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四、風險引發事故造成損失的因素有兩類:個人因素和工作/系統因素。
其中個人因素包括:
1. 體能/生理結構能力不足,例如身高、體重、伸展不足,對物質敏感或有過敏癥等;
2. 思維/心理能力不足,例如理解能力不足,判斷不良,方向感不良等;
3. 生理壓力,例如感官過度負荷而疲勞,接觸極端的溫度,氧氣不足等;
4. 思維或心理壓力,例如感情過度負荷,要求極端集 中力/注意力等;
5. 缺乏知識,例如訓練不足,誤解指示等;
6. 缺乏技能,例如實習不足;
7. 不正確的驅動力,例如不適當的同事競爭等。
工作/系統因素包括:
1. 指導/監督不足,例如委派責任不清楚或沖突,權利下放不足,政策、程序、作業方式或指引給予不足等;
2. 工程設計不足,例如人的因素/人類工效學考慮不足,運行準備不足等;
3. 采購不足,例如貯存材料或運輸材料不正確,危險性項目識別不足等;
4. 維修不足,例如不足的潤滑油和檢修,不足的檢驗器材等;
5. 工具和設備不足,例如工作標準不足,設備非正常損耗,濫用或誤用等。
由此可見,對損失的控制不僅僅限于個人安全控制的范圍。戴明博士和其他的管理學家發現,一家公司里的問題,大約15%是可以由職員控制的,約85%或以上是由管理層控制的。損失并不是商業運作上"不可避免"的成本,而是可以通過管理來預防和消除的。
職業安全衛生事故損失包括直接損失和間接損失,損失的耗費遠遠超過醫療護理和疾病賠償的費用,也就是說間接損失一般遠遠大于直接損失。
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