精細化管理在礦區鐵路安全管理中的應用

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　　3.推行安全三級考核。處對站段、站段對班組(工區)、班組(工區)對個人分別進行月度安全“雙基”考核,安全“雙基”考核標準包括:安全理念、安全基礎、安全管理、安全現場、安全事故等5大項37小項,處對站段的考核由安全檢查科、運輸科、人力科、監察科派員組成,分別負責對安全管理、設備管理、培訓管理、班組(工區)管理的檢查。站段對班組的考核由站段長、技術員組成,班組長對個人的考核由班長、值班員組成;三級安全檢查均執行檢查標準表單化,每一個被檢單元實施有記錄、有整改、有反饋、有復查的閉環管理方法。對檢查出的問題必須落實到個人身上,并納入個人月度效益工資考核。
　　4.嚴格管理責任追究。健全領導干部安全責任追究機制,對班組出現“三違”、工作不負責任、發現安全問題不解決、采取措施不得力造成影響的干部比照隱患處理不及時予以處罰;對發生事故的責任站段領導分別給與罰款、降職、降級、開除礦籍等處分。
　　5.獎的心動,罰的心痛。選樹安全明星、四無員工(作業無違章、身邊無隱患、設備無缺陷、安全無事故),大張旗鼓宣揚安全典型堅持標準、主動工作、愛崗敬業、以處為家的事跡,發放榮譽證書和獎金;而對隱患、三違責任者,則在《永煤鐵人》報上曝光,個人季度安全風險抵押金、勞動競賽獎,標桿班組評比資格等全部否決。
　　(三)細在閉合
　　“細”就是重視細節,特別是關鍵細節的閉合管理。安全管理的重點在現場,而現場安全關鍵在于人的操作行為是否規范。因此只有抓好鐵路運輸過程中每一個環節、每道工序的作業質量,抓好參與產品生產的每個人的操作行為,做到全員、全過程受控,才能最終達到安全零事故的目的。
　　1.作業行為閉合。實施崗位五步安全作業法(即“手指口述”制度),從事前、事中、事后杜絕漏洞,防止各類事故發生。內容包括:第一步,作業前環境安全確認,消除環境隱患;第二步,作業前檢查工具、材料,工具材料準備要充分;第三步,作業中貫徹安全措施落實要到位;第四步,作業中按操作規程作業,執行要正確;第五步,作業結束,進行安全確認、消除隱患,形成閉環管理。
　　班組內部,各工種、各崗位間有可操作性強的車機聯控用語標準,形成了有效的自控、互控、他控的運作機制。班組管理實施班組安全自治,實現了2個受控1個適應:現場作業受控、安全質量受控,班組現場控制能力適應現場作業的需要。

??? 2.管理行為閉合。管理行為實行“四必工作法”:凡事必有計劃,凡是必有落實,凡事必有結果,凡事必有分析。
　　推行安全工作指導卡制度,運輸科每月對處領導和職能科室對站段、科室工作的評價、建議和提醒匯總后以反饋單的形式發給站段、科室,站段、科室要對反饋的意見、提醒進行研究,是問題的,采取措施限期整改;是提醒的,要提高認識,做到有則改之、無則加勉;對提醒過而沒引起重視出現工作影響、事故的,升級處理。
　　3.實行事事分析制度。事事分析是永煤公司鐵運處安全管理的一大特色。
　　《鐵運處事事分析制度》要求處設備主管部門、設備使用和維修單位,對發生的每一起設備故障和生產影響都要從制度、維修標準、員工履責、管理、設備質量、自然影響等各方面進行全面分析,從中查找制度的缺陷、維修作業標準有無漏洞、員工是否盡責、員工素質能否勝任、設備材料采購質量是否合格、是人為原因還是自然因素導致,人在作業中哪些是不當行為,這些不當行為和哪些因素有關,對人身安全可能產生哪些后果,從而預測事故可能在哪些情況下發生,提高事故的超前預控、預防能力。沒有一步到位的管理,由粗放到精細的改變將是一個永無休止的過程,為此永煤公司鐵運處對運輸生產中出現的問題,要求必須在5日內提報分析報告,包括查明原因,劃清責任,制定措施,即執行PDCA閉環管理,這對于吸取教訓,積累經驗,提升企業管理水平有著積極的意義。
　　4.心理輔導閉合。中國人缺乏精細操作的習慣,善于投機取巧,為此,應加強職工關鍵批次、下半夜作業的檢查、指導。更要加強對個性化心里異常者的關注,比如情緒人(一個人在煩惱、不安或不滿時,往往出現“視而不見,充耳不聞”的發呆狀態,外部的注意力暫時喪失),魯莽人(毛手毛腳、老愛出錯)等人尤其要加強專盯、提醒,采取談心、跟班作業、班組座談會等方式,為其營造寬松、愉快的工作環境,將不安全人的不安全行為造成的影響消除到了最低限度。
　　構建溝通渠道,通過職工意見箱、站段月度職工大會、電子便簽等形式收集意見或建議,了解職工的思想動態,處主要負責同志現場解答,不正確的想法,進行引導、點撥,切實解決職工最直接、最現實、最根本的問題,提倡體面勞動,暢通了職工言論,增強了群體凝聚力,減少了群體內部沖突,增強了干群配合默契度,有效提升了管理效率。
　　總之,3年來,永煤公司鐵運處通過實施安全精細化管理,依靠強大的安全文化底蘊,鐵路運輸安全生產呈現持續穩定態勢,安全上消滅了人身傷亡及行車事故,實現路內外事故為零。創造了人均產值、人均利潤等多項指標全國煤炭鐵路運輸行業第一。先后多次獲得永煤集團“先進單位”、商丘市“文明單位標兵”、河南省煤炭管理局非煤產業先進單位,連續五年被評為全國煤炭鐵路一流企業。