1.0 目的
        1.1 規范固定崗安防員的工作標準，保障車輛、人員、物品出入的安全，樹立公司良好的窗口形象。
        2.0 適用范圍
        2.1 適用于保利（佛山）物業服務有限公司下屬各物業項目內安防管理部固定崗位的日常管理工作。
        3.0 職責
        3.1 負責做好對進出車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等日常卡口工作。
        3.2 負責樹立良好的窗口形象，為業主提供優質服務。
        3.3 負責崗位周邊安全管理的防范，監控工作。
        3.4 安防班長負責對固定崗的日常工作監督、指導及檢查，并在《安防管理部崗位檢查登記表》上做好檢查記錄。
        3.5 安防主管/經理不定時監督、指導和檢查固定崗的日常工作，并在《安防管理部崗位檢查登記表》上做好檢查記錄。
        4.0 工作流程
        4.1 工作要求
        4.1.1 熟悉小區的樓宇、業戶、車輛情況。
        4.1.2 熱愛本職工作，發揚樂于助人精神，遇業戶需幫助時應主動、熱情的給予幫忙。
        4.1.3 對外來人員要認真詢問，并做好檢查記錄工作。
        4.1.4 按規定填寫相關記錄。
        4.2 人員進出
        4.2.1 轄區實行封閉式管理，小區主出入口施行24 小時安防員值勤，所有外來人員應明確說出所訪問業戶的姓名、單元名稱等，確認后，憑有效證件在《來人來訪登記表》上登記后進入（經業主同意確認的除外）。
        4.2.2 外來人員若遇證件不符，謝絕進入，若遇不愿出示證件，無理橫行者，應以禮相待，用心做好解釋工作。
        4.2.3 業戶均憑業戶卡(智能卡) 進出。
        4.2.4 裝修等勞務人員憑該服務中心辦理的臨時出入證進出，安防員應核對相片、出入地點、證件有效期等情況（施行雙證管理的要核對主/副證，進出時收發副證）。
        4.2.5 家政服務、送餐、送報、送奶等臨時進入的勞務人員直接在門崗由值員按照4.2.1 流程進行處理，然后在門崗繳納20-50 元押金領取臨時出入證，佩戴證件進入小區；值班安防員要將進入人員的信息詳細記錄在《來人來訪登記表》上，對逾期未退換押金證件的滯留人員，值班員要及時通報巡邏崗和班長進行處理。
        4.2.6 如遇外來參觀團、政府有關部門及上級領導等各界人士參觀指導工作應敬禮。
        4.3 物品搬運
        4.3.1 當業戶需要搬出大件物品時，應告知業戶提前到服務中心辦理物品搬出申報手續，并在服務中心開具《大件物品搬出申報表》后，方可搬運。
        4.3.2 查驗物品《大件物品搬出申報表》上記載與實際是否相符，若不符，應要求業戶停止搬運，并報告領班向服務中心前臺查明原因、及時告知業戶補辦手續；若相符，則放行并收回申報表，并填寫《搬運貨物登記表》。
        4.3.3 易燃、易爆、劇毒、有污染物品、放射性等違規物品嚴禁進入。
        4.4 車輛出入
        4.4.1 業戶車輛出入按《車輛管理規程》進行管理，并填寫《車輛進出登記
        表》。
        4.5 工作交接
        4.5.1 安防員按《安防交接班工作規程》進行工作交接。
        5.0 相關文件/標準
        5.1 《安防管理部車輛管理作業指導書》
        5.2 《安防管理部交接班作業指導書》
        6.0 表格
        6.1 《大件物品搬出申報表》 (JL/WI-KF-012-01)
        6.2 《來人來訪登記表》 (JL/WI-AF-003-01)
        6.3 《車輛進出登記表》 (JL/WI-AF-003-02)
        6.4 《搬運貨物登記表》 (JL/WI-AF-003-03)
        6.5 《安防管理部崗位檢查登記表》 （JL/WI-AF-001-02）