一、火災自動報警系統發出的火災報警信號處置程序

1、當消防控制室值班人員接到火災自動報警系統發出的火災報警信號時，要通過無線對講系統或單位內部電話立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員迅速趕往現場實地查看；

2、查看人員確認火情后，要立即向消防控制室反饋信息并同時組織引導本樓層人員疏散，滅火行動組實施滅火；

3、消防控制室接到確認的火情報告后要同時做到：立即啟動事故廣播，發出火警處置指令，并告知顧客不要驚慌，在單位員工的引導下迅速安全疏散；立即啟動防排煙系統和消防水泵等設施，確保人員安全疏散和有效撲救初起火災；迅速撥打“119”電話報警；

4、第二梯隊人員接到消防控制室發出的火警指令后，要迅速按照職責分工，實施增援滅火、引導各樓層人員緊急疏散。

二、單位員工發現火情時的處置程序

1、當單位員工發現火情時，要立即向消防控制室報警。同時做到：第一梯隊疏散引導組及時引導本樓層人員疏散；滅火行動組實施滅火；通訊聯絡組撥打“119”電話報警；

2、消防控制室值班人員接到火情報告后，要按照第一條“火災自動報警系統發出的火災報警信號處置程序”的第3項規定實施；

3、第二梯隊人員接到消防控制室發出的火警指令后，要按照第一條“火災自動報警系統發出的火災報警信號處置程序”的第4項規定實施。

消防控制室火警處置程序

消防救援大隊宣