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安全心理的作用

  
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群體影響在安全生產中的作用

??? 人是社會化的動物,永遠是同社會相聯系的,即使身處地下幾百米甚至上千米的采掘工作面,他同樣隸屬于一個群體。礦工在井下生產時,由于群體壓力而引發的個人行為與態度,總是朝著群體影響占優勢的方向變化、發展。
??? 從眾心理影響。所謂從眾,是指個人的觀念與行為由于群體的引導或是壓力,而朝著與多數人一致的方向變化的現象。據實驗證明,不僅實際的群體壓力可以導致從眾,即使沒有實際的壓力存在,個人在想象上假設的群體優勢傾向,也會對人的行為造成壓力,使人傾向于選擇從眾。一些極端的慘象在火災案例中經常會見到,一個被火海圍困的人,往往會慌不擇路,眼前本來就是一條安全的逃生之路,但他往往不相信自己的判斷,緊跟在大群人后面亂跑,結果反而走上了不歸路。由于這種壓力既有正面的也有負面的,所以在安全生產工作中,我們應該十分注意將這種群體壓力,向積極有利的方向引導和發展。
??? 要想達到這個目的,就要找出從眾的原因。形成從眾的原因主要有3條:行為參照、對偏離的恐懼、群體的凝聚力。作為企業的經營管理者,要想形成對安全生產有利的從眾行為,第一需要形成規范。讓大多數人都能夠按照規范去做,以形成良好的氛圍,使那些個別不遵從安全規程的人迫于群體壓力而自行修正自己的行為。第二要健全規章制度,明確賞罰。通過制度強化群體對“異己”的壓力甚至是制裁,使其自覺回歸并融入到遵章守紀的行列中來,在沒有人監督的情況下亦能做到安全生產。第三要重視班組中團隊精神的培養,增加團隊的凝聚力。凝聚力的提高不僅可以增強班組的戰斗力,還可以提升群體對其成員的吸引力,使群體個別成員,對自己所屬的群體有一種強烈的認同感,并且有著強烈的對群體做出貢獻和履行義務的內在要求。恰當地利用從眾心理可以避免規章制度的生硬,通過群體的力量規范個人的行為,同時也是提升群體凝聚力,提高班組工作效率的捷徑。
??? 社會助長與社會墮化的影響。社會助長是指當其他人在場或與其他人一起活動時,所帶來的行為效率的提高。社會助長不同于競爭,但是卻能夠達到相同的效果。研究表明,社會助長作用廣泛存在,不僅能夠引起行為效率在數量上的增加,而且也可以在有些工作上提高行為的質量。而社會墮化是當群體一起完成一件工作時,群體中個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現象。實驗證明,隨著共同完成一件工作的人數的增加,每個人所做的個人努力程度也會下降。同樣,社會墮化作用在現實生活中也是廣泛存在的。
目前,我國很多行業都存在著勞動密集型企業,企業的生產方式落后,這樣的情況由于受到各地生產力水平等因素的限制,不會在短時間內得到根本性地好轉,這就需要企業在努力提高生產力水平的同時,通過運用心理學的方式促進社會助長而抑制社會墮化,從而實現在安全條件下的高效生產。通過大量的研究發現,在“群體成員之間關系密切、群體有鼓勵個人投入的團隊精神、個人相信群體成員也像自己一樣努力、有以群體成功為目標的獎勵引導”幾種情境下,社會惰化作用傾向較少出現。

將安全心理培養納入到企業文化之中

??? 安全心理是貫穿于日常工作、生活中的科學。不論是設立醒目的、有較強視覺效果的、動態的安全標語、警示標志,還是經常性地展開安全生產宣傳教育,我們在培訓時都要從職工情緒和團隊角度去考慮問題,把安全心理培養融入到企業安全文化建設中去。
??? 特別是群體影響原本就是一個潛移默化的過程,把它融入企業安全文化就更具人性化,同時也更能夠發揮效應。
??? 尤其是在企業的生產條件與生產環境都很惡劣的情況下,職工的心理健康,相關的心理培訓必不可少。當然,這更需要企業經營管理者能夠真正做到關心職工的工作、生活和心理健康。對于廣大企業職工來說,也要注重培養安全心理,提高自身心理素質,保持心理健康,把壓力轉化為動力,享受勞動、享受學習、享受工作、享受人生。

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