????第十三條旅游資源可以按照公開、公平、公正的原則，采取承包、租賃等形式，實行所有權和經營權適度分離，促進旅游資源的開發和利用。法律法規另有規定的，從其規定。

????取得旅游資源經營權的單位和個人，應當按照批準的旅游等相關規劃進行保護和開發利用，不得過度開發。

????第十四條對具有重要歷史、科學、文化、藝術、生態價值的旅游區（點），實行游客容量控制。

????旅游區（點）接待游客時段的最大控制容量，由旅游行政主管部門會同有關部門確定、公告并監督執行。

????第十五條縣級以上人民政府及其有關部門和新聞媒體應當加強旅游宣傳，向國內外推介本行政區域的自然景觀、人文景觀、民俗風情等，開拓旅游客源市場。

????第十六條鼓勵通過有關專業會議、展覽交易、文藝演出、體育賽事、科技交流、旅游節慶等活動，促進旅游業的發展。

????國家機關、事業單位和社會團體可以按照國家有關規定，將公務活動中的交通、住宿、餐飲等事務委托旅行社辦理。

????第十七條縣級以上人民政府應當推進區域旅游經濟合作，實現信息互通、資源共享、優勢互補，消除區域間的旅游開發、服務和貿易壁壘。

????鼓勵本省旅游經營者加強同省外旅游經營者的聯系與合作。鼓勵省外旅行社組織旅游團隊直接來本省進行旅游活動，旅游行政主管部門應當為其提供咨詢和服務。

????第十八條縣級以上人民政府應當加強旅游公共服務設施建設，在公共交通樞紐、重要的商業街區，設置公益性旅游咨詢設施，為旅游者提供旅游信息咨詢服務。重要旅游城市應當設立旅游服務中心。

????縣級以上人民政府旅游行政主管部門應當加強旅游信息化建設，建立旅游信息庫，健全旅游信息網絡。

????第十九條旅游區（點）應當設置區域界限標志、服務設施標志、游覽導向標志和安全警示標志，并在顯著位置公示旅游咨詢、投訴和救助電話。

????旅游區（點）按照旅游規劃、相關規劃及國家等級旅游區（點）標準設置游客服務中心、停車場、餐飲、購物、表演、攝影、座椅、公廁、垃圾箱等配套服務設施。

????禁止擅自在旅游區（點）擺攤、設點。

????第二十條縣級以上人民政府及其有關部門應當加強旅游人才培養和引進，發展旅游職業教育，依法推行資格認證和持證上崗制度，提高旅游從業人員素質。

第三章 旅游經營

????第二十一條從事旅游經營活動的單位或者個人應當依法取得營業執照。法律法規規定需經相關行政主管部門許可的，應當取得相應的許可證。

????禁止偽造、涂改、買賣、轉借旅游從業證書。

????第二十二條旅游經營者應當依法經營，誠實信用，公平競爭，遵守商業道德，為旅游者提供良好服務。

????旅游經營者應當定期對其從業人員進行旅游職業道德教育和在職崗位專業培訓，提高從業人員素質及服務質量。

????第二十三條旅游經營者應當公開服務項目、內容和收費標準。旅游項目的價格及收費應當符合價格主管部門的規定。

????旅游區（點）應當按照價格主管部門的規定設置單一門票和聯票，供旅游者自主選擇，禁止向旅游者強行出售聯票。

????旅游區（點）應當按照有關規定，對現役軍人、老年人、殘疾人、全日制在校學生等特定對象減免門票。

????第二十四條旅游經營者應當按照安全生產法律法規的規定，建立安全管理責任制，制定旅游安全應急預案，健全內部安全管理機構，指定專門人員，配備必要的安全設備、設施，保障旅游者的人身、財產安全。

????發生旅游安全事故，旅游經營者應當立即采取處置措施，并按照有關規定向所在地人民政府及相關部門報告。

????第二十五條旅游經營者及其從業人員不得有下列行為：

????（一）糾纏、脅迫、誘騙旅游者購買商品、接受服務，向旅游者索取額外費用；

????（二）冒用其他旅游經營者的名義經營旅游業務；

????（三）制作、發布虛假旅游信息，向旅游者隱瞞真實情況，提供質價不符的服務或者降低服務標準；

????（四）在旅游過程中強行滯留旅游團隊或者中止服務；

????（五）擅自增加或者減少旅游項目、變更約定接待計劃；

????（六）以零團費、負團費等低于成本的價格銷售旅游產品；

????（七）法律法規禁止的其他行為。
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