員工參與
過去,我們經常講“有章不循”是導致事故的主要原因,也是執行力不高的表現,其實“章不可循”是“有章不循”的原因之一。武鋼股份的決策者感到,讓員工參與完善制度比要求員工被動執行制度更重要。2004年,武鋼股份著手構建了質量管理體系ISO9000、環境管理體系ISO14000和職業安全健康管理體系OHSAS18000三位一體的綜合管理體系。與以往不同的是,這次綜合管理體系的文件起草,是由干部拿初稿,文件執行者審核確認,文件試運行階段不斷征集員工的意見和建議,以此保證文件的可操作性和有效性。近3年來,武鋼股份職代會和民主對話會共收集職工對于完善職業安全健康和環境保護制度的意見和建議400多條,完善各類安全環保制度3000多項(次)。燒結廠還發動員工參與編寫《崗位安全作業指導書》,讓制度和標準在初始狀態就被員工所認同,提高了公司安全制度的執行力。在一次分廠組織的應急預案演練中,干部們沒有像往常一樣當裁判員,而是讓一線職工擔任演練觀察員,干部進行指揮演練,演練結束后由觀察員逐項依次評價,包括預案的充分性、可行性,干部應急指揮的符合性等等。員工擔任觀察員后提出的許多問題是以往演練中沒有發現的問題,此次演練使預案的充分性和可行性得到了提高,員工參與安全管理的方法,在武鋼股份已經成為干部和員工的習慣。
在安全隱患和問題面前,要培養員工敢于說“不”的意識和習慣,而每一位說“不”的員工背后都有一個“保護傘”,那就是武鋼股份推行的值班廠長制度。值班廠長由員工推選,在任期內履行廠長一定的管理權限,代表廠長管理一定的事務。武鋼股份各分廠把值班廠長的辦公電話、手機號碼向全廠公布,員工在工作中遇到任何問題都可以直接與值班廠長通話。凡是涉及安全方面的問題,值班廠長有權安排中層干部落實各項決定。武鋼股份自2001年推行值班廠長制度以來,已經有400多名一線職工在值班廠長的崗位上處理了1300多條涉及職工安全健康權益的問題。例如,馬師傅的工作鞋破損嚴重,但又沒有達到使用期限,抱著試試看的想法,他給值班廠長打了個電話。沒想到兩任值班廠長不僅及時解決了他的問題,還圍繞著這個問題,做了半年的調研,列出了厚厚一本數據,重新修訂勞防用品定額,從分廠一直上報到總經理,最終公司拍板,重新制定勞動防護用品定額標準,解決了這個與一線工人息息相關的問題。
理念延伸
2007年除夕,每一位上班的員工在進餐時都收到了一枚畫有安全祝福圖案的雞蛋,這是“小手拉大手,同心保安全”主題活動中,由武鋼子弟小學的孩子們親手為叔叔、阿姨們準備的小禮物。一枚枚繪有圖案的小雞蛋傳遞著孩子們的祝福,也透射出公司在營造安全文化氛圍上注重親和力。節日期間,武鋼股份有2萬多人次收到了來自親屬的安全祝福賀卡,工會開展的“安全和諧進萬家”活動由此拉開帷幕。同時,武鋼股份還向一線職工發放《安全慰問攝影卡》3000余張,提醒員工節日期間要提高安全風險防范意識,注意休息,精心操作,確保自身以及生產的安全。員工們還收到了來自妻子、孩子的祝福,這些祝福往往會收到數倍于干部簡單說教的功效,也是企業安全文化親和力的體現。
爐前工小肖新婚不久,妻子經營著一家小花店,收入也還不錯。可是妻子聽說廠里環境惡劣,安全得不到保障,隔三差五地要求小肖辭職幫她打理花店。武鋼股份工會聽說這件事后,認真對待親屬的擔憂。于是,一批員工的妻子、丈夫、母親、父親在工會干部的組織下,來到爐臺上、軋機旁,讓他們親眼看一看自己親人的工作環境,打消他們的顧慮,為他們耐心講解安全生產對于家庭的重要性,動員他們擔當義務安全員。這項活動成為公司工會的一項常規工作,在近兩年的員工調查中,滿意度指標一直保持在前列。
2006年,武鋼股份工會還組織一線員工進行體質測試,開展健康知識講座和競賽,評選“健康大使”,引導員工樹立健康生活理念,從更高層次關注和關愛員工的安全和健康,贏得了員工好評。近幾年員工體檢結果顯示,職業病發病率為零,員工體質明顯增強。
當“文化”超越“管理”時,安全就成為一種可靠保障。武鋼股份自組建以來,產能由500萬t/a提升到1100萬t/a,員工人數由4萬人下降到1.8萬人,勞動生產率翻了4倍多,重大傷亡事故始終為零,負傷率處于全國同行業先進水平。
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