三、加強安全心理教育，消除不安全因素

　　一些事故的發生的確與設備、環境、技術操作水平有關，且目前我們也無法改變現有設備的科技含量，但有一點是可以肯定的，幾乎所有的事故都與個人的心理失常有聯系。當然，導致心理失常的原因是多方面的：對收入不滿意，牢騷滿腹，對工作失去熱情，人際關系不良，家庭成員失和，工作環境不理想，有僥幸心理，過度緊張等等，這種種原因導致的心理失常如果能夠自我調節，或者能在最短時間內得到心理咨詢人員的幫助，對其本人的身心健康危害會小得多。但是很多企業在有關安全方面的職工培訓中，較多注意的是制度、安全法規、技術規程的教育，往往忽略安全心理的教育和和培訓。制度和規矩是死的，而人是活的，人的心理活動與個性特征的豐富多彩千差萬別。如果心理活動是非良性的、消極的、就會成為事故隱患，再加上多種客觀的機緣巧合，就釀成事故了，因此，作為安全系統工程的—個重要方面，心理教育應該走出可有可無的誤區，排進職工培訓的主菜單。安全心理教育須考慮：

　　1．教育的時機

　　安全心理教育的時機一般有兩類，一是常規性時機，如新工上崗培訓、職工轉崗培訓時系統地進行心理健康教育，針對不同年齡、不同工種、不同性別、不同學歷職工的心理特點，有針對性地進行安全心理教育，遇節假日前后，天氣異常和有職工違章違紀時特別強調安全心理等；二是重大事件時機，如社會重大變革時期，企業改革政策出臺前后，單位人事調整前后，事故發生以后等：一方面，有關職工切身利益的事情(諸如住房、醫療、工資、子女求學就業之類)要講清楚，不可任無端的猜測與揣摸攪得人心惶惶，影響安全生產，另一方面則要注意事故后的挫折心理疏導，以免消極、頹喪或不明原因交互影響職工心理。而對職工違章違紀時的僥幸心理，則要及時警告和疏導，因為設備、技術條件都好的情況下不一定會出事，但違章違紀一旦成為習慣，或者引起旁人從眾，則后患無窮。

　　2．教育的內容

　　安全心理教育的內容一定要有典型的行業特點和較強的針對性，如不同年齡、不同性別、不同工種有怎樣的心理特征，對安全的看法有何區別?不同類型氣質和性格的職工對安全生產有怎樣的影響?人際關系是如何影響安全的?動機和需要對安全的影響?還有應急狀態下的心理要求，事故挫折心理的預防和糾正，心理平衡的方法與技巧，自我調控能力的訓練等等，即不只是讓職工了解心理是如何影響安全，還要讓他們知道如何維護自己的身心健康，從而積極主動、自覺自愿地搞好安全。這樣即使職工有心理異常，會知道從何處著手解決問題，實在難以自我調控，也明白該向誰求助，如何求助。

　　3．教育的方法

　　安全心理教育的方法有很多，例如①強化安全文化氛圍，在醒目處張貼宣傳標語，在危險處掛警示牌；②對安全標兵進行獎勵；③盡量滿足職工合理的需求等；④開展各類專題安全心理講座；分別對不同工種、不同年齡的人講授安全心理，多給職工以積極的、良性的心理暗示；⑤進行案例分析，可以請事故責任人現身說法，也可以模擬事故場景進行應急訓練，交流心理健康教育的收獲；⑥成立專門的安全心理咨詢機構，進行專業的心理咨詢，幫助職工宣泄不良心理，保持身心健康等。總之，方法可“不拘一格”，但不論用哪種方法，都必須注意平等和心理相容，切不可用簡單的思想政治工作及運動式的方法來進行安全心理教育。

　　安全生產非一朝一夕，在生產和管理過程中如果能運用安全心理學進行“以人為本”的管理，持之以恒，使人的行為安全化，物的狀態安全化，相信一定會降低安全生產事故的發生頻率，使我們的安全生產管理水平上升到一個新的臺階。