建立一個有效的事故處理機制，對已發生和正在發生的事故，盡可能及時進行事故調查，采取有效控制措施，防止事故擴大和減少事故損失，并做好事故報告和處理工作，分清責任，吸取教訓，降低同類事故發生的機率。

本程序適用于集團公司范圍內辦公區，施工現場及生產加工、服務場所。

3.1集團公司勞動保護部是本程序的主控部門，負責因工傷亡事故統計，并主管、協調或監督各類事故的調查報告和處理工作，確保本程序的有效運行。

3.2各級工會應參與職工在生產勞動過程中發生的人身傷害和急性中毒事故的調查處理工作。

3.3事故發生部門對已發生和正在發生的事故，要根據本程序要求在規定時間內進行事故報告、調查和處理工作。

4.1事故報告

4.1.1事故報告內容應包括事故發生時間、地點、簡要經過（主要包括傷害類別、部位、傷害程度）、傷亡人數和采取的應急措施等。

4.1.2事故發生后，負傷者或事故現場有關人員應當直接或逐級報告。

4.1.3發生輕傷事故應立即報告班組長（或工長）、安全員、主管經理；發生重傷、死亡事故和重大死亡或急性中毒事故（以下簡稱因工傷亡事故）除按照上述要求進行報告外，在報告的同時，應按《應急準備與響應控制程序》要求，開展救援工作，防止事故擴大。項目經理部應立即上報工程總承包部勞動保護部門和工會及本部主管領導，由工程總承包部勞動保護部門和工會分別上報集團公司勞動保護部、工會。集團公司勞動保護部、工會應按照有關規定及時向市建委、市勞動保護監察部門、公安部門、市總工會報告，并上報集團公司主管領導。

4.1.4發生火災事故時，應立即撥打119向消防隊報警，并按《應急準備與響應控制程序》組織撲救與人員疏散，并配合消防隊展開撲救工作；發生設備、交通事故后，應比照因工傷亡事故程序立即上報至集團公司主管部門及主管領導。

4.1.5當確認職工患有職業病后，工程總承包部應負責填寫《職業病報告卡》，并按有關規定上報集團公司有關部門及主管領導。

4.1.6項目經理部應對各種事故按規定填寫《傷亡事故登記表》，并上報至工程總承包部；工程總承包部應將因工傷亡事故的《職工傷亡事故補充報表》，重傷、死亡事故的《傷亡事故報表（基層）》、《傷亡事故傷亡人員報表（基層）》上報集團公司有關部門。

4.2事故調查

4.2.1輕傷事故及一般事故由項目經理部組織有關人員進行調查，并于3日內將調查報告報工程總承包部勞動保護部門。

4.2.2重傷事故由工程總承包部主管領導組織由生產、技術、安全、工會等有關人員參加的事故調查組進行調查，并于15日內寫出事故調查報告，上報集團公司勞動保護部。

4.2.3死亡事故由勞動保護部于8小時內報告市建委、市勞動保護監察機關、公安機關；集團公司工會按要求上報市總工會。工程總承包部行政一把手組織相關部門成立事故調查組對事故進行進一步的調查，并于20日內寫出事故調查報告，上報集團公司勞動保護部。

4.2.4重大、特大因工傷亡事故由集團公司主管領導組織集團公司勞動保護部、綜合計劃部、行政保衛部、科技質量部、工會等部門組成事故調查組進行調查。

4.2.5行政保衛部負責組織職業病原因的調查工作，必要時成立領導小組，對職業病的發病原因、病情、防范或應急措施等提出書面報告，報最高管理者或市主管部門。

4.2.6事故調查組成員應符合下列條件：

（1）組長由集團公司主管領導或工程總承包部行政一把手（主管領導）擔任。

（2）具有事故調查所需要的某方面專長。

（3）研究范圍盡可能滿足事故調查的需要。

4.2.7事故調查組的職責

（1）查明事故發生原因、過程、人員傷亡、經濟損失情況。

（2）確定事故責任者

（3）提出事故處理意見和防范措施建議。

（4）寫出事故調查報告

4.2.8事故單位應盡可能地為事故調查組提供方便和相應的資料，不得干涉事故調查組工作。