(六)不得向不具備安全條件的用戶供氣;

(七)不得要求用戶購買其指定的產品或者接受其提供的服務;

(八)不得在不具備安全條件的場所儲存燃氣;

(九)法律、法規和國家標準、行業標準等作出的其他規定。

第二十一條管道燃氣經營企業除遵守本辦法第二十條規定外,還應當遵守下列規定:

(一)在批準的供氣區域內向具備用氣條件的單位和個人提供供氣服務,并保證安全穩定供氣。對供氣區域內符合用氣條件的單位和個人,不得拒絕供氣;

(二)公布管道燃氣報裝、改裝條件,并按照規定及時為用戶安裝、改裝管道燃氣設施,保證質量,同時向用戶講解燃氣安全常識,不得拒絕供氣區域內符合用氣條件的單位和個人的報裝、改裝申請;

(三)不得在未履行必要告知義務的情況下擅自停止供氣、調整供氣量,或者未經審批擅自停業、歇業;

(四)因施工、檢修等原因停止供氣、降壓供氣影響用戶正常使用燃氣的,除緊急情況外,應當提前24小時通知用戶;

(五)不得使用不符合國家標準、未經計量檢定合格的計量裝置。

第二十二條瓶裝燃氣經營企業除遵守本辦法第二十條規定外,還應當遵守下列規定:

(一)向用戶提供的氣瓶、氣質以及氣量應當符合國家和省、市的有關規定,不得摻雜、摻假,以假充真,以次充好,充氣量的誤差超過國家規定標準;

(二)建立氣瓶管理臺賬制度,對自有氣瓶噴涂權屬單位標記或者安裝二維碼標簽,對進出站氣瓶實行登記管理,不得給非自有氣瓶或者技術檔案不在本企業的氣瓶充裝燃氣;

(三)使用的氣瓶必須按照國家和省、市相關規定的周期進行定期檢驗,及時淘汰、銷毀超過使用年限的氣瓶,不得給報廢、超期未檢和不合格的氣瓶充裝燃氣;

(四)充裝瓶裝燃氣,瓶內殘液存量和充氣量應當符合國家和省、市規定的標準,不得違規排放燃氣或者傾倒殘液,不得給殘液量超過規定的氣瓶充裝燃氣;

(五)在儲配站內按照操作規程充裝瓶裝燃氣,不得在儲罐和槽車罐體的取樣閥上充裝燃氣,不得用槽車向氣瓶充裝燃氣或者氣瓶間相互充裝燃氣;

(六)不得超過瓶裝燃氣供應站等級規定的容積存放瓶裝燃氣;

(七)不得銷售充裝單位擅自為非自有氣瓶充裝的瓶裝燃氣;

(八)不得利用配送車輛流動銷售燃氣或者委托不具備資格的送氣人員配送燃氣。

第二十三條車用燃氣經營企業除遵守本辦法第二十條規定外,還應當遵守下列規定:

(一)儲氣瓶拖車或者槽車在劃定的區域內停放,站內拖車或者槽車儲氣瓶(罐)總容量不得超過核定的容量;

(二)定期檢驗燃氣泄漏報警系統,不得違反安全操作規程在有燃氣泄漏、燃氣壓力異常、附近發生火災等不安全情況下進行加氣或者卸氣作業;

(三)汽車加氣前,主動要求駕駛員將加氣車輛熄火并在車旁監護,乘客離車到安全區域等候;

(四)汽車加氣前,應當檢查氣瓶狀況或者裝置情況,不得為存在氣瓶超期未檢驗、檢驗不合格,或者超過設計使用年限等不符合安全條件的汽車儲氣瓶(罐)或者裝置進行加氣;

(五)不得向無壓力容器使用證或者與使用證登記信息不一致的汽車儲氣瓶(罐)加氣;

(六)不得向機動車儲氣瓶以外的其他氣瓶或者裝置加氣,不得在燃氣汽車加氣站內充裝民用氣瓶。

第二十四條燃氣經營企業應當每年至少為用戶免費提供一次入戶安全檢查,用戶應當對入戶檢查予以配合,無正當理由不得拒絕。燃氣用戶拒不配合入戶檢查的,燃氣經營企業可以根據供用氣合同采取暫時停止供氣的措施。

物業服務企業應當為燃氣經營企業工作人員進出物業管理區域提供便利。

在入戶檢查中發現用戶存在下列重大安全隱患,可能造成安全事故且不能及時整改到位的,燃氣經營企業應當采取停氣措施:

(一)燃氣設施漏氣的;

(二)燃氣管道末端未設有效封堵的;

(三)使用國家明令淘汰的不帶熄火保護裝置的燃氣燃燒器具、直排式燃氣熱水器、燃氣熱水器未裝煙道或者煙道未出戶的;

(四)在裝有燃氣管道、設備、燃氣燃燒器具等設施場所居住的;

(五)使用假冒偽劣燃氣配件,或者使用老化燃氣設備存在安全隱患的;

(六)擅自安裝、改裝燃氣設施、設備的。

燃氣用戶整改到位消除安全隱患后,燃氣經營企業應當在24小時內恢復供氣。

第二十五條瓶裝燃氣經營企業應當加強對其從事瓶裝燃氣送氣服務人員的管理,并要求其送氣人員遵守以下規定:

(一)參加崗前培訓,送氣時佩戴工牌,統一穿著企業的送氣工服裝,遵守服務規范,并向用戶宣傳燃氣安全使用知識;

(二)按照與用戶的約定,在規定時間內將合格氣瓶送至用戶指定的地點,并向用戶提交正式票據;

(三)承諾免費送氣上門的,不得向用戶收取送氣上門服務費;實行有償送氣上門的,必須嚴格執行瓶裝燃氣經營企業向社會公布的統一價格;

(四)送氣時用戶要求對氣瓶進行安裝、調試的,送氣人員應為用戶安裝好燃氣氣瓶,并對安裝部位進行泄露檢查和點火調試,確保使用正常,要求用戶簽收;用戶明確提出不要求送氣人員安裝、調試的,送氣人員應當告知用戶正確的安裝、調試方法,并在簽收單上注明;

(五)不得私自在家中、租賃房屋等未經核準的場地存放非自用且已裝液化石油氣的氣瓶,未能及時送出的氣瓶應及時送回瓶裝燃氣經營企業存放;

(六)不得擅自處理超期、漏氣等不合格氣瓶,發現氣瓶漏氣的,應當及時送回瓶裝燃氣經營企業處理。

第二十六條瓶裝燃氣的運輸應當遵守國家和省、市有關危險貨物運輸管理的規定,使用符合燃氣運輸車輛技術規范要求的專用車輛,并取得危險物品運輸許可。

燃氣經營企業應當為其從事瓶裝燃氣送氣服務的人員配備符合危險貨物運輸安全標準的交通運輸工具。

第二十七條管道燃氣經營企業應當定期對用戶的燃氣計量裝置、燃氣管道及其附屬設施、燃氣器具的使用情況進行檢查,并負責對燃氣管道及其附屬設施的維護、維修和更新;燃氣分戶計量器具出口前的燃氣管道及其附屬設施的維護、維修和更新費用由企業承擔,出口后的費用由用戶承擔。

管道燃氣企業維護、維修及更新用戶共用的燃氣管道及其附屬設施時,物業服務企業和用戶應當予以配合。

第二十八條燃氣管道設施的安全保護區域分為安全保護范圍和安全控制范圍。

燃氣管道設施安全保護范圍為:

(一)低壓、中壓管道管壁及設施外緣兩側1米范圍內的區域;

(二)次高壓管道管壁及設施外緣兩側2米范圍內的區域;

(三)高壓管道管壁及設施外緣兩側5米范圍內的區域。

燃氣管道設施安全控制范圍為:

(一)低壓、中壓管道管壁及設施外緣兩側1米至6米范圍內的區域;

(二)次高壓管道管壁及設施外緣兩側2米至20米范圍內的區域;

(三)高壓管道管壁及設施外緣兩側5米至50米范圍內的區域。

第二十九條在燃氣管道設施安全保護范圍內,禁止從事下列危及燃氣設施安全的活動:

(一)建設占壓地下燃氣管線的建筑物、構筑物或者其他設施;

(二)進行爆破、取土等作業或者動用明火;

(三)傾倒、排放腐蝕性物質;

(四)放置易燃易爆危險物品或者種植深根植物;

(五)其他危及燃氣設施安全的活動。

在燃氣管道設施安全保護范圍內,從事敷設管道、打樁、頂進、挖掘、鉆探等可能影響燃氣管道設施安全活動的,建設單位應當會同施工單位與燃氣經營企業共同制定燃氣管道設施保護方案,采取相應的安全保護措施。

施工單位在施工過程中發現有未查明的燃氣管道設施的,應當立即停止施工,并向建設單位和燃氣經營企業報告。

第三十條燃氣經營企業應當建立燃氣管道定期巡查制度,配備具有專業知識的巡查人員和專業檢測設備,定期對所屬的燃氣設施進行巡查、檢測、維修和維護,記錄巡查情況。對燃氣設施破壞事件多發區域和工程建設施工區域的燃氣設施要進行重點檢查,加大巡查力度、提高巡查頻率,確保燃氣設施安全運行。

在巡查過程中發現侵占、毀損、擅自拆除或者移動燃氣設施等有可能危及燃氣設施安全的行為,巡查人員有權予以制止;經制止無效的,應當立即向燃氣行政主管部門、安全生產監督行政主管部門和公安機關報告。

任何單位和個人不得阻撓或者妨礙燃氣經營企業對燃氣管道進行巡查。

第三十一條鼓勵燃氣經營企業根據其經營規模購買足額的燃氣公眾責任保險,鼓勵燃氣用戶投保燃氣事故責任保險,承保公司可按照合同約定委托燃氣經營企業代收保險費。

第四章燃氣使用與器具管理

第三十二條燃氣經營企業應當與燃氣用戶簽訂燃氣供用合同,明確雙方的權利和義務,并建立燃氣用戶檔案。

第三十三條鼓勵燃氣用戶使用金屬軟管、波紋軟管等防損、抗老化的連接管,安裝使用帶熄火保護裝置的燃氣燃燒器具、燃氣泄漏報警器和燃氣切斷閥。

第三十四條管道燃氣用戶需安裝、改裝、遷移、拆除戶內燃氣設施的,應當委托具有相應資質的燃氣燃燒器具安裝企業或者燃氣經營企業實施。

管道燃氣用戶的需求符合規范要求的,燃氣燃燒器具安裝企業或者燃氣經營企業應當在7日內實施作業;管道燃氣用戶的需求不符合規范要求的,燃氣燃燒器具安裝企業或者燃氣經營企業應當在3日內以書面形式告知理由。

第三十五條鼓勵餐飲場所使用管道燃氣,燃氣用戶使用燃氣從事餐飲業的,應當遵守下列規定:

(一)建立健全安全管理制度和操作規程,加強對操作維護人員燃氣安全知識和操作技能的培訓;

(二)按照有關規定安裝使用安全裝置,配備干粉滅火器等消防器材和設施,并保障其正常使用,屬于強制檢定計量器具范圍的應當經強制檢定合格;

(三)定期進行燃氣安全檢查,并制定有針對性的應急預案或者應急處置方案,保證從業和施救人員掌握相關應急內容;

(四)燃氣設施存在安全隱患的,應當積極配合燃氣經營企業予以整改。

第三十六條燃氣用戶使用管道燃氣從事餐飲業的,除遵守國家標準和本辦法第三十五條用氣安全規定外,還應當遵守下列規定:

(一)禁止盜用燃氣;

(二)禁止擅自安裝、改裝燃氣管道;

(三)法律、法規規定的其他用氣安全規范。