本文件為開展數字分析和網站分析的組織和專業人員界定了術語和定義,規定了相關的服務要求,確立了評估和評價此類服務質量的準則。適用于通過各種方法和技術,以市場、民意和社會調查為目的而收集、分析和報告數字數據。
本文件適用于由服務提供者主動進行、由客戶委托或由客戶自己進行的數字分析和網站分析。
本文件適用于數字和網站分析的調研活動,例如:
——通過使用庫跡、網頁展示和其他方式以及跨網站瀏覽,瀏覽者花費的時間及其行為,了解網站的使用情況;
——在線測量樣本庫,例如,通過安裝在樣本庫成員臺式電腦、移動設備或平板設備上的測量軟件進行的網絡訪問的持續測量;
——通過基于標簽的解決方案,在全域范圍內測量在線使用情況,這種方式可以與在線樣本庫數據整合提供混合測量;
——社交媒體分析,收集、匯總和分析,如由“微博”和“微信”等提供的在線評論,以及用戶生成的內容,如博客、論壇和對新聞網站或其他網站的評論。
注: 全域也能理解為全人群。
本文件可以理解為涵蓋所有形式的數字數據收集,包括臺式電腦、平板電腦、移動設備和OTT(互聯網電視)設備,以及IoT(物聯網)設備(如適用)。
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