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現場管理的發展

  
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當今世界上比較成熟的現場管理模式有:以歐美企業為代表的開放自由式管理;以韓國企業為代表的軍營式現場管理;以日本企業為代表的日式現場管理。
歐美企業過分強調人性自由的做法與中國勞動者不太高的職業素養不匹配;韓國企業的現場管理過于嚴厲,抹殺了管理的人性,我們也不應該過多地效仿;日本企業現場管理的基本思路如能與中國文化背景緊密結合,將人性化管理與嚴格作業要求相結合,培育企業勞資關系的和諧性,可以成為形成中國企業現場管理模式的重要基石。
自本世紀六十年代以來,一些主要工業發達國家普遍對現場管理予于高度重視,取得了明顯的效果,日本在這方面尤為突出。如日本豐田汽車公司長期致力于現場管理的研究與改進,形成了以豐田生產方式為代表的豐田現場管理模式,從而獲得了高效率、低成本和強勁的競爭實力,這也是豐田汽車公司之所以能夠成為世界第二大汽車公司的原因之一。在日本企業現場工作過的人會有深刻的體會,你的上司永遠不會滿足于你已經取得的進步和成就,你會被許多無形的鞭子不停的鞭策去努力,再努力,因為日本企業管理者認為:“現場改善是沒有止境的,還存在許多可以改善的地方”。日本企業的現場改善一般按照5S改善、職責明確化、消減副產品、效率改善等幾個步驟展開一輪又一輪的改善活動。同時管理者對于每次改善活動效果的要求并不太高,每天一點點進步也會令他們感到欣慰,只要他們一直在永無盡頭的跑道上前行。
日本企業從上到下都非常關注現場管理,許多日本企業的高層決策人員,營銷、采購、計劃、研發等職能管理部門的負責人大多數從優秀的現場管理人員當中提拔。日本企業現場管理的精髓不在于其擁有先進的管理理論和管理制度,而在于他們的生產現場具有大批的實干家,不斷去解決現場發生的問題,日式現場管理的嚴謹、刻板作風有時讓人難以忍受,但不得不承認它確實非常有效。日本企業現場管理具有人性化、封閉式、定量式、高效性等特色。日本企業現場管理的許多做法和管理手段值得我們去學習、去借鑒,同時日本企業現場管理的成果也驗證了其生命力。中國具有與日本不同的經濟結構、不一樣的社會環境和差異化的文化背景,許多日本企業很好的現場管理手段和管理觀念在中國企業可能行不通,甚至根本不適用,但我們可以從中得到一些有益的啟示。
1.2 國內現場管理的發展和現狀
隨著我國踏人WTO的大門,市場競爭已呈現出全方位、全球化的形勢[5]。企業如果還只重短期利益,競爭力只會越來越弱。所以,企業管理應具有戰略眼光,必須以質量為關注焦點進行管理,才能保證長盛不衰。在現場管理中堅持不懈的質量改進活動是極其重要的。在社會逐步進入信息時代,知識經濟和現代化管理成為發展主流的今天,企業之間的競爭變得異常激烈,優勝劣汰的客觀規律決定了企業生存主要取決于兩個因素:一是市場/產品,二是管理。而市場/產品在很大程度上也依賴于管理。因此,卓越的產品質量必須通過對現場進行科學、細致的管理才能實現。
隨著經濟全球化的發展,我國作為資源大國毫無疑問地成為了世界工廠。世界工廠不僅僅意味著擁有最大的制造規模,還應該包括最高水平的工廠管理和優秀的工廠管理者。但我國企業的現狀是:技術積累不足,生產效率低下,現場管理混亂,品質穩定性差,能源效率不高,環境污染嚴重,員工素質還有待提高。因此,對照世界先進國家持續提升的管理水平以及大量優秀的職業經理階層,我國的制造業還很稚嫩,離世界工廠還有巨大的差距。
目前國內企業的現場管理主要存在以下問題:一是有工作,無標準。有的企業在強化和優化現場管理方面做了一些工作,但是卻對工作失之于寬,滿足于“差不多、挺不錯”,沒有制定明確的標準和規范,造成工作的無序和混亂。同時,由于考核標準不明,職工的工作積極性受到了挫傷。
二是有制度,無執行。有的企業對現場管理工作有一定認識,也圍繞現場管理制定了大量的制度,但卻在制度的執行上沒有深究,制定的制度或放在案頭成了擺設,或掛在墻上成了裝飾。
三是有檢查,無整改。有此企業把檢查當作一種形式,對檢查中發現的問題,有的沒有引起重視,沒有得到整改;有的整改不徹底;有的雖然問題本身得到了解決,但是沒有舉一反三,消除同類隱患,造成每次檢查都問題不斷。“低標準、老毛病、壞習慣”依然在有些企業盛行。
四是有落實,無長效。在現場管理中,有的基層單位對某項工作滿足于“一時的”、“一事的”落實,對如何從根本上解決問題缺乏思考,管理的長效機制沒有建立起來,考核也沒有形成閉環。既造成了現場管理的人為因素大、隨意性強,也使一些工作“反復抓,抓反復”,人力物力投入較多卻收效甚微。因此,搞好國內企業現場管理,借鑒國外尤其是日本先進現場管理經驗,對國內企業的長期發展有重要意義。
本論文研究背景及意義
目前我國的企業,面臨著“管理差距”或“管理落后”的嚴峻挑戰,企業要獲得長期利益,就必須始終堅持以質量為中心的經營理念。在質量活動中加強現場管理(設計現場、生產現場、銷售現場)是根本,企業提高生產效率、降低成本,樹立競爭優勢的關鍵是企業的現場管理。生產現場管理是制造型企業管理的重要組成部分,直接影響企業的生產效率和經濟效益。只有不斷地優化生產現場管理,才能實現企業管理的整體優化。我國制造型企業在企業升級和推進企業管理現代化過程中,雖也創造了一些改善現場管理的經驗,但多數制造型企業的生產現場管理水平亟待提高。
本文首先闡述了現場管理理論和5S管理理論,對國盛精密鈑金廠現場管理的若干問題進行了描述,并將5S管理方法應用于生產現場。國盛精密鈑金廠現場混亂,目前的生產環境,造成了極大的浪費,企業效益逐年下滑。因此,對其進行5S現場管理勢在必行,本文通過5S管理在國盛精密鈑金廠應用的研討,以期能對我國制造企業生產現場管理水平的提高有所助益。

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