企業安全工作由一個又一個過程構成,有效管理的基礎是清晰的識別安全過程,確定每項安全管理工作過程的輸入、輸出、監控指標,建立安全過程控制及安全績效的考核基礎。
過程是“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動”。任何將所接收的輸入轉化為輸出的活動都可視為過程。過程方法實際上是對過程網絡的一種管理方法,它要求組織系統地識別并管理所采用的過程以及過程的相互作用。過程方法是一種更精細,更系統,更科學的管理方法,運用這一管理手段,能有效地提高安全管理水平。
運用過程方法進行管理,要求我們首先識別過程。所謂識別過程包括兩層涵義:一是將企業的一個大過程分解為若干個子過程;二是對現有的過程進行定義和分辨。例如流水線上的作業過程,可以分解到每個員工所干的工作為止。其次是要強調主要過程。企業的過程網絡錯綜復雜,企業安全管理者對主要過程應重點控制不能放松。抓住重點矛盾,以防眉毛胡子一把抓,顧此失彼。同時,還要嚴格職責,完善各項規章制度。過程一旦建立,并運轉,就應對其進行控制,防止其出現異常。控制時要注意過程的信息,當信息反映有異常傾向時應立即采取措施,使其回復正常。操作人員要嚴格按標準化操作,避免習慣性操作,最終實現輸出的增值。更重要的要經常改進過程,通過對過程的測量和分析,發現過程存在的不足或缺陷以及可以改進的機會,對過程進行改進,提高其效益或效率。從而達到實現提高安全管理水平的目的。
流程管理是以平衡的流程觀為導向,通過對組織流程“識別、測量、分析、改進、控制、創新”的循環過程,持續提高組織績效的系統化改進方法。通過流程管理能提高流程管理意識、拓寬管理視野、轉變管理觀念;通過流程管理,進一步規范企業的基礎管理、提高執行力;提高企業管理效率和經濟效益;調動員工管理創新的積極性。
為保障各項安全管理工作有序實施,在安全評價的基礎上導入流程管理,制定配套的安全管理標準、規章制度,明確產生的記錄或基礎資料,避免重復交叉、遺漏、扯皮,明確各安全管理環節的職責、權限、工作內容、依據及方法,實現安全管理規范化、標準化、程序化。
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