人身觸電事故的發生，一般不外乎兩種情況：一是人體直接觸及或過分靠近電氣設備的帶電部分；二是人體碰觸平時不帶電，但因絕緣損壞而帶電的金屬外殼或金屬構架。針對這兩種人身觸電情況，必須從電氣設備本身和電氣作業過程兩方面采取安全措施。

（一）保護接地和保護接零

電氣設備的保護接地和保護接零是為防止人體觸及絕緣損壞的電氣設備所引起的觸電事故而采取的有效措施。保護接地是將電氣設備的金屬外殼與接地體相連接。應用于中性點不接地的三相三線制系統中。保護接零是將電氣設備的金屬外殼與變壓器的中性線相連接。應用于中性點接地的三相四線制系統中。保護接地和保護接零是電氣安全技術中的重要內容。

（二）安全電壓

1、安全電壓的定義

根據我國頒布的《安全電壓標準》（GB 3805-83）的規定，所謂安全電壓是指為了防止觸電事故而采用的由特定電源供電的電壓系列。這個電壓系列的上限值，在正常和故障情況下，任何兩導體間或任意導體與地之間均不得超過交流（50Hz-500Hz）有效值50V。一般情況下，人體允許電流可按擺脫電流考慮。在裝有防止觸電速斷保護裝置的場合，人體允許電流可按30mA考慮。在容易發生嚴重二次事故的場合，應按不引起強烈反應的5mA考慮。國際電工委員會規定安全電壓（即接觸電壓限定值）50V，并規定25V以下者不需考慮防止直接電擊的安全措施。

2、安全電壓的等級及選用舉例

我國安全電壓額定值的等級分別為42V、36V、24V、12V6V。安全電壓選用舉例見下表：

 

 

 

 

安全電壓（交流有效值）/V		選   用   舉   例
額定值	空載上限值
42 36	50 43	在有觸電危險的場所使用的手提式電動工具等 在礦井、多導電粉塵等場所使用的行燈等
24 12 6	29 15 8	在金屬容器內、隧道內、礦井內等工作地點狹窄、行動不便以及周圍的大面積接地導體的環境中，供某些有人體可能偶然觸及的帶電體的設備選用

（三）觸電保護裝置

觸電保護裝置的作用主要是為了防止由漏電引起觸電事故和防止單相觸電事故，其次是為了防止由漏電引起的火災事故以及監視或切除一相接地故障。此外，有的漏電保護器還能切除三相電動機單相運行（即缺一相運行）故障。適用于1000V以下的低壓系統，凡有可能觸及帶電部件或在潮濕場所裝有電氣設備時，均應裝設觸電保護裝置，以保障人身安全。

目前我國觸電保護裝置有電壓型和電流型兩大類，用于中性點不直接接地和中性點直接接地的低壓供電系統中，觸電保護裝置在對人身安全的保護作用方面遠比接地、接零保護優越，并且效果顯著，已逐步得到廣泛應用。

（四）保證安全的組織措施

1、凡電氣工作人員必須精神正常，身體無妨礙工作的病癥，熟悉本職業務，持證上崗。另外，還要學會緊急救護法，特別是觸電急救。

2、在電氣設備上工作，應嚴格遵守工作票制度、操作票制度、工作許可證制度、工作監護制度、工作間斷、轉移和終結制度。

3、把好電氣工程項目的設計關、施工關，合理設計，正確選型，電氣設備質量應符合國家標準和有關規定，施工安裝應符合規程要求。

（五）保證安全的措施

1、在全部停電或部分停電的電氣設備或線路上工作，必須完成停電、驗電、裝設接地線、掛標示牌和裝設遮欄等技術措施。

2、工作人員在進行工作時，正常活動范圍與帶電設備的距離應不小于下表規定：

安全電壓（交流有效值）/V	≥10	10～35	44	60～110	154	220	330	500
人與帶電部分的距離/m	0.35	0.60	0.90	1.580	2.00	3.00	4.00	5.00

3、電氣安全用具。為了防止電氣人員在工作中發生觸電、電弧灼傷、高處 摔跌等事故，必須使用經試驗合格的電氣安全工具，如絕緣棒、絕緣夾鉗、絕緣擋板、絕緣手套、絕緣靴、絕緣鞋、絕緣臺、絕緣墊、驗電器、高壓核相器、高低壓型電流表等；還應使用一般防護安全工具，如攜帶型接地線、臨時遮欄、警告牌、護目鏡、安全帶等。