1、 如站內發生事故時，應按照規定逐級上報，做好記錄。
2、 發生火災事故時，應及時報警，組織自救。
3、 一般事故、生產事故應在4小時內上報到公司安全管理部門。
4、 重大事故、特大事故應在8小時內報到公司安全管理部門。分公司應在12小時內上報銷售分公司。
5、 如發生隱瞞不報、虛報或故意延遲上報事故者，除責成補報外，應嚴肅處理；情節嚴重者，將酌情追究有關領導的責任。觸犯法律的，移交司法機關處理。
6、 事故處理堅持“四不放過”原則。因“三違”造成的事故要給予事故責任人行政處分和經濟處罰，構成犯罪的由司法部門依法追究刑事責任。