GB/T 23703的本部分規定了大多數組織機構實施知識管理的一般原則，以及項目實施過程中一般適用的實施過程和基本活動。包括以下幾個方面：
a)實施原則；
b)實施準備；
c)實施階段；
d)評估與改進；
e)制度化。
本部分適用于引導大多數組織機構開展知識管理實踐活動。