3 職工不安全行為的控制與預防

3．1 建立隧道項目施工安全目標管理體系

??? 安全目標管理就是在一定的時期內（通常為一年），根據隧道施工項目總的目標，從上到下的確定安全工作，并為這一目標指定一系列對策，開展一系列組織、協調、指導、激勵、控制等活動。其基本內容是：年初根據隧道施工經營管理的總目標，制訂安全管理的總目標，然后經過協商，自上而下地層層分解，制定隧道施工項目部、各部門、各工區，各班組直到每個職工的安全目標和為達到這一目標所采取的對策和措施（安全目標管理體系如圖3-1）。???? 圖3-1 項目化安全目標管理體系

??? 安全目標管理能改變職工的安全觀念（“人人為安全”到“安全為人人”的觀念）；能增強其施工的安全意識。同時實行安全目標管理還有以下優越性：

??? ①有利于從根本上調動各部門領導和廣大職工搞好安全的積極性，端正安全態度，強化安全意識；

??? ②有利于貫徹落實安全生產責任制；

??? ③有利于改善職工的安全態度，提高隧道施工項目安全管理水平；

??? ④從安全經濟考慮，低投入高效益；

??? ⑤能有效減少事故，增強施工單位的凝聚力，并能營造良好的社會影響；

??? ⑥能帶動安全管理工作的全面開展，有利于一切現代安全管理方法的應用和推廣。

3.2 建立與維持興趣

??? 防止工傷事故，控制職工的不安全行為的一個原則是建立和維持職工對安全工作的興起。興起是獲得知識、開闊眼界以及豐富生活內容的強大推動力。

3.2.1 榮譽感

??? 即希望與人合作，關心集體的榮譽，當職工有健全的榮譽心時，可以用下列方法建立和維持職工對安全工作的興趣：

??? ①告訴職工，發生工傷事故將影響施工班組的安全記錄，有榮譽心的職工為保持本班組的安全記錄，、不會做出不安全的行為；
??? ②有榮譽心的職工喜歡支持領導，并遵守安全規則。對此職工不但強調與群眾的好處，而更應強調不合作不講榮譽的；
??? ③告訴職工其不安全行為不僅易發生事故，更會給單位帶來巨大的經濟損失和嚴重的人員傷亡，而且會影響個人的工作和發展。

3.2.2 責任感

??? 即能認清自己義務的心理特征。大多數職工對自己和其他職工有某程度的責任感，責任感也是一種易于利用引起安全興趣的特征。讓每個職工都認識到安全施工是自己的一種責任，一種義務，并在施工的過程中要增強這種責任感，減少不安全行為。

3.2.3 自尊心

??? 即希望得到自我發與受到贊賞。此種自尊心是對自己工作價值的認識與工作已經改進的程度。對其在安全施工中突出的表現給予一定的物質和精神獎勵，可以增強其對安全施工的自尊心，避免其不安全行為的發生。

3.2.4 從眾性

??? 即害怕被別人認為與眾不同。它的對立面是標新立異。從眾心理的職工，真誠的遵守隧道施工安全規程和安全習慣。對這樣的職工，可以利用標準（公布大多數職工能接受的安全標準），采用標準法（指出違反勞動紀律和安全規程，為別的職工所不齒），強調規律性和系統性。以及指出違反安全法規、規章制度和安全規程會脫離群眾等方法來調動廣大職工的安全興趣。

3.2.5 希望得到物質和精神獎勵

??? 通常許多職工希望得到物質、精神上或其他形式的獎勵，因此當職工在安全施工方面或安全管理方面有突出的表現時，給予表揚或獎金，可以增強職工對安全工作的興趣，減少其自身的不安全行為。

??? 綜上所述，這些都是在職工隧道施工實踐中遇到的一些心理特征，如果掌握了職工的心理特征，可以利用它們提高施工現場安全管理工作的質量，減少職工的不安全行為。

3.3 安全教育與培訓

??? 安全教育與培訓是防止和減少職工不安全行為的重要環節，通過安全教育與培訓，可以提高職工的安全素質、增強安全意識、認識和掌握事故發展的客觀規律，提高安全技能，確保安全施工。

3.3.1 安全知識教育

??? 安全知識教育就是解決應知道的隧道施工安全技術和安全管理知識。隧道施工安全技術知識是職工從事隧道施工必須掌握的隧道防坍塌技術、防車輛、防機械傷害技術、斜、豎井防溜技術、防墜落、防過卷技術，防觸電技術等安全知識，隧道安全管理知識包括隧道事故預防的基本原理和方法，危險識別與控制技術，安全行為科學等。應從以下幾點對職工進行隧道安全知識教育：

??? ①掌握鉆爆、開挖支護，二襯、臨時用電、機電設備等安全技術；

??? ②認真學習隧道施工安全操作規程的基本內容；

??? ③時刻提醒隧道施工的“四大慣性事故”并告知職工應怎樣采取措施防止四大慣性事故的發生；

??? ④認真學習《隧道施工工序安全操作標準化作業細則》；

??? ⑤認真學習隧道施工現場安全管理制度、安全責任制度、安全檢察制度、安全獎罰制度等基本制度。

3.3.2 安全技能教育

??? 安全技能教育就是要解決“會”的問題。通過隧道施工安全知識教育，盡管職工已經充分掌握了隧道施工安全知識，但不經過隧道施工的具體實踐，就不能把學到的安全知識應用到施工的現場，同樣起不到防止職工的不安全行為。因此要求職工在隧道施工的現場反復地、長期地訓練和實踐，實現時時刻刻安全施工 ，防止職工產生不安全的行為的發生，并能有效的處理施工現場的突發的事情。

3.3.3 安全態度教育

??? 安全態度教育教育是安全教育中最重要的內容。安全態度教育是一種把那些“不負責任、馬馬虎虎”性格的職工，教育成為具有“認真負責、謹慎細心”特征人的一種教育方式。其目的就是使職工自覺的遵守安全規章制度，學習安全知識，提高安全技能，搞好安全施工。應開展安全周、安全月、不定期的安全培訓等安全學習，改變職工的安全態度。

3.4 安全監督與檢查，并最好安全評價工作

??? 安全監督與檢查，就是要求職工在施工的過程中，自覺的遵守安全法律、法規，規范、技術，防止不安全行為的發生。加強安全檢查與監督，從心理能刺激職工對施工安全的重視，能從根本上阻止和消除職工的不安全行為。現應以各級安全檢查與監督為中心，以隧道施工施工現場安全質量管理制度為基本點，結合“三結合”勞動檢查制度，做好隧道施工現場安全檢查與監督，同時做好安全評價工作，對存在安全隱患的單位必須提出限期整改期限和措施，消除隱患。

3.5 職工注意的穩定

??? 注意的基本特性中有注意的穩定性，要把握職工注意的穩定性，使他們能夠在長時間內不斷地集中精力于隧道安全施工，防止動搖的注意。充分利用職工無意識的注意規律去組織安全培訓，結合思想教育，要求職工用有意識注意來對待他們必須學會隧道施工安全知識、安全技能和安全操作規程，要教育新職工用堅強的意志來保持學習隧道施工安全的注意力。

4? 結束語

??? 事故的發生不僅給施工單位造成巨大的經濟損失和嚴重的人員傷亡，而且還會降低或降低施工單位的資質和不良的社會影響。上海軌道交通4號線重大工程安全事故又一次向我們敲響了警鐘。如果掌握了職工的不安全心理和不安全行為的規律，并應用到具體的隧道施工中，不僅可以預防和控制職工的不安全行為，減少事故的發生，而且還能帶來好的社會效益和一定安全效益。
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參考文獻

［1］何學秋 . 安全工程學 . 徐州：中國礦業大學出版社，2000

［2］朱祖祥 . 人類工效學 . 杭州：浙江教育出版社，1994

［3］A.庫耳曼著 . 安全科學導論 . 趙云勝等譯 . 北京：中國地質大學出版社，1991

［4］葉奕乾 . 心理學 . 上海：華東師范大學出版社，1995