目的：使監控系統規范化，隨時觀察各方動向，確保酒店區域內的治安安全。

1 程序要求

1、監控記錄規程

1）監控值班記錄本是用于記錄值班期間，酒店內監視探頭所監視畫面的情況。值班員應該將畫面中的重要情況記錄下來，必須有具體的時間、位置以及事情的內容。

2）遇到特殊情況或突發事件，應獨立記錄下整件事情的起因、經過、發生和結束的時間以及參與的人員情況，以便日后查證使用，并且標上重點符號交給接班員工。記錄本上應記錄下監控設備運行狀況，設備如有損壞，必須清楚記錄損壞位置以及損壞程序。

2、重要(大)活動及重要監視任務記錄規程

1）值班人員應采用單獨記錄的方法，要求將監視區域的情況詳細、具體地記錄下來，特別是人員的進出及貨物的情況，如發現可疑人員進入該區域，應立即通知保安人員前去詢問。

2）記錄下人員進出的時間以及貨物進出的時間，值班人員間做好具體的交接工作，24小時嚴密監視。記錄工作不得擅自停止，直到此項活動結束，部門主管同意停止記錄或監視后，方可停止。

3、崗位記錄規程

1）崗位記錄本是用于記錄酒店的一些主要崗位（酒店大堂崗、地下停車場崗、員工通道崗等）的情況。

2）記錄上應體現出員工是否按照崗位職責規范上崗，是否脫崗、串崗以及員工在崗上的工作，另外還應詳細記錄下各崗位上的貨物進出以及人員進出情況，記錄必須要有具體的運貨時間、貨物數量和貨物的名稱和種類，以便今后查實使用。

4、領班巡邏記錄規程

1）領班巡邏登記本是根據領班對各個重要崗位到崗巡邏的情況進行記錄。

2）值班員應詳細的記錄下當班領班到達崗位的時間、在崗工作情況，以及離開崗位的時間。

3）夜班期間還應記錄下領班跟哪一位員工進行樓層巡邏，以及巡邏開始和結束的時間。

5、翻查錄像帶規程

1）每次翻查錄像帶必須有部門經理、主管同意（書面或口頭），方可查閱。查閱時應先記錄下開始查閱的時間，使用的是幾號錄像機。查閱錄像內容時，應采用專門查閱錄像記錄表，對查閱的錄像內容進行詳細記錄。同時

記錄下查閱錄像的時間、區域、申請查閱有和查閱人的姓名。

2）錄像查閱結束后，記錄下結束時間、所使用錄像機、停止使用時間和重新錄像時間，并立即把錄像查閱結果告知部門主管或經理，以便及時處理。值班人員在記錄本上應做詳細記錄，并對下一班員工進行口頭交接。

3）消控人員不得擅自翻查錄像或轉借他人使用。

6、設備保養

1）值班人員在完成領班分配的工作外，自覺地對消控儀器、消防設備進行檢查，并做好記錄，確保消控中心內設備正常運行。

2）如發現有設備損壞，應立即開出維修單，同時通知工程部有關人員進行維修。跟下一班員工進行書面和口頭交接，在進行設備檢測時，如需工程部有關人員合作，應及早通知領班或主管進行聯系，合理安排時間、及時完成。