運載旅客的輪船遇險后，乘客需要保持冷靜，沉著應對；要聽從工作人員的指揮，迅速穿上救生衣，不要驚慌，更不要亂跑，以免影響客船的穩定性和抗風浪能力。

　　必須棄船跳水時應注意的事項：如果水性不是很好，只能勉強保護自己而無力救助他人時，應盡量不要從他人面前游過，以免被沒有水性的游客抓住不放，而耽誤你的自救，導致雙雙遭遇不幸；如果在船上不慎落水，除了保持身體懸浮于水面之外，最重要的就是要引人注意，尋求救援或呼救，拍擊水面發出聲音是行之有效的辦法。

　　救生筏載人不宜過多。救生筏容納的人數有限，如果人員過多，反而增加了全體人員再次落水的危險性。

　　在寒冷的氣候中應蜷縮身體，用物品如帆布等包裹身體或大家擁在一起等方法保持體溫，并適度活動身體保持血液流通，防止肌肉或關節僵硬。