第十一條 客運汽車從業人員應當服從和配合公安機關的客運汽車交通治安管理，并遵守下列規定：
　?。ㄒ唬┛瓦\出租汽車載客途經治安管理服務站時，接受治安登記和檢查；
　?。ǘ﹨⒓又伟舶踩婪吨R和遵紀守法教育培訓；
　?。ㄈI運中遭遇不法侵害，發現治安違法或者犯罪行為的，應當及時報警，并協助公安機關維護案發現場秩序；
　?。ㄋ模┌矙z工作人員對不接受治安安全檢查的乘客，應當予以糾正，對拒不糾正的乘客，應當拒絕其進站、乘車，責令其出站，對強行進站、拒不出站等擾亂公共秩序的人員，立即報告公安機關依法處理；
　?。ㄎ澹┌l現乘客非法攜帶或者在托運的行李物品中夾帶爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質、槍支、彈藥和國家規定的管制器具的，應當拒絕其進站、乘車，并立即報告客運經營者；
　　（六）營運中主動提醒乘客保管好自己的財物，發現乘客遺忘的財物，主動送還失主，或者送交公安機關或者其他有關行政主管部門處理；
　　（七）不得利用客運車輛非法運載爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質、槍支、彈藥和國家規定的管制器具；
　　（八）不得損壞或者擅自拆除、改裝治安監控設施等安全防護設施。
　　第十二條 乘客應當文明乘坐客運汽車，服從和配合公安機關的客運汽車交通治安管理，并遵守下列規定：
　?。ㄒ唬┩羞\、寄存行李物品時實行實名登記；
　?。ǘ┻M站、乘車時按要求接受治安安全檢查；
　　（三）乘坐客運出租汽車途經治安管理服務站時，接受治安登記和檢查；
　　（四）不得非法攜帶或者在托運的行李物品中夾帶爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質、槍支、彈藥和國家規定的管制器具。
　　第十三條 客運經營者違反本辦法規定，有下列行為之一的，由公安機關責令限期改正，逾期不改的，處1000元以上5000元以下罰款：
　　（一）違反第七條、第八條規定，未辦理治安備案的；
　?。ǘ┻`反第十條第（五）項規定，未按照公安機關的要求報送涉及治安防范的信息的；
　?。ㄈ┻`反第十條第（六）項規定，未進行治安隱患整改，或者未落實治安防范措施，或者未向公安機關書面報告整改情況的；
　?。ㄋ模┻`反第十條第（七）項規定，未在客運車輛上放置治安備案標志，未安裝安全防護設施或者未能確保安全防護設施正常使用，或者未按規定如實向公安機關提供視頻監控資料的；
　　（五）違反第十條第（八）項規定，未對托運、寄存行李物品的人員實行實名登記的。
　　第十四條 客運經營者違反本辦法第十條第（九）項規定，未按照客運汽車治安安全檢查規則組織開展治安安全檢查的，由公安機關責令改正，并處2000元以上20000元以下罰款。
　　第十五條 客運汽車從業人員違反本辦法規定，有下列行為之一的，由公安機關責令改正，按下列規定予以處罰：
　?。ㄒ唬┻`反第十一條第（一）項規定，拒絕接受治安登記和檢查的，處200元罰款；
　?。ǘ┻`反第十一條第（四）項規定，安檢工作人員對不接受治安安全檢查的乘客，不予糾正的，處200元以上1000元以下罰款；
　　（三）違反第十一條第（八）項規定，損壞或者擅自拆除、改裝治安監控設施等安全防護設施的，處200元以上2000元以下罰款。
　　第十六條 乘客違反本辦法第十二條第（三）項規定，拒絕接受治安登記和檢查的，由公安機關責令改正。
　　第十七條 違反本辦法規定，涉及其他法律、法規的，由有關行政主管部門依法處罰；構成違反治安管理行為的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定進行處罰。
　　第十八條 公安機關從事客運汽車交通治安管理工作的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位、監察機關或者上級公安機關依法給予行政處分。
　　第十九條 本辦法自2014年5月1日起施行。2002年7月12日杭州市人民政府令第185號發布，根據2004年9月20日杭州市人民政府令第207號《杭州市人民政府關于修改〈杭州市內河航道管理辦法〉等18件市政府規章部分條款的決定》修改的《杭州市客運出租汽車治安管理辦法》同時廢止。
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