事故多種多樣,事故原因也很復雜,對事故發生前、過程中、事故后的心理狀態進行分析,以期待對以后的工作有一定的指導。
一、事故發生前的心理狀態
客觀上,一種系統的組合、設備的運轉、人員的操作等過程中,發生事故的可能性或者說潛在危險,總是存在的。由于人員的心理不良,有時可能成為事故的“觸發”因素。有時當其他原因引發事故時,操作人員心理因素關系,可能使可以避免的事故沒有避免,甚至人為地擴大了事故。所以,事故發生前的心理狀態分析,也極為重要。
1、僥幸心理
企圖意外地免去不幸或可能獲得成功的心理即僥幸心理。有的工作人員總是以為“就這一次,不會發生什么問題”、“沒關系,以前有一次我這么干過”、“不會那么巧,災難不會落到我頭上”,結果圖省事,明知故犯,導致事故發生……世界上的事就是這么巧,好象專門來“懲罰”那種存有僥幸心理的人似的。僥幸心理是安全的大敵。
2、責任心不強
責任心不強表現在:有的人工作吊兒郎當,什么事都敷衍了事,有的人腦子里想的是金錢,對主業工作不感興趣,有的人圖省事,不嚴格要求,不按章辦事等,總之,責任心不強表現在方方面面。
3、意識迂回
意識迂回又稱白日夢。這是一種內心引發的不注意現象。它的表現是意識處于朦朧狀態,注意的對象在內心,好象在凝視某個對象,實際上視而不見,充而不聞,心不在焉,木然地處于白日做夢的狀態。所以,白日夢的心理狀態對安全威脅很大。
4、思想麻痹
這里所指的是疏忽大意,失去警惕性。這種情況可能發生在沒有經驗的青工身上,因為他們遇到的事故不多,不知有些險情已預示著需要及時處理。這種情況也發生在有經驗、有技術的職工身上,因為他們認為“這種工作不知干過多少次了,不會有危險”、“設備情況好不會有事”,因而放松警惕,對操作或監護人就不那么謹慎和思想中了。
5、盲目自信 有的認為自己干了十幾年的工作,管道怎么走,閥門開多少一清二楚,圖紙全在腦子里,不會有事,憑經驗工作。可是人總有迷糊的時候,一不留神就會出現失誤,造成事故。這種盲目自信是過分相信自己的本領,存在怕損害自尊心的心理狀態。
還有一種盲目自信,與保守的心理聯系在一起,因循守舊,沿用落后的工作方式,拒絕學新知識,新技術,客觀上由于先學的東西對后學的東西有干擾作用,這對安全也是不利的。
6、不懂裝懂
不懂裝懂是虛榮心在作怪。沒有知識,硬要顯示自己知識豐富,沒有技術,裝作技術高明的樣子,明明沒有懂,還不負責任的下結論。所以,提高思想水平,消除虛榮心理也很重要。
7、敷衍馬虎
由于工作不安心,產生厭倦心理,認為自己大材小用,工作敷衍塞責,馬虎湊合,也容易發生事故。有的人認為工作任務簡單,小事一樁,邊走邊想其他的事,結果錯關閥門,造成事故。
8、好奇心理
好奇心理是指一個人積極探究某種事物的認識傾向。好奇心理是由興趣驅使的,興趣是人的心理特征之一。本來這種心理有積極的一面,但在生產的過程中,若不恰當的將好奇心理付諸好奇行動,就可能變成事故的禍根。這種事情往往發生在新進廠的工人和剛畢業的學生身上,他們在跟師傅巡回檢查的時候,看到什么都好奇,都想摸摸,但他們還沒有掌握規章制度、腦子里還沒有安全概念,任憑好奇心和某種感情驅使做出某種舉動,是一定會出事的。
9、情緒異常
情緒低落或情緒過于興奮,都可能成為事故苗子。操作人員如遇到夫妻吵架、失戀、與領導鬧別扭等心理不痛快時,消極情緒占了上風,可能有煩躁、消沉、怨恨等不良心境,必會引起注意力不集中,心不在焉,忘掉按規章辦事等,出事故的可能性很大。
興奮是一種積極的情緒,可能產生一種好的心境,但過于興奮,忘乎所以,也會神魂顛倒,違反常規,導致事故。
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