組織應建立并保持程序界定責任與權限，以：

　　a)處理和調查；

　　——事故；

　　——事件；

　　——不符合。

　　b)采取措施以減輕由事故、事件或不符合造成的任何后果；

　　c)開展和完成糾正和預防措施；

　　d)確定采取糾正和預防措施的有效性。

　　程序應要求所有建議的糾正和預防措施在實施之前通過風險評估過程進行評審。采取糾正或預防措施以消除實際或潛在的不合格原因，應根據問題的大小和所遇到的職業安全衛生風險相一致。

　　組織應實施和記錄由糾正和預防措施引起的書面程序的變化。