1．觸電事故發生的原因：
　　
　　(1)立桿時，由于電桿距離電力線近，立電桿過程中電桿失控，碰觸電力線或高壓線放電而造成觸電，這種情況易造成多人觸電。
　　
　　(2)線路施工中，在放線或緊線時鋼絞線碰觸電力線，因為施工人多，也容易造成多人觸電。
　　
　　(3)雷雨天進行線路施工或維護，線路遭雷擊或產生感應電，而造成人員觸電。
　　
　　(4)高壓線附近作業，由于高壓放電或感應電壓而造成觸電。
　　
　　(5)電力線斷落搭到通信線造成施工維護人員觸電。如果電力線斷落在地面上，存在跨步電壓也會使施工維護人員觸電。
　　
　　(6)電力線接觸樹木或其他導體，使樹木或其他導體帶電，線務員碰到樹木或其他帶電體，造成間接觸電，甚至會發生二次事故。
　　
　　(7)在低壓(380／220V)電氣線路(包括電車饋電線路)附近作業，人或工具失誤碰到電氣線路。
　　
　　(8)低壓電氣線路電線斷落在水塘里，線務員下水作業也可能造成觸電。
　　
　　(9)線務員使用手持電動工具或電動機械設備、行燈、電動抽水機、卷揚機、攪拌機等設備漏電也有可能發生觸電。
　　
　　2．預防觸電的措施：
　　
　　(1)教育員工了解和掌握有關安全用電的基本知識，如電的性能、雷電知識、高壓放電、跨步電壓等，能夠妥善處理施工中遇到的具體問題，掌握自我保護的本領。
　　
　　(2)增加安全意識，克服麻痹思想，遵守操作規程。作業前要觀察周圍環境，驗證有無帶電導體，確保安全距離，對用電器具要加裝漏電保護裝置，經常進行檢查，確保其安全性能良好。線務員應使用觸電預警器、雙重絕緣或安全電壓的手持電動工具。通信線路與電力線、廣播電視線交越處要安裝“三線交叉保護管”。
　　
　　(3)線路施工、維護人員要正確穿戴和使用安全帽、絕緣手套、絕緣鞋、試電筆、絕緣梯等勞動防護用品。