??????? 6? 保護和自動裝置整定與檢驗
??????? 6.1? 與電網相連接的客戶進線繼電保護和安全自動裝置（包括備自投電源、同期并列、低周減載等）的服務是客戶安全服務的重要工作內容，由營銷部統一組織實施。
??????? 6.2? 生技部負責客戶進線保護及安全自動裝置的定值計算，調度所審核計算結果，提交工程設計單位，并下達相關施工單位實施，用電檢查人員負責現場檢查，并向營銷部報告現場檢查的異常情況，營銷部統一組織對異常情況的整改處理。服務管理流程如下：
??????? 6.2.1? 客戶提供定值計算所需的基礎資料；
??????? 6.2.2? 生技部進行定值計算；
??????? 6.2.3? 調度所進行定值審核，并按有關規定履行定值單執行程序；
??????? 6.2.4? 施工單位根據定值的計算結果進行現場檢驗，并將檢驗報告提交營銷部；
??????? 6.2.5? 營銷部用電檢查班向客戶移交定值檢驗報告。
??????? 6.3? 調度所負責審核客戶內部繼電保護方式與其進線保護方式的相互配合，防止因保護定值配合不當，客戶內部保護不正確動作而引發電網越級跳閘事故。
??????? 7? 電安全檢查
??????? 7.1? 營銷部用電檢查班負責客戶用電安全檢查服務工作。在用電安全檢查服務時，必須遵守《用電檢查管理辦法》、《國家電網公司電力安全工作規程》及客戶有關現場安全工作規定，不得操作客戶的電氣裝置及電氣設備。
??????? 7.2? 用電安全檢查分為定期檢查、專項檢查和特殊性檢查。定期檢查可以與專項檢查相結合。
??????? 7.2.1? 定期檢查是指根據規定的檢查周期和客戶安全用電實際情況，制定檢查計劃，并按照計劃開展的檢查工作。低壓動力客戶每兩年至少檢查一次，10kV客戶每一年至少檢查一次，35kV客戶每半年至少檢查一次。
??????? 7.2.2? 專項檢查是指每年的春季、秋季安全檢查以及根據工作需要安排的專業性檢查，檢查重點是客戶受電裝置的防雷情況、設備電氣試驗情況、繼電保護和安全自動裝置等情況。對10千伏及以上電壓等級的客戶，每年必須開展春、秋季安全專項檢查。
??????? 7.2.3? 特殊性檢查是指因重要保電任務或其它需要而開展的用電安全檢查。
??????? 7.3? 用電安全檢查的主要內容：
??????? 7.3.1? 自備保安電源的配置和維護是否符合安全要求；
??????? 7.3.2? 閉鎖裝置的可靠性和安全性是否符合技術要求；
??????? 7.3.3? 受電裝置及電氣設備安全運行狀況及缺陷處理情況；
??????? 7.3.4? 是否按規定的周期進行電氣試驗，試驗項目是否齊全，試驗結果是否合格，試驗單位是否符合要求；
??????? 7.3.5? 電能計量裝置、負荷管理裝置、繼電保護和自動裝置、調度通信等安全運行情況；
??????? 7.3.6? 并網電源、自備電源并網安全狀況；
??????? 7.3.7? 安全用電防護措施及反事故措施。
??????? 7.4? 在檢查過程中如發現有危及電網安全的用戶，應責令其停電整改，待整改完畢后方可恢復供電。
??????? 8? 附則
??????? 8.1? 本規定自頒布之日起執行。
??????? 8.2? 本規定由營銷部負責解釋。
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