1. 醫院信息中心負責全院信息設備和工作站設備的管理和調配。

2. 系統管理員須每月對系統和系統工作站進行檢修，對正常和不正常的結果均須記錄，以備系統出現故障時參閱。

3. 系統管理員根據工作站操作人員報告的情況，及時進行解答和檢修。

4. 系統出現故障后系統管理員和相應科室操作人員應密切協作，在最短的時限內解決問題。

5. 技術人員對發現不能維修的故障，要及時上報，并提請有關技術部門支援。