燃氣供應企業和自供單位應遵守以下規定：
（一）燃氣的氣質、壓力、計量、殘液量符合國家標準；
（二）建立燃氣用戶檔案，宣傳燃氣使用知識，定期檢查用戶安全用氣情況。從事上門服務的工作人員應佩帶統一證件；
（三）燃氣行業中的運行操作、灌瓶充裝、維修安裝等主要崗位從業人員須經培訓后持證上崗；
（四）提供及時有效的服務，嚴格操作規程，保證正常供氣。因燃氣供應企業和自供單位責任造成用戶損失的，應按有關規定向用戶賠償；
（五）不得將漏氣鋼瓶運出儲灌站、供應站；
（六）不得對超過檢驗期限和檢驗不合格的鋼瓶灌裝；
（七）對用戶提出安裝、改裝管道燃氣設施的，應按約定期限及有關規定及時辦理、保證安裝、改裝質量，負責通氣點火；
（八）因施工等原因需降壓或者暫停供氣，應經燃氣主管部門批準，提前24小時通知用戶，并按規定時間恢復供氣。為確保安全，在暫停供氣當日22時至次日6時，不得恢復供氣；
（九）不得強制用戶到指定的單位購買指定的燃氣器具。
第二十條在本省行政區域內銷售的燃氣器具，必須經法定的質量檢測機構進行氣源適配性檢測，符合銷售地燃氣使用要求，并有指定維修點及售后服務站，到銷售地燃氣主管部門辦理準銷手續后方可銷售。
第二十一條從事燃氣器具安裝、維修的單位應有固定的營業場所及通訊、維修、檢測設備和交通工具，有具備相應資質的工程技術人員和經過培訓合格的維修安裝人員。
安裝燃氣器具應當符合國家規定的技術規范和要求。
第四章燃氣安全管理
第二十二條燃氣供應企業和自供單位必須建立安全檢查、維修維護、事故搶修等制度。
燃氣供應企業和自供單位應加強對管網和燃氣設施的管理和安全保護，設置明顯的安全保護標志，配備專職人員巡回檢查。向社會公布搶修電話，并實行每日二十四小時值班制度，及時排除、處理燃氣設施故障和事故，確保正常供氣。
燃氣用戶發現燃氣泄漏等事故隱患時，應及時報告。
第二十三條燃氣供應企業和自供單位儲存、運輸燃氣和進行動火作業，應當按照公安消防部門的規定進行。
燃氣、公安消防等部門應加強對燃氣的儲存、運輸專用設施以及液化石油氣換瓶站（點）的監督檢查。
第二十四條燃氣用戶應當遵守下列使用規則：
（一）不得轉灌瓶裝氣和傾倒殘液；
（二）不得改換鋼瓶檢驗標記；
（三）不得自行拆卸、安裝、改裝燃氣器具及配套的燃氣計量器具等燃氣設施，不得盜用管道氣；
（四）未經供應企業和自供單位許可，不得改變管道燃氣使用性質；
（五）使用以管道氣為燃料的熱水器、采暖等設備，應向燃氣供應企業和自供單位提出申請，由具備相應資質的單位安裝；
湖北省安全生產條例【2022年修訂】
宜昌市揚塵污染防治條例
