四、較高的意識培訓

　　意識的培訓，要抓住三點：理論的本質PDCA；環境外在影響的管理主線；預防、降耗、改進的體系運行控制。

　　1.理論本質PDCA：建立環境管理體系，是從編制計劃開始到實施和改進，然后再回到編制與修訂計劃。這種“計劃—實施—檢查—改進—計劃”的循環，就是全面質量管理的基本過程PDCA，也就是常說的QC活動。實施環境管理體系的工作重點，不是要新開發一個管理系統，也不是為了環境要特別做些什么。而是在實施ISO14001的過程中，同日?；顒咏Y合，對現行的管理體系進行分析研究，加以補充完善，以適合于ISO14001標準的要求。實施標準化以后，就按標準進行工作，對于沒有解決的問題，轉入下一輪PDCA循環解決，為制定下一輪改進計劃提供資料。每循環一次，工作質量就提高一步，逐步上升，達到了持續改善環境行為的目的。

　　2.管理主線：ISO14001同樣具備環境保護社會化的特點，反映在ISO標準的適用性原則：廣泛適用性。有產品生產的車間適用、社區活動適用、家庭生活也適用，即適用于“任何類型與規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件?！迸嘤柧褪鞘谷巳苏J識到，ISO14001體系不是無法捉摸的神秘體系，而是近在咫尺，充實在日常生活與工作之中的環保行為規范。這比逐條解釋17個要素，13個術語，更能引起職工的共鳴，更易理解。

　　通過通俗化和生活化的講解，使國際標準落腳點切合生活實際，再將之升華到環保ISO14001體系中，結合本單位實際，來了解整個體系是如何建立和運行的。抓住這個原則，大家取得感性認識，就為下一步實際工作奠定了理論基礎。

　　3.運行控制

　　運行控制是環境管理體系中最具實際工作內容的要求，它直接體現了與重大環境因素相關的各種管理與生產經營活動。針對識別與判斷出來的重大環境因素，我們都要制定管理程序或操作規程。這是ISO標準體系服務于生產實際的表現，是培訓的核心內容。對任何一個組織或活動，無論是污染預防還是環境改善，都要經歷相當一段時間的運行與改進過程。而且舊的問題解決了，新的問題又會出現，主要問題解決了，次要問題便提到日程。改進無止境，控制無止境。企業只能通過標準的不斷改進機制，堅持不懈地努力，實現自己的方針與承諾，更上一層樓。運行控制程序的學習和不斷修訂以適應生產實際，才能體現出國際標準的實踐效果。

　　五、分層次深化培訓

　　培訓不是泛泛而談，不同的崗位具有不同的環境影響。培訓要有針對性。這就是說要確定培訓需求，制定相應的培訓方案，經過培訓能達到預定的培訓效果。

　　1.最高管理層要正確認識現狀，具有積極解決環境問題的姿態。環境管理體系就是要實現最高管理層制定的方針。最高管理層能夠確保多少資源(人力、資金、物質)、想法和打算如何，對解決環境問題有著決定性的影響。因此，要求最高管理層是極為需要的。

　　2.針對管理層的培訓要明確任務、職責、權限，能自主(內部)審核，進行體系保持和認真執行。管理層是環境管理體系的推進中心，通過必要的活動，把最高管理層的決定事項正確地傳達下去，并集中精力對必要的事項進行審核和檢查。管理層素質的高低決定著企業的內部管理水平。管理層的培訓就是要能達到內部審核員的素質。培訓的重點是體系的建立及運行。

　　3.特殊或關鍵崗位人員的培訓。與重大環境因素有關的崗位是需要著重培訓的，僅有環境保護意識不夠，必須具備一定的能力，能夠在日常工作中發揮主動性，自覺地參與和實踐環境管理體系；能夠在發生意外情況時，及時采取正確措施，防止或減少環境破壞的發生。管理手冊和程序文件都要付諸實踐，這些關鍵崗位人員的意識決定著實踐深入的程度。也只有通過這些崗位的實踐才能實現既定方針，才能發現和指出文件中的不合理之處，促進體系的持續改進。培訓的重點是體系的運行程序和作業指導書。

　　4.全體員工的意識培訓。ISO14001體系是一個全員參與的過程。對一般崗位來說就是ISO14001的貫標。不少環境問題的產生是環境意識不高造成的。法律法規的培訓、對環境價值觀的理解和接受、對體系達成的共識、在環境行為方面的作用及貢獻等是全體人員應掌握的方面。比如說，垃圾減量、擴大再生品的使用、節水、節電等活動就是關心和努力推進ISO14001的環保行為。

　　六、對培訓的幾點建議

　　1.拓寬培訓方式，強化意識培訓。ISO14001的理念，要深植于意識深處，才能使體系易于推行，易于接受，才能使內部審核自覺進行。并將環保思想深入社區生活，融入日?；顒印?/p>

　　2.建立專業化的咨詢隊伍，為環境決策和體系實施提供全過程智力服務。企業的內審員要不斷擴大知識面，增加污染防治技術、清潔生產審計知識、法律法規、標準的學習，不斷提高業務水平和個人素質。

　　3.推廣網絡服務，開發培訓軟件，員工看得真切，聽得明白，易學易懂。體系運行需要許多軟件和硬件上的支持，必須把傳統的行之有效的管理方式注入信息化的新思維，提高工作效率。

　　4.完善培訓的監督和審核機制，逐步實現自我發現、自覺完善、持續改進。