?　①發現立即通知設備人員趕赴事故現場，通知就近保安趕赴現場維持秩序，制止其他危險行為的發生。通知客戶中心人員趕赴現場。

　　②設備人員切斷現場電源后，立即實施搶救，以后程序同上述急癥病人處理程序。

　　③事件結束后，設備人員及時查明觸電原因，如存在隱患，提出糾正和預防措施，立即進行整改。

　　八、電梯困人事故的應急處理程序

　　[程序]

　　①保安控制中心聽到電梯警鐘鳴響，以及從中央控制系統或自動控制系統得知電梯故障，立即以消防應急方案的順序通知第一責任人。有人被困時，利用電梯對講機與梯內被困人員通話，親切禮貌地告訴他們不要驚慌，不斷安慰被困者并通知電梯保養公司和設備維修人員立即派人到電梯所停之最近地方，用口頭告知被困人員。

　　②立即通知主管領導，并在大堂該梯門口樹立停用牌。

　　③立即派專業人員趕赴現場，關閉該電梯動力并著手開門放人。

　　④非工程及保養人員不得擅自進行開門放人，以免發生危險。

　　⑤當被困人員救出以后，管理人員要向被困人員致歉，并詢問他們的健康情況。如有身體不適者，要陪同或叫救護車到醫院進行檢查治療。要求電梯保養公司，認真檢查電梯故障原因，排除隱患。

　　⑥攜帶工具：繩子、保險帶、梯子、電梯門專用鑰匙。

　　⑦當事件結束后，保安立即撤除停用牌，恢復電梯工作，并在2個工作日內將《意外報告》報巴比倫花園主管部門。設備部根據故障原因，立即予以整改，并在2個月將《意外報告》及調查處理情況報巴比倫花園主管部門和公司管理部。