1、事故特點
        （1）事故發生頻率高，成因多樣，連鎖性強。
        （2）社會影響大，人員傷亡重，易造成次生災害。
        （3）車輛損毀嚴重，救援技術性強、難度大。
        2、處置程序與措施
        （1）偵察檢測
        掌握事故車輛、現場及周邊區域，傷亡人員位置、數量及傷勢等情況。掌握事故車輛是否有燃燒或引發爆炸燃燒的可能性。遇有危險化學品運輸車輛，應查明載有的易燃、易爆、有毒物質的性質、數量，安全閥、緊急切斷閥、液位計、液相管、氣相管、罐體等情況。如有泄漏，應通過檢測、監測等方法，以及測定風力和風向，掌握泄漏區域氣體濃度、擴散方向等情況。查明實施破拆、救生、堵漏、輸轉等途徑。掌握現場及周邊的消防水源位置、儲量和給水方式。
        （2）警戒疏散
        實行交通管制，劃定警戒區，設置警戒和事故標志。疏散圍觀群眾，禁止無關車輛、人員進入現場。若發生危險化學品泄漏，警戒范圍應根據偵察檢測情況確定。高速公路發生事故，應立即實行交通管制，并視情關閉入口。
        （3）安全防護
        救援人員應根據事故災害情況做好個人防護。在警戒區合理設置出入口，安全員對進入警戒區救援人員的安全防護進行認真檢查，做好記錄。
        （4）處置措施
        一般單車傾翻、兩車或多車相撞有人員被困時，如果條件允許，應先利用無齒鋸、擴張器、牽引器、氣動切割器、雙向異動切割刀、液壓剪切器、液壓頂桿等工具，破拆牽引變形的車廂外殼，將遇險人員救出，再視情使用牽引器將車體扶正或使兩車分離。對車輛墜入江河等事故，救援人員應根據事故現場的地理環境，利用沖鋒舟、潛水裝具等器材裝備實施救生；對車輛墜入懸崖的事故，采用山岳救助的方式實施救生。對事故造成車輛燃油泄漏的，在破拆車體時應采用噴霧水槍實施掩護或噴射泡沫覆蓋泄漏區域，防止因金屬碰撞或使用切割器切割時產生的火花引起油蒸氣爆炸燃燒。對有危險化學品泄漏的交通事故，應根據危化品性質進行處置，采取稀釋降毒、關閥斷源、筑堤導流、器具堵漏、輸轉倒罐、洗消等措施，有效控制有毒有害物質擴散，防止易燃易爆物品爆炸燃燒。
        （5）現場清理
        在環保部門的指導下，對事故現場進行清洗，防止次生災害發生。做好登記統計，核實救援人數。清點人數，收集、整理器材裝備，移交現場，安全撤離。
        3、行動要求
        （1）救援人員在處置過程中必須做好個人安全防護。現場車輛發生火災，應及時滅火。
        （2）貫徹“救人第一、科學施救”的指導思想，迅速搶救人員生命，并及時移交醫療急救部門進行救治。
        （3）處置高架路（橋）交通事故時，為防止途中交通堵塞，同一消防站出動的車輛不能同一方向駛向事故現場，應從不同的入口進入，相向駛向現場。
        （4）高速公路發生事故，同向車道易于堵塞。救援車輛可在交警或高速公路管理部門的引導下，反向占用車道，快速抵達事故現場。
        （5）救援車輛一時無法接近事故現場時，救援人員應先攜帶輕便的破拆、救生、起重等器材裝備，迅速趕赴現場進行救援。
        （6）對伴隨有危險化學品泄漏、燃燒或爆炸的交通事故，應按照化學災害事故處置程序展開搶險救援行動。
        （7）處置高速公路事故時，應在事故區域前、后方500米處設置明顯的警戒和事故標志；在雨、雪、霧等氣象條件下，應在事故區域前、后方1000米處開始連續設置警示標志，防止后續過往車輛再次發生交通事故。