? ? ? ? 3、班組考核機制的創新：班組的工作頭緒很多，包羅萬象，要認真研究班組的工作特點，制定切合實際的考核標準，進行月度考核、季度評比、年終評先，使之形成制度化，規范化、常態化機制。考核部門要嚴格按照考核標準進行評判和驗收，考核和驗收不能講私情，對存在的問題要一針見血地指出來，并提出改進工作的意見和建議。

? ? ? ? 班組平時要對違紀人員的情況做到心中有數，違章有記錄、處罰有臺賬、停崗學習有登記，把平時的考核與驗收，作為年終評先表模的重要依據，營造班組比工作、學業務、趕先進、幫技術、超目標、賽安全的良好氛圍。

? ? ? ? 4、班組學教機制創新：企業要統一思想，提高認識，把開展“創建學習型班組活動”提高到關系企業持續發展和與時俱進的高度。并納入工作的重要議事日程，要達到“五有”，活動有人抓、活動有場所，活動有載體、活動有效果、活動有創新。一是不斷推進班組管理思想現代化建設，讓班組職工在理論和實踐結合上去學習和認識，提高和升華，創造和總結新的管理方法，在工作中學習，在學習中工作，學而不厭，學以致用。二是在學習中發展技術革新和勞動競賽，造就有理想、有道德、有文化、有紀律、有技藝的新一代職工隊伍。三是發揚民主，集思廣益，緊緊依靠全班組集體的智慧和力量，注意發揮大家的積極性，創造性，找差距，找不足，提高合作意識，提高安全水平，提高產品質量。當代社會，你若是向別人借錢人家可能不答應，即使是千萬富翁恐怕也有求不應，但若是向別人借智慧，求人對工作（或難事）出主意，人家會感到很高興。因為覺得自己被人高看了一籌，這樣被借智慧的人就像為尊重自己的人助一臂之力，獻一良策，支一高招。這就是在學習中借梯上樓，借石功玉最好的學習方法了。

? ? ? ? 5、班組工作方法創新：凡是要依靠眾人之力完成的事業，必經會有尖銳的矛盾，一頭是事業的成功或失敗，一頭是個性的尊重或扼制，事業成功的背后，是對指揮者的褒貶，或指揮有方，或專橫跋扈。班組的工作也不例外，沒有好的工作方法，想把一盤散沙的所謂民主凝聚起來，形成合力是不容易的。

? ? ? ? （1）建立班組例會制度。通過例會的形式研究討論班組工作或工作計劃，并采取多種形式加強落實，確定工作重點并及時總結，使班組工作在創新中不斷進步。

? ? ? ? （2）建立班組交流制度。班組交流可以相互借鑒先進的管理經驗、管理知識、工作方法，可以見微知著，防止事故發生，還可以取長補短，提高認識，統一思想，向一個方向努力，形成團結的氛圍。

? ? ? ? （3）建立班組考核制度。班組考核制度的建立，有利于增強班組員工的榮譽感和責任感；有利于班組職工形成向心力和凝聚力；有利于提高班組職工的競爭意識和風險意識；有利于發現問題和改進工作。健全考核機制是提高班組競爭力非常有效的、切實可行的管理手段。

? ? ? ? （4）建立靈活多樣的教育培訓制度。一是班組要以多種方式交流管理經驗，討論班組建設，談心德、談體會、談感受、談家庭、談友情，通過座談會形勢相互啟發和激勵，增進人與人之間的感情。二是要有明確的培訓方向，在全面了解班組職工能力水平，技術技能的基礎上，有針對性地制定培訓學習計劃，缺什么補什么，差什么學什么，把薄弱環節作為重點來抓緊、抓實、抓好。三是開展業務技能學習，定期進行勞動技能比賽，對法律、法規、操作規程要進行理論知識競賽，全面提高安全生產基礎保障工作。

? ? ? ? （5）建立班組職工檔案管理制度。建立班組職工個人管理檔案，對職工以考核的方式，考察、記錄職工的業務情況、文化水平和先進事跡等，為獎勵評先創造條件。要推行“無功就是過”的管理理念和做法，對執行安全生產措施不力，重生產輕安全、工程質量低劣、產品質量不合格、工作責任心不強、習慣性違章的職工要建立黑名單制度，隨時掌握人員工作和思想狀況，評估安全動態，用檔案資料這個事實說話。

? ? ? ? （6）建立班組事故責任追究制度。班組是事故責任的主體，班組職工是財富的創造著。也是事故風險的承擔著，日常安全生產活動管理中，要建立事故風險管理和預警機制，推行安全管理十二種方法：事故責任倒查法；事故隱患黃牌督辦法；隱患排查專家診斷法；隱患整改責任包保法；事故案例警示教育法；以強扶弱師徒幫帶法；家屬交流（座談）情感化保障法；勞動競技現場演示法；機械、電氣設備掛牌編號危險預知法；勞保防護用品佩戴使用溫馨提醒法；危險源、重大危險源公告管理法；集體承諾群防群治法。

? ? ? ? 六、班組長的地位與作用

? ? ? ? （一）班組長在企業中的地位：

? ? ? ? 1、班組長是企業價值和利潤的創造者，是中層管理人員的左右手，是班組安全生產的導演和主角，是作業人員的指導者和幫助者，同時，是完成現場作業的直接操作者。

? ? ? ? 2、班組長是安全生產的直接責任人，是落實政策、規程、標準的帶頭人，是完成生產任務、產品質量、現場管理的當事人，在班組長的身上寄托著企業未來發展和希望。

? ? ? ? 3、班組長是企業最基層的實權人，班組的當家人，有權提出本班組職工的獎懲建議，有獎金報酬的分配權，有權推薦本班組職工進修學習、提拔重用、評先表模及有不良記錄職工的處罰權。

? ? ? ? （二）班組長在企業中應發揮的作用

? ? ? ? 1、班組長是班組的最高領導。如果班組是企業的細胞，班組長就是細胞核，是班組的“家長”，如果沒有一個好當家人，企業的各項指令，措施，任務就不會有組織的貫徹執行，對生產現場存在的安全隱患及危險因素就無法及時的加以處置。

? ? ? ? 2、班組長是班組中過硬的帶頭人。班組長的產生是通過民主公推、毛遂自薦、職工提名、競爭上崗或企業任命等方式，或從優秀的員工中選拔、或由員工自己評選、或自我舉薦，或任命（聘任），不管采用何種方式，這個基層管理者一定有熟練的技藝，會管理、懂業務，有良好的職業道德和敬業精神。

? ? ? ? 3、班組長是生產一線的指導者。班組長這個兵頭將尾，不同的生產經營單位稱呼也有所不同，班長、組長、工段長、大當家、領班、包工頭。安全不安全，班組是關鍵，班組安全不安全，班組長的作用最關鍵。如果指揮不當、管理失誤，將會給班組，給企業造成損失。

? ? ? ? 4、班組長是班組建設的組織者。班組長的職能作用發揮的好與壞，直接關系和影響著班組的各項工作。一方面，班組是安全生產效果和造就培養人才的陣地，班組長是生產一線各項工作的具體組織者；另一方面，班組長是班組政治思想工作的指導員，對班組職工進行理想、信念、紀律、法制等教育，帶出一支整體素質較高的職工隊伍；第三，企業的工作目標任務分配到班組，安全監管不可能靠經理或車間主任（礦長或科長）24小時監管，其間的工作全由班組長檢查、監督、協調，有條不絮的開展，使各項工作與企業同得了步伐、跟得上節拍。

? ? ? ? 七、班組長應具備的素質

? ? ? ? “蒙牛”集團的用人理念是：有德無才提拔重用；有才無德培養使用；無德無才限制使用；無德無才堅決不用，從這四條用人準則上應該領悟一下道理：

? ? ? ? 1、班組長要有較高的政治素質。班組長必須熱愛中國共產黨，擁護社會主義制度，支持企業各項改革和結構調整產業轉型措施，有大局意識，服務于民的思想，面對工作身先士卒、不怕困難。

? ? ? ? 2、班組長要有過硬的業務素質。有高度的事業心和責任感，善于學習新知識，新技能，不斷提高自己的業務能力，技術過硬，有孫悟空的七十二變，在安全生產過程中，不管是遇到什么樣的難題都能露一手，使一招，把隱患或問題輕松地解決好、處理掉。

? ? ? ? 3、班組長有較高的管理素質。善于組織管理，帶領團隊完成工作任務和生產指標，既能實干又會管理，有組織能力、宣傳能力、鼓動能力，處險不驚，臨危不亂，能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性，各盡所能、各司其職、團結友愛，把班組建成“職工之家。

? ? ? ? 4、班組長具備良好的人文素養：素養并不等于你有多高的學歷，而在于你是否能以人的生命為至高無尚，尊重人、愛護人，與職工同呼吸、共命運。一個班組長，如果他不具備一定的人文素養，只顧自己的利益，只關心自己的工資和獎金，或只顧急于收回自己的投入或股份，而去拼命地工作，甚至帶頭違章，冒險作業，以至于違章指揮，在利益的驅使下不顧一切的去抓生產，往往忽視安全生產，最終造成事故的發生，以犧牲別人的生命為代價，妄自尊大草菅人命。

? ? ? ? 5、班組長要有勇于擔當和實干精神：打鐵還得本身硬，班組遇到難點問題及重活、累活，險工險段班組長要積極為領導分憂解難，為工友伸出援手，起到模范帶頭作用。一是要能夠主動工作，不等不靠，眼里有活能主動、準確的完成領導布置的工作和任務，并能創造性地工作，主動承擔困難，這樣的班長是最受領導欣賞的人，也必定是日后上級提拔或重用的人選；二是要能夠主動承擔責任，出了問題不回避，不推過攬功，有大丈夫能容天下難容之事的氣概，這才是敢作敢當的人，是有膽有識的班組長；三是要能夠主動學習，不斷進取，要注意在工作實踐中不斷培養自己的學習能力，要學技術，學管理，學習做人，學習說服和凝聚人心，學習與不良風氣作斗爭的方法。學習創新思維，向實踐學、向書本學、向先進學、向一切有長處的人學，只有善于學習才能不斷提高自己，才能在競爭中不斷取勝；四是要能夠主動協調好各方面的關系。班組長應當能夠認真處理好每一天，每一件事，每一項任務之間的關系。能夠按職責分工把班內的日常工作做好，有條不絮，高效地安排好班內的工作和任務。能夠處理好每一位領導、每一位同事、每一位工友之間的關系。尊重領導，所有工作就能得到大力支持；尊重同事，工作中的困難和問題就能得到協作和幫助；尊重工友，能夠團結班組成員共同解決難題，人心齊泰山移。用自己的品德感染領導，用自己的熱情點燃同事，用自己的技術和能力幫助工友，做一個人們敬重的班組當家人。

? ? ? ? 八、班組長應該掌握的基本管理方法

? ? ? ? 在這個經濟迅速發展前進的時代大潮中，我們每位管理人員都可能會時時刻刻面臨被選擇、被提拔、被降職、被淘汰的優勝劣汰局面或風險。每個人都要有工作的緊迫感和危機意識，并牢記誠信和實績是所有用人單位選擇人才的永恒標準。班組長為實現人生價值，創造良好的業績，升華管理內涵，提煉管理方法，是企業和班組為班組長搭建了工作、成長、成功的平臺，是班組長在工作中不斷積累，不斷總結，不斷否定，不斷創新的全過程，要做到“一打、二防、三公、四懷、五問”。

? ? ? ? 一打：槍打出頭鳥，在安全管理上，不管是什么人，不管是什么關系，不管后臺有多硬，只要違章，觸犯“三違”紅線，都要查處，該教育的的教育，該停職學習的停職學習，該處罰的處罰，該辭退的辭退，絕不能姑息遷就，俗話說：“小來養虎，虎大傷人”，要注重第一次，若第一次不處理，就會發生第二次，第三次，習慣成自然，就會養成習慣性違章，也就埋下安全事故的“種子”。

? ? ? ? 二防：防止隱患積羽沉舟，羽毛雖輕積累夠了也就把船壓沉（海因里希法則表明，每一起事故的背后，必然有29起輕微事故和300起事故隱患）。細微的隱患，不加以防范和治理也會釀成大禍。防違章積重難返，長期養成的習慣，不易改變，在安全生產過程中，有些人長期形成的惡習、陋習、弊病、毛病、操作手法等發展到難以革除的地步，常言道：“冰凍三尺非一日之寒”，這就要求班組長有毅力、耐心，長時間，持久性加以教育、矯正，使其完全改掉才能實現教育、培訓優秀職工的目標。

? ? ? ? 三公：公開班（組）務情況。親兄弟明算賬，君子愛財取之有道，班（組）政務公開，可以架起一座與職工溝通的連心橋，公開的內容包括三大塊，一是國家安全生產相關法律；二是企業規定、禁令、目標任務，班組規章制度；三是班組財務收支。公示班組自查存在的安全隱患，各級安全生產監察責令限期改正的安全隱患，安全隱患整改銷案情況，安全生產管理措施、班組人員分工等，通過公示，使員工對班組的工作有一個具體的了解，早知道、早預防、早準備，是落實預防為主的有效措施。公告班組考核結果，獎懲兌現，及“三違”處罰及其它需要公告的文書材料，通過相關事宜的公告，展現班組高度民主，管理公開、公正、公平、透明，事事有人管，辦理有結果的管理理念。

? ? ? ? 四懷：摒棄懷才不遇之心，不要經常抱怨世道的不公，自己有才能沒到到重用，產生這種想法不利于前程的發展，常言道：人存好心，莫向前程，還沒有遇到被賞識提拔的機會，“革命還未成功，同志還需努力”。工作懷鉛提槧之勤。常帶看書寫字工具，以備隨時記錄，工作日記要隨身攜帶，盡管字體沒有書法家的大氣，盡管提筆忘字，用特殊地怪字符號組成流水賬，可它是原始地記錄，消除隱患和解決問題的見證，字里行間里能找到恪盡職守，管理創新，提高學以致用，制度維穩，塑造班組形象的真實資料。常懷愛人以德之美。用具有道德的行動去愛護和幫助別人，班組長要對班組業務熟練，思想進步，工作扎實，成績突出的員工高看一眼、厚愛一分，讓他們政治上有待遇，物質上的獎勵，精神上受鼓勵，工作上樹楷模，創造良好的用人環境衣、食、住、行有保障，勞逸結合無憂慮。對中間力量要加以鞭策和鼓勵，對后進職工要教育、引導、轉化成為后來俱上的典范。心懷思深憂遠之意。班組長要對安全生產工作考慮、謀劃得多一些，遠一些、深一些。安全隱患不能只看在物的不安全狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷上，更重要的要考慮解決好“思想隱患”。剖析所發生的沒一起傷亡事故，導致“三違”行為和傷亡事故發生的深層次原因是人心中存在的思想隱患。是人在其思想中產生隱患后，才有了“三違”或事故的發生，“思想隱患”是“三違”或事故的幕后元兇，“思想隱患”它看不著、摸不到，潛伏性和隱藏性更深，更不可揣測。（發生很多安全事故、暴力事件、恐怖活動都只是思想上一念之間）。班組也要綜合治理，要教育職工無論干那項工作，都要先考慮怎么干是尊章，如何干才是違章，怎樣才能保證工作的安全，不能只有憂患意識，班組長最重要的是要有處理憂患和綜合治理的能力。

? ? ? ? 五問：問長問短。安全生產要注意細節，不能放過任何一個可疑的疑點和地方，班組長在檢查安全時要對任何事情都要感興趣。問長問短、問這問那，表示關切，問清楚操作方法的來龍去脈，弄明白設備設施的性能和特點，創根問底要學公安破案詢問筆錄一樣把隱患問出來，公安尋問當事人遺漏一個小的細節可能會造成一起冤假錯案，安全生產隱患排查少問一句可能留下一個隱患，埋下一起安全事故的禍根；問寒問暖。班組長要把班組建設成職工的“第二個家庭”，必須要對職工在生活上給予更大的關心和關愛，把職工看做是真朋友、好伙伴，要建立班組職工個人信息檔案，對每一名職工家庭情況了如指掌，有喜事要祝賀，有困難要幫助，有矛盾要調解，讓人性化管理的溫暖陽光普照每一位職工、每一名職工的家庭，職工的最大幸福莫過于能夠遇上關心愛護承認自己其真正價值的上司；問計于民。三人同行，必有我師，前面講過，借錢難，借智慧不難，班組長應該認識到自己的班組內或自己結實的人沒有一個無能之輩，要努力在他們身上尋找優點、長處和潛在的能力，使其不斷的總結、發揮，改進工作，糾正偏差，將職工中取之不盡，用之不竭的經驗匯聚起來，結合自己的工作實踐，加以豐富和創新，形成自己成果，轉化為安全生產的能力；問難反覆。在安全生產工作中，難免會出現一些復雜地，職工難以解決的疑難問題，這時候班組長就要對這些問題進行反復解釋、現場示范、舉一反三、釋疑解惑。如發生機械故障、勞保用品的保養和使用、工藝流程、操作規程、法律規章、職業衛生、職工維權等方面的問題，都要耐心地去說教，學藝三年扎根在眼里，學藝十年扎根在心里，直至會懂、會用、會操作才是最滿意、效率最好的匯報；問心無愧。靜坐常思自己過，閑談勿論他人非，班組長要經常檢查自己有沒有什么地方、什么事情做得對不起領導、同事、工友，每天要過得心安理得，踏踏實實。常言道：“憑心只有天知道，半夜不怕鬼敲門”。日本今道友信《關于美》有一句名言：“如果一個人獲得了幸福、健康、才能、財富、快樂、權勢等一切，但放棄了對真、善、美的追求，那么他就會隨落成為動物”。

? ? ? ? 九、班組長應具備的品德

? ? ? ? 當好一名班組長，要具備“金、木、水、火、土”五行之靈，接地氣，有氣魄、有氣勢，有靈感、有靈魂，“金”，時間就是金錢，要惜時如金，治理班組有金石之策，安全生產有金石之功；“木”，做事公道正派，行事如來，處理問題木本水源，要異清事物的根本，找準木的根，尋得水的源；“水”，能寬恕待人，包容若水，用溫柔去對待倔犟的人，用寬容冰凍苛刻的人，用熱晴去融化冷酷的人。（德國赫塞），用水滴石穿精神教化習慣性違章的人，以水乳交融的感情去融洽不同意見人的關系；“火”，燃燒自己的能量，激情似火，“即使我們是一支蠟燭，也應該蠟燭成灰淚始干，即使我們是一根火柴，也要在關鍵時刻有一次閃耀，即使我們死后尸骨腐爛了，也要變成磷火在荒野中燃燒”（艾專：歸來的歌）；“土”，努力是成功之母，敬業守土，“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙使得金”（劉禹錫），不論從事何職業走向成功的第一步，就是必經對這種職業，感興趣，有敬業精神，守土有責，莫道班組空宇小，但覺責任大如天，確保班組平安，維護班組穩定，快樂班組職工是班組長最大的責任，更是最大的成功和幸福。

? ? ? ? 十、班組長應履行的職責

? ? ? ? 班組安全生產是做好安全生產工作的關鍵，班組長全面負責本班組的安全生產，對本班組職工在生產中的安全和健康負責，主要職責為：

? ? ? ? 1、貫徹執行本單位安全生產責任制以及安全生產的規章制度和安全操作規程；

? ? ? ? 2、督促本班組的職工遵守有關安全生產規章制度和安全操作規程，杜絕“三違”現象發生；

? ? ? ? 3、組織本班組職工開展安全生產教育培訓，堅持先培訓后上崗制度，特別是對新工人要嚴格執行崗前教育培訓，并在熟悉工作前指定專人負責其安全；

? ? ? ? 4、實行班前、班中、班后的安全生產檢查，發現問題及時解決。對不能解決的問題要采取臨時防控措施，并立即向有關負責人報告。

? ? ? ? 5、積極組織開展班組安全活動，創建先進班組文化及時總結安全生產工作中的經驗和教訓；

? ? ? ? 6、監督本班組職工正確佩戴和使用勞動防護用品；

? ? ? ? 7、嚴格執行交接班制度；

? ? ? ? 8、建立健全班組安全生產管理檔案，特別是職工管理臺賬，安全教育培訓臺賬，安全隱患排查臺賬，安全隱患整改治理銷案臺賬，勞保用品發放使用臺賬，安全生產考核、獎懲臺賬等；

? ? ? ? 9、組織班組職工進行事故應急救援預案演練；

? ? ? ? 10、發生事故時，要立即報告有關負責人，并組織搶救，保護現場，配合事故調查。事故調查結束后，要召開本班組職工事故通報會議，認真分析，舉一反三，吸取教訓，避免類似事故再次發生。

? ? ? ? 班組長為了認真履行好自己的職責，不能唱“獨我”，俗活說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三人幫”。一個取得成就，需要別人的幫助和支持，一項事業獲得成功，需要大家的努力和奮斗。一名稱職的班長，一是要廣請“諸葛”，借助智囊團的才智，開展工作，在小集體里實行一人兼多職，配備齊安全員、工資管理員、工具保管員、質量檢查員、勞保用品管理員、安全管理臺賬管理員等相關職位，做到每個成員能積累各種經驗，而成為生產能手。二是培養自己的代理人，把那些經驗豐富，有管理能力的人委以重任，把班內一些事委托給代理人去辦，自己能集中精力去解決重要的問題，工作起來也就順利了，工作才見成效，不是老在那里“瞎忙”。第三，辦事情不要急于求成，有個宋國人急切地盼望著田里的稻子長得快一些，于是他下到田里，把每棵稻子都向上拔了一拔，然后筋疲力盡地回到家里，告訴家人：“我幫助田里的禾苗往上張了一些”。他兒子急忙到田里去看，糟糕，滿田的稻葉開始枯萎了，這個宋國人累了一天，而沒有得到好的結果，就是因為他單憑主觀愿望辦事，完全違背了莊稼生產的客觀規律，這就是拔苗助長的故事。班組長是最基層的掌舵人，小集體的當家人，辦事情，看問題，做決策一定要切合實際，不要過大或過急，求產量、求進度、求效益，忽視安全、忽視質量、忽視客觀規律。社會事與愿違，好心辦壞事，甚至造成很大的浪費和損失。

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