的重要環節。井隊對班組的安全管理要有一套確實有效的管理辦法,并且對班組的安全建立考核機制,都安全工作到位的要獎勵,對發生習慣違章的人和事要及時進行處理,讓習慣性違章無藏身之地。
、杜絕習慣性違章的防范措施:
首先營造良好的安全氛圍。習慣性違章的引起,其實在很大程度是源于人的思想認識和重視與否上,只有在平常的工作、生活中都樹立一種安全理念,增強防范事故能力,才能真正做到事故與你無緣。與此同時,我們要以“關愛生命,遠離違章”的企業安全文化建設為主題,力求通過形式多樣的安全文化建設,在企業內部形成一種的良好企業安全文化氛圍,實現安全管理與文化的有效融合,使安全管理在文化中創新,以減少事故的發生。同時,從人性化的角度為員工營造主動遵章的環境,讓習慣性遵章變得更為容易的問題。例如將安全警示標在作業現場入口,使職工既方便看到、又不會忘記。
??? 其次加強現場安全的監管。強化生產一線的安全監督工作,是阻止習慣性違章事故發生的一道重要的外界防線。工作現場的作業程序全部達到規范化、標準化。使制度或要求自動形成閉環流程,各級管理人員要深入基層,敢抓敢管,落實領導到位制度,推行安全員走動式管理和工作日記公示制度、安全生產抽查制度和安全生產分析會制度。通過突擊抽查真實了解安全生產實況,及時分析總結安全生產規律,重點解決共性問題。
??? 最后進一步提升一線職工的業務技能。安全生產首先要保證人身安全,而職工的技術素質又是做好安全工作的保證。只有人的業務技能在控,安全工作才能可控,以人為本才能落到實處。注重對職工職業技能的培養,通過突擊抽考、競賽等方式讓職工真正掌握安全作業標準及作業流程。
???? 習慣性違章根本上是自身思想根源引起的,但有句老話說得好:“善鑒人過以自警”。善鑒人過,進而增強憂患意識,防患于未然,乃明智之舉。從已經發生的事故中汲取教訓,做好自身防范工作,把安全生產各項制度落到實處,采取有力措施,把事故消滅在萌芽狀態,才是徹底杜絕習慣性違章的有效之舉
杜絕習慣性違章的具體措施如下:
1、深化安全教育,增強安全意識。開展全員安全教育,把安全教育擺到工作首位,貫徹工作始終,樹立起每一個工作人員的全程安全意識,做到安全規程人人會、處處講、時時想、事事用。
2、強化技術培訓,提高員工素質。強化崗位技術培訓,開展安全規程技術競賽活動,提高全員素質,達到人人熟知、熟練安全操作。
3、設立“違章警示牌”,杜絕作業現場的習慣性違章。在習慣性違章發生頻率較高的場所,設立黃色“習慣性違章警示牌”,將習慣性違章操作和正確操作在警示牌上寫清楚,提醒作業人員規范操作。
4、建立“安全責任人”制度。設立專(兼)職安全員、班組長明確為“安全責任人”,作業前由“安全責任人”簽訂無違章作業保證書,同時設立無違章作業監督人,簽訂無違章監督責任書,與“安全責任人”連帶處罰。
安全生產是關系到國家和人民群眾生命財產的安全和人民群眾的切身利益的大事;安全生產管理最根本的目的是保護員工的生命和健康,安全生產是對企業的最根本要求,安全管理制度是每個管理人員必須遵守的行為準則,這也是安全生產管理的重要內容。因此,我們必須把安全生產作為一項重要工程來抓,居安思危,嚴加防范。如何做好安全生產管理工作,如何提高安全管理水平,是擺在我們管理者面前的一項新課題。由于長期的安全生產為人們帶來幸福、社會穩定、企業經濟效益和企業的發展,人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產的思想的現象,因此,我們要提高認識,強化安全管理,正確認識掌握安全生產的規律,意識到事故條件隨時可能形成,保持高度警惕,克服一切麻痹心理,讓警鐘長鳴心中。
“安全第一、預防為主”,安全是企業興亡的基石,是企業的生命線,是效益的前提,是增強企業凝聚力、吸引人才和勞動力的磁石。正確處理好安全與效益,安全與進度,安全與其他工作的關系,突出安全生產的基礎地位,如果失去安全生產基礎的支持,企業效益就無從談起;安全生產工作是一個復雜的系統工程,需要運用安全系統工程的理論、方式方法。對影響安全生產的人員素質、設備和管理等基本因素進行有效控制,使之達到“可控和在控”;認真落實各級人員安全生產責任制,特別是安全第一責任人。安全生產責任制是搞好安全工作的重要組織措施。多年實踐證明,安全生產責任制落實得好,安全狀況就好,反之安全狀況就差。為了能夠落實好安全生產責任制,首先必須對各級各類人員及各部門在安全生產工作中的責、權、利進行明確界定,責、權、利不清,責任制也很難落實。通過與各級各類人員、各單位層層落實簽定《安全生產責任書》的形式,逐級落實安全生產責任,并按責任和要求追究責任;完善安全保證體系和安全監督體系,使之充分發揮作用。這是安全管理體系中的2個子系統,企業的安全生產是由安全保證體系和安全監督體系共同努力完成的,不論哪個體系在系統運作過程中出現問題,都會影響安全生產的正常運轉。因此要不斷完善安全保證體系和安全監督體系;積極開展安全評價和風險評估工作。安全評價和風險評估是安全管理現代化的一項重要內容,即對一個單位安全基礎的現狀和水平進行正確的評價,并對各方面危險因素的多少及嚴重程度進行評估,以明確反違章、反事故的重點和需要采取的措施,實現超前控制,減少和消滅事故;積極推行設備狀態檢修,提高設備可靠性。狀態檢修實行設備點檢定修制。設備點檢定修制就是以設備點檢為核心的設備維修管理體制,是實現設備可靠性、維護性、經濟性,并使上述三方面達到最佳化管理的體制。點檢定修制從過去傳統的以“修”為主的管理思路轉變到以“管”?為主的思路上來,變過去設備壞了再修或周期到了就修為設備的預知檢修,通過對設備的狀態檢修管理,有效防止設備過維修和欠維修,從而保證設備的正常運行,提高設備利用率;加強安全技術教育、培訓工作,提高人員素質。提高人員素質不僅僅是安全生產管理的要求,也是企業整體發展的需要。要重點把握好培訓對象、內容、形式、效果等4個環節,切實提高培訓內容的針對性、培訓對象的層次性和培訓形式的多樣性,把職工安全知識、安全技術水平、業務能力與職工個人業績考核相結合,與激勵機制相結合,使企業管理人員及職工達到較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急情況處理能力,使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實現安全工作向“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。
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